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鹿児島サンロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.32
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.18
  • 食事4.28
宿泊年月
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502件中 21~40件表示

サービス5

おっとりローズさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

おっとりローズさん [50代/女性] 2023年09月21日 08:39:56

久しぶりに宿泊しました
37年前に結婚式を挙げて
その際に宿泊して、
また、記念日に宿泊して以来
温泉もコンパクトで掃除も行き届く、老朽化を全く感じませんでした。お部屋も同様、清潔感ありで満足。以前からするとホテル近辺もお店が増えて賑やかになり、
もっと利用者が増えて欲しいですね

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■(訳あり低層階)■エコノミーシングル(4階限定)プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

サービス5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 20:05:40

フレンチとても美味しかったです!高齢の母の為に背中にクッションを準備して下さったり、お心遣い嬉しかったです。ありがとうございました!
お部屋、大浴場と桜島が見れて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
☆アニバーサリープラン【フレンチフルコースディナーin PHOENIX】【夕食・朝食付/桜島側】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 23:21:06

初めての鹿児島旅行の宿泊で、利用しました。
鹿児島市内の色んなホテルを検討の結果、桜島View,温泉に入れること,鹿児島中央駅との無料送迎シャトルがあることが決め手で、こちらのホテルを選びました。
桜島が部屋から真ん前に見えて最高の眺望を楽しめ、温泉大浴場もとても良いお湯で、無料シャトルバスは 駅との往復だけでなく天文館へも行くことが出来、夕食は天文館エリアの地元居酒屋で薩摩料理を楽しむこともできました。
翌日はホテルのレンタサイクルを利用して散策もできました。
スタッフの皆様も大変丁寧で優しい対応で、大満足な鹿児島旅行となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
■私立ラ・サール中学・高校まで車で20分■受験・行事への参加に便利♪【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 22:59:08

二回目の利用でした。
以前宿泊した際に目の前の桜島の景色とお風呂が良かったので家族を誘って行きました。繁華街からは離れていますが、送迎バスもあるので不便さは感じません。お風呂の清掃もきちんとされていてフロントの方も感じが良く、また機会があれば行きたいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
♪日曜・月曜が断然お得!最大24時間ステイ♪駐車場無料♪【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

you19770412さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

you19770412さん [40代/男性] 2023年07月25日 08:50:54

食事が美味しかったです。夕食バイキングで食べた鰻の茶碗蒸し、ローストビーフは絶品でした。

朝食でもオムレツを目の前で焼いてくれたりと、子供も大満足でした。

ホテルからは桜島が眺められて、海沿いのお散歩コースまで歩いて直ぐですし、コンビニはホテルの隣に有り立地も良かったです。

次回鹿児島に行く時も是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
鹿児島サンロイヤルホテル 2023年08月05日 13:06:17

この度は、鹿児島サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。


季節ごとのメニューでご用意しておりますバイキングのご夕食は、皆さまにもご好評いただいており、今回お客様にもご満足いただけたご様子にとてもうれしく思っております。
桜島の眺望も、お楽しみいただけたようで、安堵いたしております。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル創業50周年特別企画】サマープラン2023◆わくわくキッズプラン【夕食・朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

golden-danceさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

golden-danceさん [60代/男性] 2023年07月24日 11:34:37

7月17日に鹿児島。宮崎の4泊5日の家族旅行の最終日に栄養させていただきますした。食事の内容を含めてのコストパフォーマンスは4泊中で一番良かったです。また、黒豚しゃぶしゃぶも美味しかったです。フロント、レストランの対応サービスは大変良かったです。
難を言えば、エキストラベットを入れてのトリプルだっため、大変狭く最終日の荷物の整理に苦労しました。
展望風呂は広くはないですが、朝は陽が昇ったばかりで、もう少し早ければ桜島からの日の出も見れたかもしれません。海との間に商業施設があるので、少々鬱陶しいですが、街中なので仕方ないとは思います。
また機会がありましたら、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
鹿児島サンロイヤルホテル 2023年08月05日 13:03:57

