鹿児島サンロイヤルホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

鹿児島サンロイヤルホテル 2023年08月05日 13:09:47: この度は、鹿児島サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
和室にもコンセントはご用意いたしておりますので、もし次回お泊りいただけることがございましたら、場所等ご説明させていただきますので、お気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】■ホテルで掛け流し天然展望温泉！使い方自由自在♪フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和室桜島VIEW】

総合3

しまぶくらさんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

しまぶくらさん [50代/男性] 2023年07月11日 02:36:14

風呂について、バスタブがややせまいのと、水栓を少し動かすだけでシャワーの水勢が強くなり過ぎるため使いづらい。その他施設に不満はありません。備品に関して、貸自転車を利用して終日市内を移動したいと思っていましたが、2時間350円の料金がかかると聞いて断念しました。祝初施設の情報に有料である旨明記してほしい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

鹿児島サンロイヤルホテル 2023年08月05日 12:25:14: この度は、鹿児島サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

浴室の設備につきまして、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたことを、今後の改善の参考にさせていただきたく存じます。
また、貸自転車につきまして、当館HPのおすすめのホテル活用術というページに料金の掲載がございます。
しかしながら、お客様の目線から考えますと、見つけにくいページとなってしまっておりましたため、こちらも改善できないか検討してまいりたいと思っております。
これに懲りず、また当館にお越しいただけますと幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ■部屋数限定■エコノミーシングル(4階限定）プラン【食事なし】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】エコノミーシングル】

総合3

mii.ryoさんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

mii.ryoさん [50代/女性] 2023年06月07日 09:59:09

海が少しでも見えるのはオーシャンビューという事ですが、HPと明らかに違い、海が遠くに見え、その前にはパチンコ屋さんや商業施設があり、雰囲気が台無し
HPはかなり昔の物と思われますが、本当の事を載せていてくれたら選びませんでした。
コロナで4年ぶりに会う両親、娘や孫に海が目の前のホテルだよと話をしていたので、とてもがっかりしていました。
大浴場も同じで、HPと大幅に違っておりました。
料理も温かくしていると思いきや冷たいものばかりでシェフみたいな方が3人もいたのに話をしているだけで、何かを作っている様子がないので、温めているだけで、どれだけ温かくなくているかは出しているスタッフさんも分からないのでないでしょうか。
ホテルを楽しみにしていたので、料理、景色等がHPと違っていて、家族旅行が台無しでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】■楽天限定■All-you-can-eat食べ放題！グルメバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

総合3

投稿者さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 16:14:56

立地（景色）は良くお風呂やサウナからの桜島は見事でした。
フロントサービスやスタッフサービスも好感が持てました。
不満点は部屋のウォシュレットが動かなかった事とエアコンの不具合（臭い）と
駐車料金が高い事

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: ■部屋数限定■エコノミーシングル(4階限定）プラン【食事なし】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 19:50:01

初めて利用しました。出張です。
ロケーションは良いですが
部屋にデスクがなくパソコン作業が丸テーブルでしかできないのがマイナスです。

ベッドが簡易的な作りになっていて寝返ると動きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール】■ホテルで掛け流し天然展望温泉！使い方自由自在♪フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

総合3

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K44539401さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

K44539401さん [60代/男性] 2023年04月30日 22:04:15

評価が高いので、一人旅で夕食なし、朝食有で宿泊した。
結論としては、車無しの一人旅の宿泊ならば、市内中心部のシテイホテルの方が移動少なく、新しくもあり、便利だと思えます。
市内より中心部から、(ホテル迄バスの手配有)離れており、部屋は、広くもなく新しくもなし。セールスの浴室もホテルの規模としては、脱衣場、浴室ともに狭い。また、団体、インバウンド客、子供等が騒ぎ、落ち着けない。
評価される方は、部屋が桜島方面で旅情に浸れるからだろうか、夕食の内容が良かったのかもしれないが、私は、海側ではなかった。朝食は、バイキングであるが、そこそこで驚く程もなかった。家族連れ、マイカー派の方は良かったかもしれないが、全体として落ち着けないので、一人旅の方はご一考です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: ★期間限定★温泉＆サウナで疲れを癒そう♪一人旅応援！宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

総合3

ねね1114さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

ねね1114さん [60代/女性] 2023年02月24日 12:35:50

お風呂が狭すぎでした。結婚式場もあったからか　酔っ払いが多かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: ♪日曜・月曜が断然お得！最大24時間ステイ♪駐車場無料♪【食事なし】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 23:18:07

