この度は、鹿児島サンロイヤルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。おかげさまをもちまして、まもなく創業50周年を迎えます。設備につきましては、都度改修等を行っておりますが、ご不便をお掛けしておりましたら申し訳なく存じます。お客様から頂きました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。

このたひは当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。また貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。特に朝食会場の導線につきましては早急に改善するよう検討したいと思います。

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食ブッフェはおひとり様税込１８００円にてご利用頂いております。また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在中はお客様のご期待に添えず大変失礼いたしました、客室や展望温泉からの雄大な桜島と錦江湾を十分ご堪能いただける場所にございますが、たしかに近年私共施設周辺に色々な施設も以前に比べると増えておりますが、便利にもなって参りました。展望温泉の件につきましても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今度のサービスに活かすべく、大切にお預かりさせていただきます。

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の際のお席についてはご配慮が足りず大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今回頂いたご指摘につきましては担当部署と十分に協議し反省と改善により一層努めて参りたいと存じます。
これからもご来館頂くお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようにスタッフ一同努めて参ります。
鹿児島にお越しの際は改めて鹿児島サンロイヤルホテルをお選び頂けましたら幸いです。

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてはご相談下さいましたら、テイクアウト用にサンドイッチをご用意いたします。
また次回ご出発がお早いようでしたらご相談くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。私共スタッフにつきましてはお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じますとともに身の引き締まる思いでございます。次回また鶏飯をお召し上がりにお寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適なご滞在をご提供できますよう日々励んでまいりますのでぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。またご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼もうしあげております。お客様から頂いた貴重なご意見は、社内で共有いたしまして、今後の課題とさせていただきます。
お客様に快適なご滞在をご提供できますよう、日々励んで参りますので是非また鹿児島サンロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げております。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を賜り嬉しく存じます。
また、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。折角、ご宿泊頂いたにも関わらずご気分を害しました事、重ねてお詫び申し上げます。スタッフには目配り・気配りの徹底を指導していたつもりでしたが全くの気遣いが感じられず大変、恐縮しております。当ホテルでは雨の日は玄関にてタオルをお配りし濡れた服や荷物などを拭けるよう準備しており時にはホテルスタッフが背中部分や荷物を拭くようにしています。しかしながら今回のフロントスタッフについては、その状況を判断できなかったのは誠に残念でなりません。今回頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　マネージャー　窪田敦佳

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後よりいっそうサービスの改善・向上に努めて参りたいと思います。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。