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鹿児島サンロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.32
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.18
  • 食事4.28
宿泊年月
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502件中 481~500件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月19日 17:53:10

鹿児島の老舗ホテルだけあって、サービスが行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
鹿児島サンロイヤルホテル 2021年11月29日 04:00:35

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。おかげさまを持ちまして間もなく50周年を迎えます。サービスの点でお褒め頂きまして、これに驕ることなく改めて身を引き締めて参りたいと存じます。また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。御期待を上回るおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同務めさせて頂きたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
■早期割引■シングルプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

設備・アメニティ3

ラブラブドラミちゃんさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ラブラブドラミちゃんさん [40代/女性] 2021年11月10日 20:35:28

部屋は桜島ビューで狭めの部屋で取りましたが、行ってみたら以外に狭くなく、窓からは壮大な桜島、たまたまですが花火もあがっていてくつろげました。
食事もひとつひとつ小鉢にわけてあり、衛生面でも考えられています。
料理もひとつひとつ創作料理が並び、どれも美味しかったです。
桜島を眺めながら入れる朝風呂も良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
鹿児島サンロイヤルホテル 2021年11月11日 03:54:16

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして心より感謝申し上げます。
これに驕ることなく、改めて身を引き締めて参りたいと存じます。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
ご期待を上回るおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努めさせていただきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF■All-you-can-eat食べ放題グルメバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島VIEW】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月03日 15:03:28

2月5日から2泊しました。
大浴場からの桜島の眺望がGoodです。
鹿児島空港から遠いのでレンタカーでの移動がベストです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 20:37:39

外国人スタッフの方が気遣いや接客がとても良い印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
鹿児島サンロイヤルホテル 2017年08月21日 02:44:01

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月17日 17:38:19

鹿児島市内のホテルって言ったらここしか無い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
鹿児島サンロイヤルホテル 2016年02月27日 03:52:46

いつも鹿児島サンロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事重ねて御礼申し上げます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後ともお客さまに愛されるホテル創りを目指して参りたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■和室でゆっくりプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月11日 16:21:47

もう少し遅くまで大浴場を開けてて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
鹿児島サンロイヤルホテル 2015年07月09日 23:02:51

この度は鹿児島サンロイヤルホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル施設についてのご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
■天然温泉■ホテルで掛け流し展望温泉!!【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】桜島側・高層階ダブルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月19日 16:22:42

ビジネス利用でしたが桜島の噴火が目の前で見られて感動しました 最上階のお風呂も最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
鹿児島サンロイヤルホテル 2015年04月20日 17:49:13

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■ポイント10倍■ビジネス応援!出張におすすめ♪♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】市街地側シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年10月18日 16:35:58

部屋は自分が大好きな桜島が真正面に見えて最高だった。お風呂も大浴場に入り、桜島が目の前に広がり解放感があってよかった。ホテルの係もおもてなしを意識してかなり丁寧だったと思う。ただし、多少放っておいてほしい自分には多少面倒くさかったた。朝、ちょっと散歩に出ようとエレベータを降りた時に、エレベータの前に待ちかまえられ朝食に誘導されるのは圧迫感がある。自分朝食なしだったので余計に感じる。この辺りはランク上のホテルを目指してのことだと思うが、台湾の外国人向けのホテルでは、そこまでは過剰でなく、お客様が困っている雰囲気を察すると寄ってきて対応してくれた。サービスに対して感じるものは年齢により違うと思うが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
鹿児島サンロイヤルホテル 2014年10月31日 18:53:51

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後もお客様の貴重なお声をもとに、よりいっそうサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月21日 23:02:43

すべてにおいてすごくよかったです♪ 買い物をしたり、散歩がてら近くの公園に行ったり、天文館へも車で10分程度と大変便利でした。 最上階の温泉も見晴らしもよく最高でした♪ また次回も鹿児島へ行く際は是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
鹿児島サンロイヤルホテル 2013年09月22日 10:20:47

