シングルが無かったので、高い部屋で予約したわけですが、入った瞬間、タバコくさい！
「禁煙で予約していたはずですが？」というと、確認をしてくれて「ツインでしたらあるんですが、、、」と。だったら、先に連絡が欲しかったです。結局、ツインに泊まりました。
この金額でありながら、部屋にはコーヒーパックすらなく、煎茶パックだけ。お風呂は展望浴場へ、というなら部屋のUBは要らないでしょ、、、。しかし、浴場もやや汚い。
もう少し、内装や人件費のかからないサービスくらいは、充実してほしい。
2度宿泊しましたが、次は違うところへ泊るかも、です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

宿泊料金が安かったのは良いが、バイキングの朝食1680円はチョット高すぎるような気がします。朝はモーニングセット程度の食事で充分だと思いますか如何でしょうか？
ホテルは街の中でもなく、海岸に面している訳でもなくチョット中途半端な気がしました。従業員の応対は良くて気持ちよく泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

桜島が見えるへ部屋を予約しましたが。雨で見えなかったのは残念でした。
大浴場は、夜・朝、利用しました。
朝８時過ぎに利用しましたが、あまり掃除が行き届いてない感じで、長い髪がからまって、湯船に浮んでしました。
その他は、朝食バイキングも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

曇りのため桜島がはっきりとは見えませんでしたが、展望浴場からもしっかり見えます。
海に近くロケーションには満足していますし、　天文館に行くにもタクシーで千円ちょっとです。
　部屋のバルコニーに出られ気分も良いです。
　天気の良いときにもう一度宿泊したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

ビジネスで利用しました。特に不満な点は無いですが、大浴場の入浴時間が
　０時までだったので、夕食後部屋でうたた寝をしてしまい、夜の大浴場に
　入れませんでした。せめて深夜２：００くらいまでは利用可能にして欲しいと
　思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

松茸づくし会席(梅膳)
美味しく頂き、また部屋からの眺望も良くて、一緒に行った友人共々、大喜びで良い旅が出来ました♪


【ご利用の宿泊プラン】
秋を味わう“松茸づくし会席（梅膳）”プラン
【禁煙フロアー】桜島側エコノミーツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

気がついたらいつもここに泊まっています。
フロントのヒトが親切でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

納涼観光船の打ち上げ花火がホテルから見えると聞き、従業員に問い合わせたところ
「聞いてまいります。」
と立ち去り、そのまま帰ってきませんでした。
不親切だと思いました。

お風呂は狭いですが眺めは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

鹿児島県庁に近く、錦江湾に面した客室からは、正面に大きく桜島が望める。ゴルフ旅行で２泊したが１日は雨にたたられ中止、その分を市内観光にあてたが、鶴丸城や磯庭園などへもとても近い。部屋はそれほど広くないが、２泊程度なら不自由ないが、隣室や廊下の声が聞こえるのは気になる。インターネットの回線容量にちょっと不満。最上階にある展望風呂からは、錦江湾沿岸の夜景が見える。韓国のプロ野球球団が宿泊中だった。ホテル規模はそれほど大きくないのに、スタッフの人数が多い印象、その分サービスのスピードが速い。イギリス人・フランス人のスタッフがいたが、何と社員らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

温泉は広くて快適です。朝食

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

夜にチェックインしたので目の前の桜島がまったくわかりませんでした。あと写真で見て目の前うみかと思いきや、道路隔ててでした。前日お台場の日航ホテルのプレミアムに泊まったのでいわゆる普通のホテル内装で、風呂もトイレと一緒でユニットです。立地的にも街から離れてるので街に夜出かける方は少し不便です。ただカーテン開けたまま寝て朝起きて目の前に桜島が見えたのは感動でしたが残念ながら噴火で上の方は煙でくっきりは見えませんでした。夜中は見えずに景色も海のほうなので大したことないので昼間にチェックインして　朝早く起きて櫻島を見るのをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

１３日に宿泊しました。当日は４年ぶりの大雪らしく、列車遅れるは、定期観光運休なるわで散々でした。しかしホテルに入り案内していただい外国人従業員の方はキビキビとしていて、又外出の際傘を貸してくださり気が利いた方でありがとうございました。
しかーし！料理は最悪極りありませんでした。１階のレストランでステーキのセットを注文したが、添え物の焼き野菜冷たく、明らかに残り物？でした。スープもぬるくこれで２８００円？と疑いました。フェアをやっていたせいかもしれませんが。シェフの方も暇なのかうろうろしてるし・・・フェアをせっかくやっているのだから、接客の方はアピール位してはどうですか？何を売りたいのですか？せっかくいい建物、素晴らしい外国人従業員さんいながら非常に残念でなりませんでした。私も外食店で勤務していますので、いい意味勉強になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル限定】天然展望温泉でゆっくりのんびりステイ【ホテル自慢の朝食付】
桜島側エコノミーツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

12月17日に宿泊しました。
噂通り桜島の展望はすばらしいものでした。
しかし、温泉がぬるかったのが残念でした。全然暖まりませんでした。
それに、大浴場にいくまでに着る茶羽織りでもあると良かったです。
寒い日だったので浴衣だけでは寒かったです。
南国なので寒いという設定がないのでしょうか？
女性はみんな浴衣の下にセーターをきたりしてましたので、
皆さん寒かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

全体的には、とても親切なよいホテルだと思うのですが、どうしても経営的観点から見てしまうことが、ひとつ、ホテル全体のスペースのわりにホテル側サービス人員がだぶついているように思えること。もちろん、すぐに聞ける人がいて、まったくストレスがなくよかったのですが。
それと、これはどうしようもないのか、正面に櫻島が見えとてもすばらしい景観でしたが、正面にショッピングモールのようなものがあり、それが目に入ってしまうこと、これもわがままでしょうか。
お風呂も清潔ですし、問題はまったくなかったのですが、わがままなコメントで申し訳ありません。

宿泊年月

2009年07月

開聞岳に登ったあとに利用したので、大浴場はゆったりできて大変うれしかったです。
駐車場までボーイさんが出迎えに来てくれていて、しかも白人の若い人だったのでびっくりしましたが、またこの人がとても丁寧なひとで二度びっくりでした。
本当に櫻島も真っ正面に見え最高のロケーションですね。

宿泊年月

2009年05月

風呂から眺める桜島は最高でした。
一つ感じたのは、フロントや入り口に従業員が多すぎて圧迫感を感じました。
無愛想な接客にマニュアルだけの対応といった印象を受けるのは、根本に何か問題があるのかもしれません。
次回の改善を期待します。

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙フロアー】市街地側シングル

宿泊年月

2009年04月

よく利用しますがフロントにスタッフが多く、お客よりスタッフの方が多すぎ。
あいさつしてくれるのはいいけど、なんか関所みたいな感じで６人ぐらいでいい感じです。
最後はどこを通れば少ないか捜すほどでした。
あとサービス料が高すぎてびっくりしました。
夕食は外で朝ご飯食べただけなのに２０００円はびっくりしました。



【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙フロアー】桜島側エコノミーツイン【朝食付】
【禁煙フロアー】桜島側エコノミーツイン

宿泊年月

2009年04月