部屋2
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まーくん1153さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- まーくん1153さん [50代/男性] 2017年10月21日 13:53:19
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今回はじめてシングルルームを利用しました。
結果は「もう二度目はありません。」
夜はドタン、ドタンという音が響き、もうこれ以上我慢できないという11時すぎでしょうか
音が止みました。また、早朝にも同様の音が響き、朝もゆっくりできませんでした。
多分、リネン関係などホテルの従業員の方が出している音ではないかと思います。
帰郷でいくつかの鹿児島のビジネスホテルを利用しましたが、こんなのははじめてでした。
大浴場のお湯もぬるい、クシも1種類しかなく、頭にひっかかり痛かったです。
以前に父と二人で泊まってそんな風には思わなかったのですが・・・。
朝食は美味しく、フロントのスタッフの方はとても感じの良い方ばかりだったのに残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 鹿児島サンロイヤルホテル 2017年11月24日 04:09:45
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この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、ご不快な思いとご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今回、ご指摘頂きました件につきましては、関係セクションと調査を行い、原因の究明と再発防止に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、再度ご機会がございましたら、是非鹿児島サンロイヤルホテルへ足をお運び下さいましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル】
部屋2
投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月05日 18:50:45
-
案内や接客は丁寧で朝食も良かったですが、シングルの部屋は壁が薄く、隣の声が聞こえるのが残念です。お風呂は桜島が雄大に見え景色は良かったですが、露天風呂がないのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 鹿児島サンロイヤルホテル 2016年10月27日 03:43:25
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この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見は、社内で共有いたしまして、今後の課題とさせていただきます。
お客様に快適なご滞在を提供できますよう、日々励んで参りますので是非また機会がございましたらご利用くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル】
部屋2
Picasso8795さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- Picasso8795さん [60代/男性] 2016年08月28日 09:37:04
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桜島がきれいに見えるホテルです。新しいホテルではないですが、こぎれいではあります。中心部から若干離れてますが、近くにレストランなどもあるので便利です。展望風呂は、桜島が見えるという観点では良いです。和室にしたいのですが、窓際のところにも椅子がなく、桜島を見ながら窓際でくつろぐことができないのが残念。座椅子もない。旅館などでは、窓際（縁側っぽいところ）に、小さなテーブルと椅子があって、外を見ながらくつろげるのですが、そのようなことができなかったのが残念。和室の端に小さなテーブルがあるので、パソコンをみたりするのに便利かなとおもったけれどもコンセントが遠いので不便。そういえば、空調の吹き出し音が「弱」や「静」にしてもうるさかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 鹿児島サンロイヤルホテル 2016年09月17日 04:09:47
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この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室内の設備につきましては、お客様からの貴重なご意見としてお預かりさせていただき、今後の課題とさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、でひまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■部屋数限定■和室でゆっくりプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室】
部屋2
嶋村SEさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- 嶋村SEさん [40代/男性] 2014年08月24日 14:53:53
-
食事、風呂は良かったのですが、同階で宴会があったのか、準備の為か机か何かを移動する音と、カラオケの音が、耐え難いほど酷かったです。フロントに連絡し対応はいただきましたが。後出庫の際、バイクだったためロボットゲートが反応せず係員に来てもらうこととなり、事前に説明がほしかったです。他の対応接客は非常に良かっただけに残念です。また、利用するかどうかは正直微妙です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 鹿児島サンロイヤルホテル 2014年09月01日 10:51:22
-
この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後、よりいっそうサービスの改善・向上に努めて参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル】
部屋2
投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月21日 17:20:47
-
期待が大きくて少し残念な滞在でしたが料金を考えると仕方ないかなといったところです。もっとカテゴリーの高い部屋に宿泊すると違った感想になるかも。また伺ってみようと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 鹿児島サンロイヤルホテル 2014年06月22日 16:00:57
-
この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル】
部屋2
mitsu816さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- mitsu816さん [40代/男性] 2013年08月22日 17:16:28
-
展望大浴場を期待していきましたが、思ったより狭かったです。
露天風呂があれば最高なんですけどね！！
部屋はかなり狭いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 鹿児島サンロイヤルホテル 2013年09月08日 12:42:50
-
この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル】
部屋2
投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月30日 01:07:11
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チェックインの際の接客は本当にすばらしかったです。
ただお安いプランだったので、お部屋が狭く（そこは想定内）、となりの物音が丸きこえなのと、宴会の後片付けらしいものを動かす音がうるさく、本当に困りました。
まるで隣の部屋のおじさんと一緒の部屋にいるみたい。。部屋数は多いみたいなので、お部屋を離すなど配慮いただけないのでしょうか？？
特に朝早く一仕事するため、夜早く休みたい私、リピはないですね。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 鹿児島サンロイヤルホテル 2013年04月14日 13:39:33
-
この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
物音に関しましてご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様へご迷惑をおかけしないようスタッフの教育、そしてお客様へのご配慮を徹底してまいりたいと思います。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
いつの日か成長した姿でお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル】
部屋2
投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月15日 15:13:19
-
運転できない人(免許がない)は不便です。レンタカーで泊まる人は不便さはないと思います。それ以外は可もなく不可もなく。桜島の景色は抜群です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 鹿児島サンロイヤルホテル 2013年02月18日 15:46:39
-
この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
景観につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル】
部屋2