この度は、鹿児島サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在に、ご満足いただけたご様子にとてもうれしく口コミを拝見させていただきました。
お部屋につきまして、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。部屋数は限られておりますが、デラックスルームという広めのお部屋もございます。次回はぜひそちらもご検討くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】■黒・鹿児島■黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン【夕食・朝食付/桜島側】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 16:22:13

桜島ビューの部屋を予約して大正解でした!
天気にも恵まれ、海も眺められる眺望に満足でした。

朝食バイキングもたくさん種類があり驚きました。
アクセスは少し遠かったのですが、無料バスが出ているので観光する身としては助かりました。

ただ、少し早い?のか待ち時間ぴったりに行った筈が、もう出発して次発を待ったので、余裕持って早めに待機しているといいかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
鹿児島サンロイヤルホテル 2023年08月05日 12:01:45

この度は、鹿児島サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在で、お部屋の眺望やお料理にご満足いただけたご様子で、嬉しく思っております。
シャトルバスの件は、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またお会いできますことを、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■これはお得!18時以降チェックイン宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ダブルルーム・桜島VIEW】

サービス5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 16:29:17

鹿児島に行くと必ず宿泊しています。
特に部屋から見える桜島に癒されます。
スタッフの方皆さんが笑顔で気持ちの良い接客です。
次回も必ず止まると思います。
立地もよくコンビニなどもすぐ近くにあるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
鹿児島サンロイヤルホテル 2023年08月05日 11:57:09

いつも鹿児島サンロイヤルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
桜島の景色と、私共スタッフのホスピタリティは当館の自慢でございます。
今回のご滞在も、ご満足いただけたご様子に、安堵いたしております。
次回もご宿泊されたいとのお言葉、嬉しく拝見させていただきました。
またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■令和も頑張れ!駐車場無料♪プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

バンマニさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

バンマニさん [50代/男性] 2023年07月07日 15:37:24

部屋からは目の前に雄大な桜島が見えます。
ツインルームに宿泊しましたが部屋もまあま広く、過ごしやすいです。
立地は繁華街から少し離れている為、近くに飲食店も少ないですが、ホテルのシャトルバスを利用すれば鹿児島駅や天文館へ行けるので大丈夫です。
朝食バイキングも郷土料理などもあり、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
鹿児島サンロイヤルホテル 2023年08月05日 11:54:54

この度は、鹿児島サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の自慢でもございます、客室からの雄大な桜島の景色を、お楽しみいただけたご様子に、安堵いたしております。
お料理も、シェフが心を込めてお作りいたしており、今回お客様にもご満足いただけて嬉しく思っております。
機会がございましたら、また当館へお越しいただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
♪日曜・月曜が断然お得!最大24時間ステイ♪駐車場無料♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

kazufuu23さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

kazufuu23さん [50代/女性] 2023年05月10日 21:33:23

5/8に母の誕生日と母の日を兼ねて、両親に宿泊をプレゼントしました。

私が宿泊したわけではないので、父と母の感想を伝えます。

宿泊予約の時に、母の足が悪い点を伝えていたら、ホテルに着いてから帰るまで、段差や扉があるところで、ホテルスタッフの方が寄り添ってくれた。との事でした。
部屋もエレベーターの近くにしてくれたそうです。

高層階を指定していたので、建物にジャマされること無く、桜島を堪能することができたそうです。
朝焼けの桜島が最高だったそうです。

夕食のフランス料理は、とても美味しかったそうです!!!
一品一品の説明もゆっくり丁寧にしていただいたそうです♪
母が誕生日だったので、レストランの方からちょっとしたサービスをしていただいたみたいで、ありがとうございました!

とても喜んでいた両親をみたら、鹿児島サンロイヤルホテルを選んで良かったと思いました!

