シングルの部屋は古いビジネスホテルの印象。市街地側だと眺めも特になし。
温泉は城山とは異なり塩泉です。内風呂１つだけなので、割といつも混雑していました。
夕食は２泊で内容を変えていただけたので良かったです。和食の若いスタッフの方はもう少し接客を勉強した方が良いですね。
朝だけはスタッフの方がエレベーター前のあたりにずらっと並んで挨拶をしていましたが、特に荷物を運ぶでもなく、何のためにいるんだろうと感じました(見送りなんでしょうが、エレベーター前にいてもなんか、、、せめて出口かな。そもそもこんなに人いらない)。
ホスピタリティーは感じました。
近くに飲食の店も多いですし、空港への直通バスの停留所も目の前ですし(但し鹿児島駅からの直行に比べすごく時間がかかかります)、家族連れで観光で泊まるには良いでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年08月

鹿児島中央駅からは離れていますが、無料バスの運行もあり、大浴場から錦江湾と桜島が一望出来る事に大変満足しました。又、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

23時間ステイのプランで、ほぼ時間いっぱい滞在しました。
到着時も出立時も通路には客室清掃のカートやリネン類が点在し、気持ちの良いものではありませんでした。
出立時は仕方がないとしても、到着予定時間は予約の時点で知らせていますので、
到着の早い客を同じフロアに集め清掃は優先して済ませておく、等の配慮が欲しかったです。
また、室内トイレの床設置部分から水漏れがあり、滞在中に室内に入られたくなかったのでチェックアウト時にフロントに申し出ましたが、「確認しておきます」程度で特段の侘びも状況確認もありませんでした。
とすると、水漏れ自体を把握していた上で案内されていたのかと、変な勘ぐりもしてしまい、後味の悪い出立となってしまいました。

高層階で桜島の眺望もよく、隣室からの音漏れもなく、露天風呂も気持ちよく過ごしたので、上記がなければ・・・と思ってしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

鹿児島市民文化ホールへライブを観に行くためにこちらへ宿泊しました。
空港からのリムジンバスで直行出来るので便利だと思いますが
宿泊した日は折りたたみ傘が役に立たないくらいの豪雨となり
びしょ濡れでチェックインに行きました。
手持ちのハンドタオルで一応拭いましたが
髪から服から、ポタポタとしずくが垂れるくらい濡れているにも関わらず
フロントではタオルの一枚も出してはくれず、労いの言葉も無く
ただ「こちらにご記入ください」とボールペンを差し出されました。
記入用紙が濡れてしまうので、もうすでにびしょびしょで役に立たない
濡れたハンドタオルで手や髪を拭いている間
フロントの方は手を前で組んで姿勢よくただただ見ているだけで
その気遣いの無さにびっくりしました。

その他は特に問題なく、１１時チェックアウトとゆっくりめなのはありがたいし
隣にコンビニもあって便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

掃除が行きとどいていなかった。
禁煙ルームしかないのに喫煙所がほぼなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

食事、風呂は良かったのですが、同階で宴会があったのか、準備の為か机か何かを移動する音と、カラオケの音が、耐え難いほど酷かったです。フロントに連絡し対応はいただきましたが。後出庫の際、バイクだったためロボットゲートが反応せず係員に来てもらうこととなり、事前に説明がほしかったです。他の対応接客は非常に良かっただけに残念です。また、利用するかどうかは正直微妙です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

風呂が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

ＧＷだったので、結婚式やら海外客やらで大変混雑していました。
エレベータの待ち時間も長く人が並んでいて、勝手が悪く感じました。
エレベータ前の従業員の方は、いかにもお客を「さばいている」感じでした。
従業員もやたらあちらこちらに立っていましたが、うまく機能している感じは受けませんでした。特に年齢の高い従業員の肩ほど笑顔がなかった気がします。ただ、サービスが悪い感じはしませんでした。きっと忙しさが影響しているのでしょうね。
お風呂は気持ちよかったです。それだけでも、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

期待が大きくて少し残念な滞在でしたが料金を考えると仕方ないかなといったところです。もっとカテゴリーの高い部屋に宿泊すると違った感想になるかも。また伺ってみようと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

女性用の大浴場が以前泊まったときより狭くなっていた上に、ものすごい人でなかなか入れなかったし、洗い場も少なく、ちっとものんびり出来ずがっかりだった

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

11日に家族３人で宿泊しました。無料シャトルバスが一時間おきくらいに出てたので、夜は天文館にも行けました。何よりスタッフの方の応対が良く、どなたもすれ違う度に挨拶してくれましたので、気持ちよく過ごすことが出来ました！また機会があれば行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

立派なホテルでした。
１３階のお風呂から桜島が正面に見えて、よかったです。
広い宴会場の様な場所での朝食は、かなり混雑していたし、お料理の名前などもわからず、なんだか疲れてしまいました。。。
少し待ってでも、朝食はロビー側の方が快適だと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

ホテルの従業員の方はみな親切で気持ちが良かったです。
部屋もきれいで、朝食もおいしく食べられました。
ただ、展望風呂は、規模の割には小さく、楽しみにしていたのですが、ちょっと期待を裏切られました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

部屋からの眺めは、とてもよかったですが、大浴場が思っていたより小さくてお湯もほんとに温泉なのって感じの湯質でとにかく温泉にがっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

展望大浴場を期待していきましたが、思ったより狭かったです。
露天風呂があれば最高なんですけどね！！
部屋はかなり狭いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

シャワーの湯温が「良い⇒熱湯⇒ぬるい」を繰り返し、調整不能でした。やけどを負う人が出るかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

チェックインの際の接客は本当にすばらしかったです。
ただお安いプランだったので、お部屋が狭く（そこは想定内）、となりの物音が丸きこえなのと、宴会の後片付けらしいものを動かす音がうるさく、本当に困りました。
まるで隣の部屋のおじさんと一緒の部屋にいるみたい。。部屋数は多いみたいなので、お部屋を離すなど配慮いただけないのでしょうか？？
特に朝早く一仕事するため、夜早く休みたい私、リピはないですね。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

運転できない人(免許がない)は不便です。レンタカーで泊まる人は不便さはないと思います。それ以外は可もなく不可もなく。桜島の景色は抜群です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

通された部屋は婚礼時に使用する控え室の代わりにも使える部屋でした。
安いプランだから仕方無いのかもしれませんが、それならそうと案内の画面で判る様に
して欲しかった。
私はビジネスでの宿泊だったから諦めもついたが、遠方から来た観光客だったらそうとうガッカリする
と思う。
安いプランには安い理由も掲載して欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

出張で利用しました。
温泉はかけ流しとのことでしたが、お湯は止まったままでした。
シングルの部屋は狭さと古さを感じますが寝るだけだと問題ありません。
朝食は美味しく頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月