送迎バスがあるのでありがたかったです
建屋は全室禁煙ということで助かります　部屋には喫煙時代の名残なのか絨毯にタバコの焼き焦げ跡があちこちにありましたがメンテをしっかりされたようでヤニがこびりついているようなことはないし臭くはなかったです
朝食の品数はビジホの豪華版な感じで種類は多いです　人気があるのか8時30分頃でも混んでいます
展望風呂は雄大な桜島を見ながら入湯できます
サウナも十分な大きさです
別途に入湯税が必要と事前決済した際に表示されていたのでチェックイン時にお支払いしました　しかし鹿児島で1泊ずつ移動して5泊しましたが何故か他宿泊施設では請求されなかったです　すべて込みということでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

天気が良かったのもあり、お風呂から見る桜島は最高でした。
癒されました。
またお風呂に入りに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

ホテルから徒歩圏内の市民文化ホールで行われたコンサートに行く為に利用しました。私が鹿児島市を去る年にできたホテルでとても懐かしく思いました。部屋や調度品には経年を感じさせられますが、清掃が行き届いており大変過ごしやすかったです。またどのセクションのスタッフも接客のレベルが高くさすがサンロイヤルさんだな、と感じました。朝食も品数も多く、また衛生管理が行き届いており安心しておいしく頂きました。ライブのオムレツは嬉しいですね。またデザートに「げたんは」があるのには笑ってしまいました。販売されていたケーキ類も手頃な値段でホテルスイーツを堪能できました。
駅や繁華街から離れていますが、シャトルバスのサービスがあるのは大変ありがたいですね。次回は桜島ビューの部屋に宿泊し、ルームサービスも頼んでみようと思います。また利用させて下さい。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

2/7~9で宿泊しました！
サイコーのロケーションのホテルで、ホテル全体の雰囲気も最高です。
ホテルマンたちがとても親切。
とてもラグジュアリーな気分を味わえました。

そして展望温泉も最高です！
また泊まろうかな！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

２月１０日に宿泊しました。友人の誕生日に鴨池競技場近くのホテルを探していて立地がよかったので。
食事は、１３階のスカイラウンジ「フェニックス」で、暮行く桜島を眺めながら、ゆっくりとフランス料理を頂きました。
スタッフの方から一品ずつ料理の説明があり、どの料理も目で楽しみ味で楽しめた最高に美味しい食事でした。
サプライズで12ｃｍの誕生ケーキを注文していましたが、ケーキ店より安かったので期待していませんでしたが、沢山のフルーツと生クリーム、甘さ控えめの美味しいケーキでびっくり、とても良かったです。
スタッフの方から写真を撮りましょうと声をかけていただき記念写真に納まることも出来ました。
食事の時のスタッフの方の接客がとても気持ち良くて、心が癒されました。
同時に、雄大な桜島を目の前に見ながら温泉につかり、長旅の疲れもどこかへ。
友人も最高の誕生日だったと、とても喜んでくれて幸せな気分で帰路につきました。
また、機会があれば是非利用させていただきたいと思います。
スタッフの皆さんこれからも頑張ってくださいね！気持ち良い旅をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

鹿児島市内に泊まるのであれば利用したいと考えていたホテルでした。
少し先の日程だったのですが、スタッフの方がきちんと確保してくださり宿泊できました。
スタッフの方々のホスピタリティに大感謝です。
それからお風呂が素晴らしかったです。夜は見えませんが、朝風呂の桜島は壮観です。
お湯もたっぷりで本当に良かったです。
朝ごはんのバイキングもオーダ毎に作って下さるオムレツ美味しかったです。
また、天文館までのバスも大変ありがたかったです。自家用車だとお酒が飲めないですが
送迎バスの御蔭で夕食を楽しむことができました。
また機会があれば利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

ホテルのスタッフ対応が最高です。

展望温泉も最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

本当に素晴らしいホテルで特に桜島を眺める大浴場と朝食のブッフェの品揃えと品質が素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

2023年1月6日に宿泊

○満足
・接客が懇切丁寧、笑顔が素敵。
・チェックアウト後にスタッフの方に写真をお願いしたら、ほかの場所で写真を撮りましょうか、とご提案いただきました。
・朝食バイキングの時に、妻のバッグを置くためのカゴを持ってきていただきました。
・駐車場が敷地内で広く、何度も出し入れ無料で、助かりました。
・妻が好きなPOLAのアメニティが揃っていた。
・桜島が一望できるお部屋

○気になる
・強いて言うならトイレが少し傾いていたくらい。
・外観は少し古びているかな？

とにかく、ホスピタリティある期待を超えるサービスをしていただきました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

部屋のコーヒーがなくなっていた。ポットはあるので持参を　（鹿児島の緑茶のティーパックがあります）
フロントで選択できると嬉しいです。
部屋の景色はとてもいいです。
窓正面に広がる桜島　火山灰がもくもく上げってくる様子。時間によって空の色とのコントラストも絶景、夕日はピンクがかってとてもきれいでした。
古さは感じますがとても清潔できれいにお掃除されています。部屋のシャワー付きお風呂もあるので、最上階の温泉に行けなくもくつろげます。最上階の温泉は24時まで入浴ＯＫ。時間忘れましたが早朝から9時ぐらいまで朝利用できます。
朝バイキングが郷土料理（鶏飯・さつま揚げなど）和食・洋食2日に1回ちょっと変わるので連泊でも楽しめます。
ホテル～中央駅～天文館　無料シャトルバスを利用して天文館も楽しめました。
夕食のフレンチもとても美味しかったです。（毎回こちら利用）パックの料理が一番安いコースなのでメニューを確認してランクアップ可能です。（いつも前日までにフロントへ連絡しています）
ホテル周辺も映画館や本屋・ショップたくさんありますのでチェックイン後も徒歩圏内で楽しめます。
ホテルの目の前に鹿児島の焼肉屋さん　焼肉なべしま　があり便利ですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

いつも安定のホテル。毎回利用してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

凄く快適に過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

朝食がおいしかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

チェックインの時、3部屋分の手続きが大変だったと思いますが、気持ちよく対応していただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

少し天気が悪かったですが、温泉から桜島が見えて最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事が夜も朝もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

高層階に泊まったので、部屋からの桜島がとても綺麗でした。大浴場では、目の前に見える桜島を見ながら温泉を楽しむことが出来ました。２日間ビュッフェの朝食と夕島を楽しみました。種類が多く、美味しかったです。ビーフカレーは肉がゴロゴロ入っていて、最高でした。ただ、連泊すると、前日と同じような料理が多く、ちょっと残念でした。美味しい料理を楽しめたのですが、３泊以上はどうかなと思いました。でも、鹿児島に行く時はまた泊まりたいホテルです。スタッフの方達は最高のおもてなしをしてくれました。感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

翌日が病院だったため、前泊しました。大浴場がよくて、このホテルに決めました。桜島が綺麗に見え、大満足です。ご飯も美味しいので、また来年も泊まりたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

11月12日に１泊宿泊しました。お部屋まで案内があったり最上級のサービスを受けることができよかったです。
ただお部屋のティーバッグ受けが前のお客様が使われてた形跡があり汚れていたのが残念でした。
朝のバイキングはとても美味しく子どもも大満足でした。
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

鹿児島に訪れた際は毎回利用しております。
朝食のブッフェは種類が多く朝から大満足です。また、部屋から桜島も綺麗に見えました。

また利用いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月