このたびは　大変お世話になりました。楽しい旅をさせていただくことができました。機会ありましたら　またお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

料金の割に良かった。部屋もきれいだったし、スタッフの対応も良く、食事（朝食のみ）も良かったと思う。展望風呂は大人ならあれでも良いと思うが、うちの子供には熱すぎて入れなかった。ぬるめの浴槽もあるとよかったのだが。残念だったのは、エステコーナー。宿泊当日にフェイシャルのできる担当のスタッフが不在だった。妻は楽しみにしていたので、案内に表示しているサービスは常時できるようにしてほしい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

１３日に宿泊しました。当日は４年ぶりの大雪らしく、列車遅れるは、定期観光運休なるわで散々でした。しかしホテルに入り案内していただい外国人従業員の方はキビキビとしていて、又外出の際傘を貸してくださり気が利いた方でありがとうございました。
しかーし！料理は最悪極りありませんでした。１階のレストランでステーキのセットを注文したが、添え物の焼き野菜冷たく、明らかに残り物？でした。スープもぬるくこれで２８００円？と疑いました。フェアをやっていたせいかもしれませんが。シェフの方も暇なのかうろうろしてるし・・・フェアをせっかくやっているのだから、接客の方はアピール位してはどうですか？何を売りたいのですか？せっかくいい建物、素晴らしい外国人従業員さんいながら非常に残念でなりませんでした。私も外食店で勤務していますので、いい意味勉強になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル限定】天然展望温泉でゆっくりのんびりステイ【ホテル自慢の朝食付】
桜島側エコノミーツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

義母のお気に入りのホテルで今回は２回目、ツインをトリプル仕様で予約しました。和室と違いかなり窮屈だろうなと心配していましたが気になりませんでした。どれがエキストラベッドか分からないくらい素敵にセッティングしてあり感激したぐらいです。桜島かぶりつきのバルコニーは解放感をくれますね。外国人従業員の方も素晴らしかったです。築年数から料金は手頃、この立地条件・温泉・眺望は我が家には最高です。いいお正月を過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
泊まって納得！美味しいホテル自慢の朝食付フリープラン♪
【禁煙フロアー】桜島側エコノミーツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

12/28初めて利用させて頂きました。「お客様の声」を参考にこのホテルを選択したのですが、選んで良かったと思います。先ず、フロントをはじめレストラン等のスタッフ全員が気持ちの良い接客をしてくれました。チェックインしたのが18：30を過ぎていたので、客室・大浴場からの桜島を見ることは出来なかったのですが、翌日は快晴で、その素晴らしい眺望に家族で感激しました。ただ夕食の「カジュアルバイキング」がホテル側の事情で「サーロインステーキ」に変更されたのですが（この情報は事前に連絡があり、承知していましたが）、当日「何を食べられますか？」と聞かれたのは残念でした。きちんと徹底していて欲しかった。しかし、機会があれば、再び宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

12月17日に宿泊しました。
噂通り桜島の展望はすばらしいものでした。
しかし、温泉がぬるかったのが残念でした。全然暖まりませんでした。
それに、大浴場にいくまでに着る茶羽織りでもあると良かったです。
寒い日だったので浴衣だけでは寒かったです。
南国なので寒いという設定がないのでしょうか？
女性はみんな浴衣の下にセーターをきたりしてましたので、
皆さん寒かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

桜島の見える１１階に宿泊しました。
温泉からも雪の被った桜島が見え最高でした。
ベット幅が広く旅の疲れがとれました。
次回は霧島・大隅半島へ計画していますが、また泊まりたい
と思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

こちらのホテルにお世話になるのは３回目ですが、部屋や大浴場から見る桜島は雄大で迫力満点です。私は、朝の桜島の景色より夕日が斜面に当たりその険しい表情を見せてくれる男らしい桜島が好きで、このホテルは部屋でその様子が近くに見れるのでここの景色がお気に入りです。城山の方にも眺望のいいホテルがありますが、桜島の景色が好きな方はこちらをお勧めしたいですね。また、鹿児島に遊びに来るときは泊りたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

桜島の見える部屋に宿泊しました。景色は良好で満足でした！夕食のバイキングは色々あり、特に肉類は美味しかったと思います!!もっと、鹿児島らしさがあったら、より満足できたと思います!!あと、お土産売り場も充実してたら嬉しかったです!!

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】カジュアルバイキングプラン♪♪
桜島側・高層階ツインルーム

宿泊年月

2009年11月

11月20日に宿泊しました。お値段の割にはとてもお得感の高いホテルです。
確かに場所が歓楽街からは離れているかもしれませんが、車だと全く問題ありません。周辺には飲食店やコンビニ、郊外型のショッピングモールっぽいもの？も徒歩圏内にあるので、ホテルで食事をとらなくても、十分選択肢があります。夫婦と４歳・０歳の子供との宿泊でしたが、ベットも一般的なホテルサイズのシングル(広め）で寝苦しくもなかったです。朝食券がランチ・ランチバイキングでも使えたのはポイント高かったです。時間に余裕のあった私たちは、ランチバイキングで使用しましたが、種類も豊富で味もよく、郷土色は感じられませんでしたが、満足しました。翌日は結婚式が多かったようで、ロビー等に受付をおいているのは、一般の宿泊客からすれば落ち着きませんでした。日程・時間帯にもよるのかもしれませんが、ちょうどチェックアウトする時間、ロビーは2組？の結婚式の招待客であふれ、腰かける場所もありませんでした。それ以外は、満足です。

