12月30日に1泊しました。西駅から送迎バスがでているのかどうか、確認しようとして忘れてしまいました。天文館や西駅に行く場合は、バスの本数が少なくて不便ですね。チェックインしてから出かけるか、先に遊んでくるか、考えどころです。それ以外は、リゾート感もあり、展望温泉も天気が良かったので気持ちよく利用でき、快適でした。

出張で２泊利用させていただきました。数年前、鹿児島へ転勤になったとき、引越し前に利用させていただいたときは、サービス面に不満がありましたが、今回はとても改善されたと思います。
以前は、お客様がきても知らん振りだったり、私語が目立ちましたが、今回は出迎えもスマートだと、訪れたときにとてもうれしい気持ちになります。
部屋もキレイでした。枕がすごく高いのが難点・・・。肩が懲りました。羽根だと低すぎるのです。。調節できるようにしていただくと、とってもありがたいのですが。
温泉は残念ながら利用できなかったので、ぜひ次回も泊まって入りたいと思います！

あと、1点。西駅からの交通の便が悪すぎます。
タクシーだと\１，２００もかかりました。(^^;)
これが改善されると、言うことなし！ですね。

昨年の１２月に続き11/25から２泊、２度目の利用をさせていただきました。空港行きのバスも停まるようになり益々便利になりましたね。ハード面はあまり文句をつけるところが無いのですが、天文館方面へのバスの時刻表が部屋にあると嬉しいです（空港行きも）。後、朝食がバイキングなのかセットなのか、各レストランの一押しメニューはなんなのか、前回も今回もPR不足な気がしました。

社長とも話せて、気さくな方でした。社員の印象も良かったです。
海側の部屋は絶景でした。部屋も広く良かったです

11月9日から1泊で宿泊し、今回で２度目の利用でした。部屋・風呂・食事は非常に満足しました。しかし、外出後フロントでキーを受け取るときに部屋番号を言うだけで名前も確認せずにキーが出てきてしまいした。また、キーを部屋に忘れて外出してしまったときも名前も確認せずに部屋のカギを開けていただいたので、セキュリティに非常に不安が残りました。ぜひ改善していただきたいと思います。

部屋はすごくよかった。リラックス用のシステムもかなりよかった。
ロビーが狭くて結婚式の受付などが用意してあって人がたくさんで騒がしかった、１階のレストランまでその声が聞こえて少しうるさいと思った。

初日外国の子供が騒がしかったが、次の日騒がしくなかった。ホテルの教育に感心した。

先日出張で一泊させていただきました。
フロント並びポーターの方は大変丁寧で良い印象でした。
建物に若干年季を感じさせる部分がありましたが、この料金でこの内容はよいと思います。
仕事でよりプライベートでまた利用したいと思いました。

初めて利用しました。展望露天風呂は、桜島が正面に見えロケーションは最高です。ひとつ気になったのは、隣の話し声が筒抜けだったこと。こちらがテレビをつけていないとはっきりと聞こえます。もう少し防音対策が必要かと思います。あと、ロビーにいるときにフロントでスタッフの方が私語を話しつづけていること。やめたほうがいいのでは。
全体的には、料金的にも、施設的にもいいホテルです。また利用したいと思います。

鹿児島に住んでるですが、時々心を癒しにこのホテルを利用してます。　展望風呂で桜島を眺めながら入浴最高です。　従業員の方の対応もよくって大好きなホテルです。これからも、心を癒すために利用させていただきます。　ただ１つ、お願いがあるのですが・・　シングルも桜島側のお部屋があったらいいなって思います。　

9月12日から3泊しました。初日はある団体の会合で予約、2日目と3日目はプライベートに予約しましたが、同じ部屋を用意していただきとても助かりました。また、観光の相談にも丁寧に対応いただき感動しました。部屋からの眺めも桜島の大パノラマで最高でした。展望温泉もすばらしい！次回行く機会があれば必ずお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。

予想以上に従業員の方の対応がよく、感心しました。しかも、お風呂もゆったりとくつろげて、とても満足しました。また、鹿児島に行く機会があったら、是非泊まりたいと思います。今回の旅では、ホテルだけでなく、タクシーの運転手さんや、通りすがりの地元の方達にとても親切にして頂いたことが印象に残っています。「鹿児島県人っていい人ばっかりだね。」というのが、夫婦間での感想です。皆様、本当にお世話になりました。

景色もすばらしかったのですが、ぎりぎりの予約だったにも関わらず
オプションツアーのチケット手配も無理聞いていただきました。
とてもよい旅行が出来ました。

繁華街からは少し離れていますが、バス停も近くにありタクシー代も千円ほどでそれほど不便には感じない場所でした。なんといっても部屋からの桜島の眺めはすばらしい。展望風呂もきれいでよかったですよ。朝食もおいしくてゆっくりとれました。

春に続いて２回目の利用でしたが、前回と同等に気持ちよい対応でほっとした気分でC.I.できました。早速、展望浴場へ行ったのですが、まだ明るかったので、目の前に広がる桜島は絶景でした。鹿児島出身の母もとても喜んで、心身共に静養できたみたいです。足が少し不自由な母は階段が大の苦手なのですが、帰りはエレベーターを使わせてもらい、これもまた大変喜んでました。部屋からも桜島を一望でき見守られてるような気分でした。また鹿児島へ行くときは利用したいと思います。

レンタル自転車サービスがあり、仕事が終わった後、市内見学するのに有効に活用できました。
受付の女性も親切にお勧めスポット等教えてくださり、トータルで満足のいくホテルで、又利用したいと思います
。

RY06235609_2で予約を入れていた者ですが、誤ってキャンセル処理をしてしまいました。あらためて、RY06608798で予約をしましたのでよろしくお願いします。ご面倒をおかけします。

ＧＷ2泊3日の旅行から、無事帰ってきました。車中泊の後のホテル泊はとってもありがたかったです。サービスの方々の笑顔には温かみを感じました。桜島の見える部屋で朝の桜島は噴煙もはっきりときれいでした。ただ、展望浴場には少々ガッカリしました。あと少し、造りを島風にするとリピータが増えるかな？と感じたのは自分だけでしょうか？

ＧＷの４月２８日に宿泊しました。
海岸に近いきれいなホテルでした。大浴場から桜島が素敵でした。
市街地側の部屋でしたので、海側にすればよかったと思います。