投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月14日 05:58:19
-
出張で利用しました。
温泉はかけ流しとのことでしたが、お湯は止まったままでした。
シングルの部屋は狭さと古さを感じますが寝るだけだと問題ありません。
朝食は美味しく頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 鹿児島サンロイヤルホテル 2012年11月16日 15:23:03
-
この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
温泉に関しましては、タイマーを設置しお湯を流しておりますが、何かの不具合があったと思われますので、今後しっかりとメンテナンスをしていきたいと思っております。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■直前割引■１８時以降チェックイン【朝食付】【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【市街地側シングル】
部屋2
MA◇2677さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- MA◇2677さん [50代/女性] 2012年01月16日 15:28:47
-
シングルが無かったので、高い部屋で予約したわけですが、入った瞬間、タバコくさい！
「禁煙で予約していたはずですが？」というと、確認をしてくれて「ツインでしたらあるんですが、、、」と。だったら、先に連絡が欲しかったです。結局、ツインに泊まりました。
この金額でありながら、部屋にはコーヒーパックすらなく、煎茶パックだけ。お風呂は展望浴場へ、というなら部屋のUBは要らないでしょ、、、。しかし、浴場もやや汚い。
もう少し、内装や人件費のかからないサービスくらいは、充実してほしい。
2度宿泊しましたが、次は違うところへ泊るかも、です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 鹿児島サンロイヤルホテル 2012年01月19日 02:36:00
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
事前のご説明が不行き届きでご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、コーヒーパックや展望温泉への貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロアー】桜島側・高層階ダブルルーム】
部屋2
officea1さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- officea1さん [60代/男性] 2011年05月29日 13:40:30
-
曇りのため桜島がはっきりとは見えませんでしたが、展望浴場からもしっかり見えます。
海に近くロケーションには満足していますし、 天文館に行くにもタクシーで千円ちょっとです。
部屋のバルコニーに出られ気分も良いです。
天気の良いときにもう一度宿泊したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 鹿児島サンロイヤルホテル 2011年05月29日 19:55:12
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
海側のお部屋はオーシャンビューで
バルコニーから桜島が眺められます。
繁華街の天文館や中央駅までは無料のシャトルバスもございますので
ぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【目の前“桜島”】スプリングスペシャルプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロアー】桜島側・高層階ツインルーム】
部屋2
欣求浄土さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- 欣求浄土さん [50代/男性] 2010年03月02日 23:33:56
-
鹿児島県庁に近く、錦江湾に面した客室からは、正面に大きく桜島が望める。ゴルフ旅行で２泊したが１日は雨にたたられ中止、その分を市内観光にあてたが、鶴丸城や磯庭園などへもとても近い。部屋はそれほど広くないが、２泊程度なら不自由ないが、隣室や廊下の声が聞こえるのは気になる。インターネットの回線容量にちょっと不満。最上階にある展望風呂からは、錦江湾沿岸の夜景が見える。韓国のプロ野球球団が宿泊中だった。ホテル規模はそれほど大きくないのに、スタッフの人数が多い印象、その分サービスのスピードが速い。イギリス人・フランス人のスタッフがいたが、何と社員らしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 鹿児島サンロイヤルホテル 2010年03月09日 21:51:46
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
色々と細かくご感想、ご意見を賜り
ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
近くに球場、グランド、コンサートホールがあるため
海外からの各種団体宿泊者も多く、ロビーにはイギリス人、
フランス人、韓国人を雇っております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロアー】桜島側エコノミーツイン】
部屋2
投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月26日 21:47:01
-
温泉は広くて快適です。朝食
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 鹿児島サンロイヤルホテル 2010年02月27日 15:59:32
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます
展望温泉をお気に入り頂きまして幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】天然展望温泉でゆっくりのんびりステイ【ホテル自慢の朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【桜島側・高層階ツインルーム】
部屋1
mii.ryoさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- mii.ryoさん [50代/女性] 2023年06月07日 09:59:09
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海が少しでも見えるのはオーシャンビューという事ですが、HPと明らかに違い、海が遠くに見え、その前にはパチンコ屋さんや商業施設があり、雰囲気が台無し
HPはかなり昔の物と思われますが、本当の事を載せていてくれたら選びませんでした。
コロナで4年ぶりに会う両親、娘や孫に海が目の前のホテルだよと話をしていたので、とてもがっかりしていました。
大浴場も同じで、HPと大幅に違っておりました。
料理も温かくしていると思いきや冷たいものばかりでシェフみたいな方が3人もいたのに話をしているだけで、何かを作っている様子がないので、温めているだけで、どれだけ温かくなくているかは出しているスタッフさんも分からないのでないでしょうか。
ホテルを楽しみにしていたので、料理、景色等がHPと違っていて、家族旅行が台無しでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】■楽天限定■All-you-can-eat食べ放題！グルメバイキングプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】
部屋1
投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 16:06:00
-
サービス、朝食、温泉、立地はとても良いが、部屋がなんとも古めかしい。ベッドやカーペットも新しく変えた方が良い。壁も薄いのか、隣部屋から咳やトイレの流す音も聞こえた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ベーシックプラン■鹿児島サンロイヤルホテル【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
フルチン７さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
- フルチン７さん [50代/男性] 2013年02月05日 16:02:14
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通された部屋は婚礼時に使用する控え室の代わりにも使える部屋でした。
安いプランだから仕方無いのかもしれませんが、それならそうと案内の画面で判る様に
して欲しかった。
私はビジネスでの宿泊だったから諦めもついたが、遠方から来た観光客だったらそうとうガッカリする
と思う。
安いプランには安い理由も掲載して欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 鹿児島サンロイヤルホテル 2013年02月18日 15:45:33
-
この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内不足でありましたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を、今後の参考にさせていただきます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル】
部屋2
ゴリ8061さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
部屋がタバコ臭く、隣の部屋の音が聞こえ過ぎ。
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