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】半額!!展望温泉と桜島!!大満喫プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】桜島側エコノミーツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年06月03日 20:12:51

家族3人でシングル+ツインと2部屋利用しました。鹿児島中央駅からタクシーでホテル入りしましたが、料金はさほどでもなく安心。その後はシャトルバスを活用しました。便利なサービスですが、昼間に天文館に向かうバスがないのはやや不満です。ホテル自体は老舗ということでハードに古さは感じますが、このホテルの売りはスタッフの素晴らしい応対、ソフト面にあります。どのスタッフも揃って優秀で、きちんとした返答がありました。ロビーでもすぐに何らかの声掛けがあり、安心して滞在できます。屋上の大浴場は時間帯によっては混み合いますが、これは仕方ないことです。浴場受付の女性からもきちんと挨拶があり、感心しました。朝食は和、洋と両方試してみましたが、平均点以上の内容です。ただ和のメニューはどうやら連日同じだったらしく、美味しいのですが、少しずつでも変化が欲しい所です。1階売店の飲料は完全なホテル価格で、やや非常識な感じを受けました。適正価格を検討していただきたく。しかしながら改めて、快適な滞在ができましたし、スタッフの温かいもてなしに感謝します。同行の両親も、スタッフの親切さが印象に残ったとのことで、やや不便な立地をカバーするに余りあるものと思います。残念ながら悪天候できれいな桜島を見ることができず、後悔が残りました。再度このホテルに宿泊して、今度は雄大な眺めを楽しみたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

設備・アメニティ3

donny1JPさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

donny1JPさん [50代/男性] 2013年05月04日 18:21:59

結婚30周年で利用させていただきました。

最上階のお風呂は目の前に桜島が見え、気持ちの良い展望風呂でした。

部屋からも桜島が正面に見えいい感じなのですが、夜になると回りのパチンコ屋さんの「キラキラ」にはちょっと残念な感じでした。

いままで結婚記念日にいろんなホテルを予約してきましたが、部屋にメッセージもなく残念でした。(今回は特に家内の故郷なのに・・・!)

でもまた鹿児島旅行の時は利用したいとおもっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
鹿児島サンロイヤルホテル 2013年05月09日 16:27:41

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
展望風呂につきましてお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
せっかくの結婚30周年の記念旅行に私どものご配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■楽天限定■カジュアルバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】桜島側・高層階ダブルルーム】

設備・アメニティ3

kouji122412241224さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

kouji122412241224さん [20代/男性] 2013年02月25日 21:44:27

景色はもちろん素晴らしかったのですが、それ以上にホテルマンの方々の接客態度に感動しました。今まで宿泊したホテルの中でも一番ではないかと思います。素晴らしい対応、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年02月
鹿児島サンロイヤルホテル 2013年03月05日 15:51:57

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お客様の声は私どもの励みとなっております。
今後も、皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■天然温泉■ホテルで掛け流し展望温泉!!【朝食付】
ご利用のお部屋
【桜島側・高層階ツインルーム】

設備・アメニティ3

はっしー25640さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

はっしー25640さん [40代/女性] 2012年10月23日 23:16:01

リピーターです。いつ宿泊してもスタッフの方々の接客態度がいいホテルだと思います。近くの競技場で大会があるたび利用していますが、便利です。温泉は気持ちがいいですし、桜島も見えるへやでくつろげます。朝食もおいしくてゆっくり食べたいところですが、7時からの食事だとゆっくり食べることができません。大会の開始時刻にあわせると。せめて6時45分からの朝食になるとありがたいかな。更には、コインランドリーがあると助かります。ただ、よいホテルですのでどんな旅のかたでも利用価値ありです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
鹿児島サンロイヤルホテル 2012年10月28日 15:47:09

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や温泉、朝食につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
朝食の開始時間やコインランドリーについて貴重なご意見賜り、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■秋得■駐車場無料プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】桜島側エコノミーツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月22日 14:47:06

