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鹿児島サンロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.37
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.22
  • 食事4.30
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97件中 41~60件表示

立地4

MA◇2677さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

MA◇2677さん [50代/女性] 2012年01月16日 15:28:47

シングルが無かったので、高い部屋で予約したわけですが、入った瞬間、タバコくさい!
「禁煙で予約していたはずですが?」というと、確認をしてくれて「ツインでしたらあるんですが、、、」と。だったら、先に連絡が欲しかったです。結局、ツインに泊まりました。
この金額でありながら、部屋にはコーヒーパックすらなく、煎茶パックだけ。お風呂は展望浴場へ、というなら部屋のUBは要らないでしょ、、、。しかし、浴場もやや汚い。
もう少し、内装や人件費のかからないサービスくらいは、充実してほしい。
2度宿泊しましたが、次は違うところへ泊るかも、です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
鹿児島サンロイヤルホテル 2012年01月19日 02:36:00

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

事前のご説明が不行き届きでご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

また、コーヒーパックや展望温泉への貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】桜島側・高層階ダブルルーム】

立地4

officea1さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

officea1さん [60代/男性] 2011年05月29日 13:40:30

曇りのため桜島がはっきりとは見えませんでしたが、展望浴場からもしっかり見えます。
海に近くロケーションには満足していますし、 天文館に行くにもタクシーで千円ちょっとです。
 部屋のバルコニーに出られ気分も良いです。
 天気の良いときにもう一度宿泊したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
鹿児島サンロイヤルホテル 2011年05月29日 19:55:12

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

海側のお部屋はオーシャンビューで
バルコニーから桜島が眺められます。
繁華街の天文館や中央駅までは無料のシャトルバスもございますので
ぜひご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【目の前“桜島”】スプリングスペシャルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】桜島側・高層階ツインルーム】

立地4

Junチィさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

Junチィさん [40代/女性] 2010年10月22日 14:30:43

松茸づくし会席(梅膳)
美味しく頂き、また部屋からの眺望も良くて、一緒に行った友人共々、大喜びで良い旅が出来ました♪


【ご利用の宿泊プラン】
秋を味わう“松茸づくし会席(梅膳)”プラン
【禁煙フロアー】桜島側エコノミーツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
鹿児島サンロイヤルホテル 2010年10月23日 20:34:34

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

海側のお部屋からの眺めや
和食のお料理にご満足頂きまして
幸いです。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
秋を味わう“松茸づくし会席(梅膳)”プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】桜島側エコノミーツイン】

立地4

欣求浄土さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

欣求浄土さん [50代/男性] 2010年03月02日 23:33:56

鹿児島県庁に近く、錦江湾に面した客室からは、正面に大きく桜島が望める。ゴルフ旅行で2泊したが1日は雨にたたられ中止、その分を市内観光にあてたが、鶴丸城や磯庭園などへもとても近い。部屋はそれほど広くないが、2泊程度なら不自由ないが、隣室や廊下の声が聞こえるのは気になる。インターネットの回線容量にちょっと不満。最上階にある展望風呂からは、錦江湾沿岸の夜景が見える。韓国のプロ野球球団が宿泊中だった。ホテル規模はそれほど大きくないのに、スタッフの人数が多い印象、その分サービスのスピードが速い。イギリス人・フランス人のスタッフがいたが、何と社員らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
鹿児島サンロイヤルホテル 2010年03月09日 21:51:46

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
色々と細かくご感想、ご意見を賜り
ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
近くに球場、グランド、コンサートホールがあるため
海外からの各種団体宿泊者も多く、ロビーにはイギリス人、
フランス人、韓国人を雇っております。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】桜島側エコノミーツイン】

立地4

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月27日 22:02:35

12月17日に宿泊しました。
噂通り桜島の展望はすばらしいものでした。
しかし、温泉がぬるかったのが残念でした。全然暖まりませんでした。
それに、大浴場にいくまでに着る茶羽織りでもあると良かったです。
寒い日だったので浴衣だけでは寒かったです。
南国なので寒いという設定がないのでしょうか?
女性はみんな浴衣の下にセーターをきたりしてましたので、
皆さん寒かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
鹿児島サンロイヤルホテル 2009年12月30日 20:14:40

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

展望温泉や浴衣の丹前に関しまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】天然展望温泉でゆっくりのんびりステイ【ホテル自慢の朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】桜島側エコノミーツイン】

立地4

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月27日 20:41:11

よく利用しますがフロントにスタッフが多く、お客よりスタッフの方が多すぎ。
あいさつしてくれるのはいいけど、なんか関所みたいな感じで6人ぐらいでいい感じです。
最後はどこを通れば少ないか捜すほどでした。
あとサービス料が高すぎてびっくりしました。
夕食は外で朝ご飯食べただけなのに2000円はびっくりしました。



【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙フロアー】桜島側エコノミーツイン【朝食付】
【禁煙フロアー】桜島側エコノミーツイン

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宿泊年月
2009年04月
鹿児島サンロイヤルホテル 2009年04月28日 20:32:16

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロントロビーに関しまして貴重なご意見を賜りまして有難うございます。今後の参考にさせて頂きます。
また、ご朝食代の件ですがサービス料は頂いておりません。税込みの1680円でご利用頂いております。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙フロアー】桜島側エコノミーツイン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】桜島側エコノミーツイン】

立地3

ともたま4519さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ともたま4519さん [50代/男性] 2024年04月29日 22:19:05

雨で
桜島が良く見えず残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■(訳あり低層階)■エコノミーシングル(4階限定)プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

立地3

イーグル429さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

イーグル429さん [60代/男性] 2023年12月03日 19:16:00

施設が古く料金なりのサービスと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■(訳あり低層階)■エコノミーシングル(4階限定)プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