大浴場は、母が足が悪いので入ることができませんでした。
それだけが残念だと言っていました。

この度は、両親がお世話になり、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
♪大切な人と・・・フレンチフルコースで優雅なひと時を♪♪【夕食・朝食付/桜島側】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

ふっく2951さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ふっく2951さん [60代/女性] 2023年05月09日 14:18:04

 連休後半大雨で残念ながら桜島が見えず、けれども部屋は3人でもゆったり、大浴場でサウナと温泉、食事も鹿児島名物のさつま揚げと鶏飯を美味しくいただきました。オムレツは列が出来ていて諦めました。
部屋着のアンダーのゴムがきつめなので、ゆったりタイプだと良かったです。
 地方から飛行機で到着のため、夕方に「指宿の砂むし温泉」へ向かうのに、フロントの女性の方に親切にインフォメーションしていただいたいお陰で無事体験できました。
 お天気の良い日は部屋からの桜島ビューは素晴らしいので、次回もう一度宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
■これはお得!18時以降チェックイン宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

かおり0924さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

かおり0924さん [40代/女性] 2023年05月04日 20:49:27

5/3に小学生の息子と宿泊。地元民ですが、海外からの友達家族が鹿児島に遊びに来ており最後の夜を一緒にと寝るためだけにシングル部屋を予約。本当に寝るためだけのお部屋でしたが桜島がよく見えて好印象。訳ありのお部屋(真下が宴会場)で、本当にカラオケっぽい声が聞こえてきたけど22時には終わって静かになったので問題なし。大浴場は利用できず(そもそも息子をひとりで男湯に行かせるにはまだ幼い)ユニットバスを使いましたがシャンプーの香りがとても良くて満足。朝ごはんは息子が鶏飯大好きなのと、げたんはまで食べることができて大喜び。GWにもかかわらずそれほど混んでる感がなくてお料理もこまめに補充されてる感じでとても良かったです。
何よりスタッフさん達の対応が素晴らしく、「もっと鹿児島に滞在してあちこち見て回りたかった・英語を話せないスタッフさん達までとても親切でフレンドリーだった・このホテルに泊まれて良かった」と友達は大変喜んでいました。この場を借りてお伝えしたいと思います。
次回はこっそりご褒美ステイしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングル(4階限定)プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

サービス5

7269kさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

7269kさん [40代/女性] 2023年04月11日 05:21:00

初めての利用でしたが
館内には沢山のお花も飾ってあり
華やかでした。
花火大会への参加で利用したのですが
少し距離もあり無事に着いたかのお電話も頂いて有難い気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】■ホテルで掛け流し天然展望温泉!使い方自由自在♪フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

もろ1551さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

もろ1551さん [30代/女性] 2023年04月05日 01:31:21

誕生日旅行に連れて行ってもらいました。
和食のお店も、朝食バイキングもとてもおいしかったです。
外国人スタッフの方がとても親切で彼のおかげで楽しい旅になりました。ありがとうございました。
温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割/AdvancePurchase28】■特選さつま会席プラン【夕食・朝食付/桜島側】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 13:05:42

春休みに宿泊しました。
ホテルの方が皆さん親切で、気持ち良いサービスを受けることができました。
桜島もお部屋や大浴場から綺麗に見え、時間ごとに変化する様子を見ることが出来ました。
朝食バイキングも品数が多くて、どれを取るか迷うほどでした。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
♪日曜・月曜が断然お得!最大24時間ステイ♪駐車場無料♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

ちーたろさん777さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ちーたろさん777さん [30代/女性] 2023年03月21日 23:39:40

周辺には沢山お店があり
ホテルの目の前には桜島もあり
景色も眺めも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF■天然展望温泉!使い方自由自在♪フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

せんどぶりさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

せんどぶりさん [60代/男性] 2023年03月20日 07:41:01

3月17日宿泊しました、立派なホテルでびっくりしました、展望温泉がよかったです。朝食バイキングも最高、みんなに勧めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングル(4階限定)プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

サービス5

のぼる0626さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

のぼる0626さん [70代/男性] 2023年03月14日 20:01:47

桜島が目の前で最高のホテルです。風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
■これはお得!18時以降チェックイン宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 00:11:32

スタッフの対応や、設備は大満足です。
13階のお店で食事をしたのですが、最高に美味しくて、店員の皆様もたても気がきく方でした。
また、行きたいです。
いい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割/AdvancePurchase28】■フレンチフルコース宿泊プラン【夕食・朝食付/桜島側】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 00:45:20

帰省で利用しましたが、桜島の眺めもよく、周りにもいろんなお店もあり満足しました。
お風呂も展望温泉がありとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★温泉&サウナで疲れを癒そう♪一人旅応援!宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ダブルルーム・桜島VIEW】

502件中 21~40件表示

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