宿泊年月

2009年11月

駅前の無料シャトルバスの乗り場が5番から13番？に変更したようで
気付かず　しばらく待っていましたが
結局タクシーを利用しました。ホームページトップのシャトルバス案内の改正を
お願いいたします。
スタッフの方はとても親切で気持ちよく過ごすことができました。
朝食もおいしかったです。
次回もまた利用したいと思います。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年11月

私が予約をし、両親が宿泊をしました。
部屋から見える桜島や美味しい朝食などに満足してもらえました。
従業員さんたちの笑顔の挨拶も素敵でした。
お世話になりました！

予約・支払いをした私から少しお願いがあります。
ひとつは、予約時に支払いをしたかったのですが、駐車場代を加算した支払いができなかったので現地支払いにすると、「楽天からの３泊の予約なので駐車場代は無料です」とのこと。その旨ちゃんと書いて下さっていれば、両親に悟らせないように機会を作ってまで現地支払いしなくて済んだのに・・・と思いました。
もうひとつは、勘定書が全て英語で明細が分かりにくいです。私の年代ならまだ単語の意味が分かりますが、両親が受け取った時のことを考えると、少し不親切かなと思いました。

また知り合いが来鹿した時は利用したいと思いますので、以上のこと改善して頂けると有難いです。

宿泊年月

2009年10月

11月2日に宿泊しました。桜島ビューのお部屋でゆっくり過ごすことかできました。
スタッフの皆さんの対応もすばらしく、鹿児島のホテルとして誇れるものがあります。
温泉も良かったです。
浴場にアメニティがあれば良かったかなと思います。
みなさんも桜島の絶景を楽しみながら是非泊まって見てください。

宿泊年月

2009年11月

11月1日に、20数年ぶりに宿泊しました。さすがに設備など年代を感じる部分もありましたが、スタッフの方々のあいさつ、応対が大変素晴らしく、気持ちよく過ごせました。バイキングの朝食は味は普通ですが、品数が多く、朝からしっかり食べたい方にはオススメです。ただ鹿児島を感じさせるものが、さつま揚げや山川漬けくらいしかなく、もう少し郷土色を出したものや、ホテルの自慢料理的なものがあれば、満足感も違ったかなと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】

桜島側エコノミーツイン

宿泊年月

2009年11月

大浴場から桜島が見えて感激しました。

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙フロアー】桜島側・高層階ダブルルーム

宿泊年月

2009年10月

特に不満な点はなく全体的に良かったです。ただ、宿泊した当日は天気が悪く、窓から見える桜島が良く見えなかったのは残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
♪♪【ポイント１０倍】桜島一望・高層階限定プラン【ホテル自慢の朝食付】♪♪
桜島側・高層階ツインルーム

宿泊年月

2009年10月

10/3に宿泊費しました。
大浴場から桜島が見え、とても気持ちよかったです。
是非また利用したいです。

宿泊年月

2009年10月

なんといっても部屋から桜島が眺められること、浴場からの桜島の雄大さがとても素敵でした。ゆったりとくつろぎながら、その地域の最高の景色や雰囲気が味わえることは旅の醍醐味。快適な部屋で楽しい宿泊になりました。ただ、場所が少々不便な位置にあり、公共交通では移動しにくいのに困りました。また結婚式でにぎわうホテルも活気と地域らしさを感じられてよかったです。是非また利用したいと思います。

宿泊年月

2009年10月

部屋から見える桜島は最高でした。ベランダがあり迫力が伝わってきました。部屋もきれいで明るい感じで良かったです。なんだか海外に来た感じになりました。風呂もゆっくり入れてくつろげましたし、朝食は、バイキングで沢山ありすぎて何を取って食べるか迷うほどでした。とてもよかったです。又機会があったら行きたいと思います。

宿泊年月

2009年10月

高層階に泊まり桜島が正面に見えて感動しました。また展望風呂からの眺めも良いので昼間に入られることをお勧めします。夜は真っ暗で見えません。朝食はバイキングですが品数も少なく美味しいとは思いませんでした。シェフらしき人がいたので卵料理をリクエスト出来るのかなと近づいたら、ただ料理を足しに来てるだけでした。いっぱい席は空いてるのに小さな子供を二人連れたファミリーをわざわざ私たちのテーブルに隣接した場所に案内され落ち着きませんでした。後片付けがしやすいようにだったのでしょうね。帰りにシャトルバスを待っていたらバス停は陽があたるので日陰で待ってて良いですよ!と親切に言って下さり、お見送りもして下さいました。食事が良かったら満点でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル限定】天然展望温泉でゆっくりのんびりステイ【ホテル自慢の朝食付】
【禁煙フロアー】桜島側・高層階ダブルルーム

宿泊年月

2009年09月