立地3

しまぶくらさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

しまぶくらさん [50代/男性] 2023年07月11日 02:36:14

風呂について、バスタブがややせまいのと、水栓を少し動かすだけでシャワーの水勢が強くなり過ぎるため使いづらい。その他施設に不満はありません。備品に関して、貸自転車を利用して終日市内を移動したいと思っていましたが、2時間350円の料金がかかると聞いて断念しました。祝初施設の情報に有料である旨明記してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
鹿児島サンロイヤルホテル 2023年08月05日 12:25:14

この度は、鹿児島サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

浴室の設備につきまして、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたことを、今後の改善の参考にさせていただきたく存じます。
また、貸自転車につきまして、当館HPのおすすめのホテル活用術というページに料金の掲載がございます。
しかしながら、お客様の目線から考えますと、見つけにくいページとなってしまっておりましたため、こちらも改善できないか検討してまいりたいと思っております。
これに懲りず、また当館にお越しいただけますと幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングル(4階限定)プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

立地3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 19:50:01

初めて利用しました。出張です。
ロケーションは良いですが
部屋にデスクがなくパソコン作業が丸テーブルでしかできないのがマイナスです。

ベッドが簡易的な作りになっていて寝返ると動きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】■ホテルで掛け流し天然展望温泉!使い方自由自在♪フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

立地3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 16:27:43

大浴場に人が多すぎでした。
多い時間帯だったのでしょうが。
朝食が大変美味しく、チェックアウトの時間も11時だったのでゆっくり出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★温泉&サウナで疲れを癒そう♪一人旅応援!宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

立地3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 23:26:00

安いシングルを頼みましたが、壁が薄くて隣の声が聞こえてきました。それ以外は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングル(4階限定)プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

立地3

Bear1993さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

Bear1993さん [20代/女性] 2022年11月05日 23:28:08

昔から有名な鹿児島のホテル。

部屋と温泉から見える桜島は素晴らしかったですが、スタッフが残念。
受付、電話対応は可もなく不可もなく。
ベテランぽい人も、慣れてはいるが丁寧さを感じないので、とても残念。
安い宿では無いので、もう少し頑張ってほしい。リピートは無いです。
部屋のトイレは昔のなごりか、レバー式で流します。全室かは分かりません。
子供用のアメニティはありますが、全く説明がないので、気付かなかった人は損してるなって思いました笑
宿泊者全員分の名前と、入館時の体温を書きます。今年いくつか施設に泊まってますが、初めての体験でした。住所を書くのは代表者のみです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
■「かごんまおもてなし」駐車場無料♪プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

立地3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月22日 18:50:59

バスとトイレはもう少し新しくして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングル(4階限定)プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

立地3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月22日 17:50:10

バイキングが不味い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
鹿児島サンロイヤルホテル 2022年01月23日 16:38:28

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。バイキング料理がご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後はより多くの方々の期待に応えられるよう精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】■楽天限定■All-you-can-eat食べ放題!グルメバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

立地3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月26日 16:58:40

仕事で6人宿泊しました。
車が2台。
誰が支払うかと聞かれることもなく1人が2台分の駐車場代を払っていたようです。
ちょっとびっくり。こんなホテルは初めてでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
鹿児島サンロイヤルホテル 2022年01月23日 16:44:54

この度はご利用頂きまして誠にありごとうございます。駐車場代の件で確認不足がございまして申し訳ございませんでした。今後はお客様にご納得頂けるよう改善して参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
■これはお得!18時以降チェックイン宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

立地3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 16:43:12

部屋:できれば桜島側が良かったです、選択できないでしょうか?
内線フロント:3度ほど用事がありかけましたが、いずれも出ませんでした。
       解決して電話はやめましたが、たまたまかもしれませんが、大丈夫かな?と思いました。
お風呂:これで選んだと言っても過言ではありません。
    塩湯で良かったですが、シャワーは水圧が弱く、朝のお風呂はぬるすぎに感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
鹿児島サンロイヤルホテル 2021年10月22日 18:34:10

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。シングルルームは市街地側になります。桜島側をご希望の場合はツインかダブルルームをお選び頂いております。また、フロントへのお電話対応ができずにご迷惑をおかけ致しました誠に申し訳ございません。温泉への貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きますありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■ホテルで掛け流し天然展望温泉!使い方自由自在♪フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

立地3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 10:31:42

空いていたためか、広い和室を提供頂き、ゆっくりくつろぐことが出来ました。
中央駅、天文館から遠いのが難点ですが、無料シャトルバスが頻繁に運行されており、思ったより便利でした。
朝、部屋の窓&展望風呂から眺める桜島は絶景です!

全身にタトゥーのある方が、入浴されているのを見かけました。。。
私は構いませんが、気になる方が結構いらっしゃると思いますので、対応策を検討された方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■和室でゆっくりプラン【食事なし/桜島側】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室桜島VIEW】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nobuyon7888さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

nobuyon7888さん [50代/男性] 2018年11月01日 21:26:48

三人で泊まるとツイン部屋はちょっと狭い。シティホテルなので仕方ないが、レストランは浴衣では行けない。お風呂(大浴場)と食事は満足です。最上階にある浴場からは正面に桜島が見えて展望バツグン。朝風呂に入れば、ご来光も拝むことができますね。温泉旅館的なものを期待しなければ、コスパの良いお宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
■楽天限定■カジュアルバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

立地3

ゴリ8061さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ゴリ8061さん [40代/男性] 2018年07月28日 16:03:13

部屋がタバコ臭く、隣の部屋の音が聞こえ過ぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

97件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

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