朝食を頂きました。美味しくて満足!従業員の皆様の笑顔がうれしい!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
鹿児島サンロイヤルホテル 2012年10月01日 14:40:46

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事や、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■最大50%OFF■お日にち&室数限定プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】桜島側エコノミーツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月15日 13:10:06

いつも高台のホテルに泊まるのですが満室だったため
久しぶりに泊まらせていただきました。
値段からすると大変満足できる内容でした。
設備などは変わらずのままだったので 点数はいい点は
つけにくいところもありますが、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
鹿児島サンロイヤルホテル 2012年09月15日 14:44:09

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたということで、大変光栄に存じます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■最大50%OFF■お日にち&室数限定プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【市街地側シングル】

設備・アメニティ3

ひろどん8979さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ひろどん8979さん [50代/男性] 2012年04月19日 18:28:34

女性スタッフが多くて、対応もとても好感がもてました。
4月だったせいか、研修スタッフや、新人さんもいて又、初々しくて
おもわず応援したくなりました。次に訪れたときには、みんなバリバリの
スタッフになっていることを願います。
とっても気持ちよく宿泊できました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
鹿児島サンロイヤルホテル 2012年04月21日 11:36:35

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉や激励のお言葉を賜り誠にありがとうございます。
大変嬉しく今後の励みになります。
新入社員はまだまだ不慣れな所が多いですが
次回お越しになられた際には最高の笑顔とおもてなしが出来るよう努めてまいります。

この度はごゆっくりとおくつろぎ頂けたようでこちらも幸いです。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】カジュアルバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【桜島側・高層階ツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月26日 14:09:02

2月24日宿泊しましたが、夕食と朝食のバイキングが思っていたよりすごくよかったでのでうれしかったです。
また是非宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
鹿児島サンロイヤルホテル 2011年02月27日 17:09:27

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夕食、朝食バイキングにご満足頂きまして幸いです。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】カジュアルバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【桜島側エコノミーツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月07日 22:57:07

いつも週末に利用しています。今回が三回目です。
活気のある快適なホテルです。
景色も桜島がまん前に大きく見えて素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
鹿児島サンロイヤルホテル 2010年09月07日 23:36:00

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中のご要望やお気付きの点は
何なりとお気軽にフロントスタッフに
お申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夏限定】夏の夜に冷えたビールでカンパイ!プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】桜島側エコノミーツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 19:11:22

桜島が見渡せるとても眺めのいいお部屋でした
鹿児島中央駅から無料バスが出ていた事をホテルに到着してから気づいたので、少し残念に思いました
また宿泊する際には是非利用したいです

【ご利用の宿泊プラン】
【TOHOシネマズ映画鑑賞券付】ムービープラス プラン【ホテル自慢の美味しい朝食付】
【禁煙フロアー】桜島側・高層階ダブルルーム

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宿泊年月
2009年08月
鹿児島サンロイヤルホテル 2009年08月31日 03:12:28

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

7月から始まりましたシャトルバスのサービスは
ご利用も多く大変喜ばれております。
中央駅や天文館へのアクセスが便利になりました
次回はぜひご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【TOHOシネマズ映画鑑賞券付】ムービープラス プラン【ホテル自慢の美味しい朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】桜島側・高層階ダブルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月17日 07:50:09

せっかくの展望風呂が、結露を理由にエアコンを止められていて、浴室内が暑く長湯出来なく残念でした。
結露より快適入浴の環境作りをお願いします。
他の面は、快適に過ごせて満足して利用させて頂いています。

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙フロアー】市街地側シングル

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宿泊年月
2009年07月
鹿児島サンロイヤルホテル 2009年07月20日 12:33:17

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
展望温泉の空調に関しまして不快な思いをさせまして誠に申し訳ございませんでした。
すぐに空調設備を点検し快適に過ごして頂けますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】市街地側シングル】

502件中 481~500件表示

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