チェックインの時に受付の方が上着に付いているマイク？で”お部屋への案内をお願いします。”と頼む客、私の時には自分でどうぞ、という感じで鍵だけ渡してきました。案内してほしいわけではありませんが、到着して早々に気分が悪いです。

入湯税を取られましたが、温泉は狭くインバウンドの方々が大騒ぎしていて入れませんでした。

チェックアウトの時にもフロントの方は何も言いません。支払いはチェックインの時に済ませているので私も黙ってカードキーだけ渡して出ました。

全国割を使っても値段に合っていません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: ■私立ラ・サール中学・高校まで車で20分■受験・行事への参加に便利♪【食事なし】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

総合3

投稿者さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 16:27:43

大浴場に人が多すぎでした。
多い時間帯だったのでしょうが。
朝食が大変美味しく、チェックアウトの時間も11時だったのでゆっくり出来ました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: ★期間限定★温泉＆サウナで疲れを癒そう♪一人旅応援！宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 23:26:00

安いシングルを頼みましたが、壁が薄くて隣の声が聞こえてきました。それ以外は良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: ■部屋数限定■エコノミーシングル(4階限定）プラン【食事なし】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 21:14:40

20数年振りに宿泊利用したが、初めて泊まった時のような感動はなかった。チェックイン時に列に並んで待っていたところ、事前に記入をしてくださいと言われ並び直す羽目になったことに少しイラッとした。並ぶ前にきちんと案内してほしい。夕食は外で摂ることにしたが、とにかく飲食店が少ないので選択の幅がない。展望浴場はあるものの、夜は桜島が見えないのは仕方ないとして目の前の大型施設のギラギラネオンがいただけない。キャパの割に洗い場が少なく待っている人もいるし、脱衣所も混み合っていた。せめてテレビのインフォメーションで混み具合などをお知らせする機能があればいいのにと思った。これは朝食会場も然り。朝食は和定食を選択し、量も味付けも申し分なしで美味しかった。ただおひとり様だったからなのか、窓際の席が空いているにもかかわらず少し待たされてカウンターに案内されたのが残念。部屋は居心地良くベットの寝心地も私好みで良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: ■これはお得！１８時以降チェックイン宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

総合3

Bear1993さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

Bear1993さん [20代/女性] 2022年11月05日 23:28:08

昔から有名な鹿児島のホテル。

部屋と温泉から見える桜島は素晴らしかったですが、スタッフが残念。
受付、電話対応は可もなく不可もなく。
ベテランぽい人も、慣れてはいるが丁寧さを感じないので、とても残念。
安い宿では無いので、もう少し頑張ってほしい。リピートは無いです。
部屋のトイレは昔のなごりか、レバー式で流します。全室かは分かりません。
子供用のアメニティはありますが、全く説明がないので、気付かなかった人は損してるなって思いました笑
宿泊者全員分の名前と、入館時の体温を書きます。今年いくつか施設に泊まってますが、初めての体験でした。住所を書くのは代表者のみです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: ■「かごんまおもてなし」駐車場無料♪プラン【朝食付】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

総合3

投稿者さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 18:32:16

展望露天風呂に階段を利用しないと
いけないのがめんどくさくて
1度しかお風呂に行かなかった。
水風呂があれば長く
景色とお風呂を楽しめたのになぁ…と
思いました。
朝食会場は人が入り乱れないような
設計になってほしいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

ご利用の宿泊プラン: ■今だけ限定！お部屋数限定！一人旅応援宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】高層階ダブルルーム・桜島VIEW】

総合3

投稿者さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年06月22日 18:50:59

バスとトイレはもう少し新しくして欲しいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ご利用の宿泊プラン: ■部屋数限定■エコノミーシングル(4階限定）プラン【食事なし】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 16:15:13

従業員の対応と景色は良かった。
2泊のため食事を楽しみにしていたが、初日は2人なのに、狭い席に案内され残念周りをみながらなんで自分たちだけ？と思った。
洋食が好きなのに、選ぶものも少なくかなり残念
二日目は、別の所で朝食の予定がチケットを忘れたために前日とおなじで残念。場所だけの問題だったのかな？

お風呂は、全体的に、収容人数にあっていない洗い場の数で順番まち裸でたってるひとたちにあんまりだと思う
お風呂が売りだと思ってたので、かなり残念

立地はよいと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: ■これはお得！１８時以降チェックイン宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島VIEW】

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