立地5
投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 05:56:52
-
和室に泊まりました。コンセントがなく電子機器の充電に困った。モバイルバッテリー持ち込むのがいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 鹿児島サンロイヤルホテル 2023年08月05日 13:09:47
-
この度は、鹿児島サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
和室にもコンセントはご用意いたしておりますので、もし次回お泊りいただけることがございましたら、場所等ご説明させていただきますので、お気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ねね1114さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- ねね1114さん [60代/女性] 2023年02月24日 12:35:50
-
お風呂が狭すぎでした。結婚式場もあったからか 酔っ払いが多かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
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立地5
投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 16:15:13
-
従業員の対応と景色は良かった。
2泊のため食事を楽しみにしていたが、初日は2人なのに、狭い席に案内され残念周りをみながらなんで自分たちだけ？と思った。
洋食が好きなのに、選ぶものも少なくかなり残念
二日目は、別の所で朝食の予定がチケットを忘れたために前日とおなじで残念。場所だけの問題だったのかな？
お風呂は、全体的に、収容人数にあっていない洗い場の数で順番まち裸でたってるひとたちにあんまりだと思う
お風呂が売りだと思ってたので、かなり残念
立地はよいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
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メグリ1718さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- メグリ1718さん [40代/女性] 2020年10月08日 20:57:11
-
サービスは大変行き届いていてとても良かったですが、バイキングの所にコバエがいたので、そのまま置いてあるネギとかにもラップなどしてほしかったのと、アメニティが化粧水とかあったらなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
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立地5
投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月30日 21:14:35
-
Disappointed with the dirty carpet in the room. The food in the restaurant was good but the furniture was very old and worn out. Not really good value for the money I paid.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
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naonao1024さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- naonao1024さん [50代/女性] 2019年09月22日 16:16:06
-
接客はとても良かったと思います。
残念ながら、お部屋は髪の毛がドレッサーのテーブルに落ちていたりで、アレ？と思いました。
お風呂が渋滞していて、体をあらうところは順番待ちしたくらいです。
男湯の方は、さらに渋滞していて高校生が圧倒的サウナ独占してたそうです。
女湯はサウナがミストしかなくて残念でした。
男湯と女湯を日替わりにしてほしいです。
サービスは、いいのであともう少しというところだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
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立地5
投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月30日 21:07:37
-
女性用の大浴場が以前泊まったときより狭くなっていた上に、ものすごい人でなかなか入れなかったし、洗い場も少なく、ちっとものんびり出来ずがっかりだった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 鹿児島サンロイヤルホテル 2014年05月26日 17:05:45
-
この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後の参考にさせていただき、改善に努めて参りたいと思います。
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フルチン７さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- フルチン７さん [50代/男性] 2013年02月05日 16:02:14
-
通された部屋は婚礼時に使用する控え室の代わりにも使える部屋でした。
安いプランだから仕方無いのかもしれませんが、それならそうと案内の画面で判る様に
して欲しかった。
私はビジネスでの宿泊だったから諦めもついたが、遠方から来た観光客だったらそうとうガッカリする
と思う。
安いプランには安い理由も掲載して欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 鹿児島サンロイヤルホテル 2013年02月18日 15:45:33
-
この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内不足でありましたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を、今後の参考にさせていただきます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【【禁煙】エコノミーシングル】
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投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月11日 19:21:00
-
納涼観光船の打ち上げ花火がホテルから見えると聞き、従業員に問い合わせたところ
「聞いてまいります。」
と立ち去り、そのまま帰ってきませんでした。
不親切だと思いました。
お風呂は狭いですが眺めは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 鹿児島サンロイヤルホテル 2010年08月13日 03:40:59
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのお問い合わせに不適切な対応が
ございまして誠に申し訳ございませんでした。
同じことの無いよう注意、改善を促します。
納涼船の花火はホテルのどこからでも
完全に見えるというわけではございません。
水上花火や小さな花火等はホテル周辺の
高い建物に遮られて見えない事もございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月15日 16:11:57
-
１３日に宿泊しました。当日は４年ぶりの大雪らしく、列車遅れるは、定期観光運休なるわで散々でした。しかしホテルに入り案内していただい外国人従業員の方はキビキビとしていて、又外出の際傘を貸してくださり気が利いた方でありがとうございました。
しかーし！料理は最悪極りありませんでした。１階のレストランでステーキのセットを注文したが、添え物の焼き野菜冷たく、明らかに残り物？でした。スープもぬるくこれで２８００円？と疑いました。フェアをやっていたせいかもしれませんが。シェフの方も暇なのかうろうろしてるし・・・フェアをせっかくやっているのだから、接客の方はアピール位してはどうですか？何を売りたいのですか？せっかくいい建物、素晴らしい外国人従業員さんいながら非常に残念でなりませんでした。私も外食店で勤務していますので、いい意味勉強になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
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桜島側エコノミーツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 鹿児島サンロイヤルホテル 2010年01月18日 09:25:06
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食のお料理に不行き届きがございまして
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見をすぐレストランへ報告いたしまして
改善させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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- 【桜島側エコノミーツイン】
立地5
投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月14日 12:51:56
-
開聞岳に登ったあとに利用したので、大浴場はゆったりできて大変うれしかったです。
駐車場までボーイさんが出迎えに来てくれていて、しかも白人の若い人だったのでびっくりしましたが、またこの人がとても丁寧なひとで二度びっくりでした。
本当に櫻島も真っ正面に見え最高のロケーションですね。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 鹿児島サンロイヤルホテル 2009年06月15日 16:18:11
-
この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
目の前に広がる桜島の姿は何度見ても素晴らしいものでございます。
展望温泉でおくつろぎ頂けたようで幸いです。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 23:33:39
-
お風呂場が混んでいて入れなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ■これはお得！１８時以降チェックイン宿泊プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】高層階ダブルルーム・桜島VIEW】
立地4
投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 16:14:56
-
立地（景色）は良くお風呂やサウナからの桜島は見事でした。
フロントサービスやスタッフサービスも好感が持てました。
不満点は部屋のウォシュレットが動かなかった事とエアコンの不具合（臭い）と
駐車料金が高い事- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■部屋数限定■エコノミーシングル(4階限定）プラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル】
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月10日 23:18:07
-
チェックインの時に受付の方が上着に付いているマイク？で”お部屋への案内をお願いします。”と頼む客、私の時には自分でどうぞ、という感じで鍵だけ渡してきました。案内してほしいわけではありませんが、到着して早々に気分が悪いです。
入湯税を取られましたが、温泉は狭くインバウンドの方々が大騒ぎしていて入れませんでした。
チェックアウトの時にもフロントの方は何も言いません。支払いはチェックインの時に済ませているので私も黙ってカードキーだけ渡して出ました。
全国割を使っても値段に合っていません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】
立地4
投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 18:32:16
-
展望露天風呂に階段を利用しないと
いけないのがめんどくさくて
1度しかお風呂に行かなかった。
水風呂があれば長く
景色とお風呂を楽しめたのになぁ…と
思いました。
朝食会場は人が入り乱れないような
設計になってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ■今だけ限定！お部屋数限定！一人旅応援宿泊プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】高層階ダブルルーム・桜島VIEW】
立地4
投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 16:06:00
-
サービス、朝食、温泉、立地はとても良いが、部屋がなんとも古めかしい。ベッドやカーペットも新しく変えた方が良い。壁も薄いのか、隣部屋から咳やトイレの流す音も聞こえた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ベーシックプラン■鹿児島サンロイヤルホテル【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル】
立地4
Shihoo3265！さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- Shihoo3265！さん [40代/女性] 2022年04月18日 23:21:09
-
車で正面玄関に着きましたが、いらっしゃいませもなくて残念( 。゜Д゜。)まぁ研修中だったので仕方ないか…
部屋からの景色は最高でした。桜島がダイナミックで海がキレイでした。
他の方の口コミにもあるように、設備はけっこう古かった。部屋にコンセントが少なくて、スマホの充電に困りました。
朝食は好きなものを食べられるので、よかったです。鶏飯を自分で作れるようになっていて、初めて食べました。美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ■部屋数限定■和室でゆっくりプラン【朝食付/桜島側】
- ご利用のお部屋
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立地4
投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月01日 18:13:30
-
シングルルームで市街地側でしたが、大浴場からは桜島の景色を一望できよかったです。
鹿児島中央駅からは少し離れていますが、無料シャトルバスがあり問題なし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ベーシックプラン■鹿児島サンロイヤルホテル【朝食付】
- ご利用のお部屋
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立地4
にぃやん。さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- にぃやん。さん [50代/男性] 2022年01月20日 15:44:02
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1月18日に1泊朝食付きプランで宿泊しました。鹿児島中央駅からは少し離れていますが、無料シャトルバスがあるので夕食を食べる際に利用させていただきました。ホテルの周りにもコンビニや焼肉店などのお店はあるので不自由ないと思いました。部屋は9階の和室桜島VIEWで翌朝は天気も良くきれいな桜島を見ることができました。部屋の設備は少し経年劣化が気になりました。13階の展望浴場は桜島がよく見えましたか思っていたより狭く感じました。翌朝の和洋のバイキングてした。手袋着用などコロナ対策もきちんとされていおり安心して利用出来ました。お料理の味も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 鹿児島サンロイヤルホテル 2022年01月21日 04:30:45
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この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。おかげさまを持ちまして間もなく創業５０周年を迎えます。設備につきましては、都度改修を行っておりますがご不便をおかけしておりましたら申し訳なく存じます。お客様から頂いた貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちいたしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室桜島VIEW】
立地5
れー助さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
昔家族で行ったことがあり、今回は息子二人といきいい時間を過ごしました。
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