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鹿児島サンロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.25
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.15
  • 食事4.31
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1341件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 10:01:22

夕食、朝食共に美味しかったです。桜島を前にし、素晴らしい景観でした。お風呂が狭く残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割/Advance Purchase28】■フレンチフルコース宿泊プラン【夕食・朝食付/桜島側】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島VIEW】

食事5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 16:04:53

前に予約していた別のホテルの部屋がダブルだったので、慌ててツインの部屋のいいホテルがないかと探したらこちらがヒットしました。結果不幸中の幸いで、こちらの方が正解でした。部屋から桜島眺めもよく、朝夕ともブッフェを食しましたが、珍しい地のものやシェフがその場で調理するものもあり、美味く堪能しました。ディナーブッフェは関西のホテルと比べてリーズナブルだと思います。大浴場は少々狭めで洗い場ブースがもっとあると良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■これはお得!18時以降チェックイン宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

食事5

sさん2813さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

sさん2813さん [30代/女性] 2024年03月28日 22:08:09

8階の桜島が見える部屋に泊まり幸せを感じました。海も見えて素晴らしかった。
夜は近場にあるうどん屋さんで食事をしました。焼肉屋やラーメンなども近くにありました。
朝はバイキングを利用し鹿児島の郷土料理を堪能することができました。またいろいろなメニューがあり良かった。また泊まりたいと思うホテルでした。
あと、ナビで探しながら行きましたが駐車場が分かりにくく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF■掛け流し天然展望温泉使い方自由自在フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

食事5

福岡のヤマモンさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

福岡のヤマモンさん [60代/男性] 2024年03月24日 15:54:34

鹿児島に行った時はよく利用するホテル 朝食美味かった 温泉も朝は意外と空いてた部屋は普通 駐車場が広いのがいいね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■「かごんまおもてなし」駐車場無料♪プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

食事5

にし939さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

にし939さん [20代/男性] 2024年03月14日 11:17:46

景色が最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
♪日曜・月曜が断然お得!最大24時間ステイ♪駐車場無料♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

食事5

masa 8955さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

masa 8955さん [50代/男性] 2024年03月09日 11:26:31

3/4に出張先に1番近くて昨年同様宿泊しました
朝風呂での桜島の眺めも素晴らしく
その後の朝食もベリーグッドでした

また来年も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■(訳あり低層階)エコノミーシングル(4階限定)プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

食事5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 16:11:11

お部屋やお風呂から見える桜島がとてもきれいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
■All-you-can-eat食べ放題!グルメバイキングプラン【夕食・朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ダブルルーム・桜島VIEW】

食事5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 15:54:37

ディナーも朝食もバイキングで子供達も大喜びでした
味もどれも美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
■All-you-can-eat食べ放題!グルメバイキングプラン【夕食・朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

食事5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 21:56:02

12月29日に宿泊しました。
桜島が正面に見える素敵なロケーションで、夕食も朝食バイキングも大変美味しかったので大満足でした。
到着が遅れたので電話を入れたのですが、夕食の時間を予約の際に入れた記憶はなかったのですが、17時半の予約になっていると言われて、夕食の時間に間に合わなければ困るような言い方をされて困ったのですが、結局到着したらスタッフの方も親切に対応していただいて良かったです。
また、年末で仕方がないのですが、忘年会をされていて、その後温泉に行くとよった人がたくさん入っていて湯船も大変汚れていました。
以前宿泊した際にはロケーションもよく泉質もよかったので気に入っていたのですが、今回の温泉は残念でした。
また、人が少ないときにゆっくりと宿泊しに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月

食事5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 23:12:44

80年代00年代の2時間ドラマを見た時にどちらも鹿児島へ出張するシーンがあり宿泊先がこちらでした。桜島が目の前ということがわかり、3度訪問して一度も桜島を見ていない私はこちらで連泊すれば一日くらいは見れるだろうと思い選びました。4度目で漸く初冠雪というおまけ付きで見ることができました。
部屋は古いですが掃除はきちんとされていましたし、スタッフの方もバスの運転手も良い方ばかり。
七彩とフェニックスのお料理はとても美味しく、地元鹿児島の食材を使ったお料理がたくさん食べられました。七彩では過去の鹿児島訪問の話に少し付き合っていただきました。フェニックスは常連さんがいらっしゃるのが納得の美味しさ。隣のテーブルから聞こえるマネージャーのお話(ワインの澱や金目鯛等)や問いに対して気の利いた受け答えを聞いているだけで楽しく食事ができました。私にも色々とお気遣いいただきましてありがとうございました。本当にマネージャーさんや他のスタッフのお陰で雰囲気を楽しんで美味しくいただきました。
また鹿児島に来る時はここに泊まって七彩とフェニックスで食事も楽しみたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF■ホテルで掛け流し天然展望温泉!フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

食事5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 14:55:06

今年3回目の宿泊でした。11階の部屋でバルコニーから見る桜島は相変わらず最高でした。
初日にチェックインするまでにスーパーで地鶏の炭火焼のパック(要冷蔵)をたくさん購入してしまい、部屋の冷蔵庫には入りきれないはずと友人と話していたところ、地元の知り合いの方にサンロイヤルさんはビジネスホテルではないのでフロントでお願いしたら何とかなると思いますよと言われたので、フロントの方にお話したら、チェックアウトまで預かっていただけました。ありがとうございました。
温泉は友人が先に22時ごろに行ってましたが、かなり混んでいたと言っていたので、私は最終入館(23:30)の15分ぐらい前に行ったら空いてました。朝のバイキングは種類が豊富でたくさん食べました。
夜は地元の方に勧められた、ホテル近くのざぼんラーメンに食べに行きました。ホテルから歩いて食べに行けるところがたくさんあります。
朝も夜もホテルの無料シャトルバスを使用しました。
土曜日は地元の方の結婚式があったようで、ロビーがゲストの人でいっぱいでした。
地元の方もサンロイヤルさんは老舗のホテルで有名ですと言われてました。
鹿児島に来島する際は、他のホテルは考えられないぐらい、立地とバルコニーからの桜島の眺めが最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】■ホテルで掛け流し天然展望温泉!使い方自由自在♪フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島VIEW】

食事5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 23:06:41

お風呂から眺める朝日の桜島は最高でした! 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】■All-you-can-eat食べ放題!グルメバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

食事5

ひろ331919さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ひろ331919さん [50代/男性] 2023年12月11日 22:20:34

今回は桑田佳祐のモノマネするKAWAMURA BANDが夜ディナーで有り次いでにホテル一泊二日をしました。その際に毎年恒例で夫婦共々ご一緖に行かせて貰ったらサンロイヤルの支配人萩原支配人と仲良く今回初めて泊まる部屋がなんと12階の桜島が一望出来るお部屋で更に露天風呂も近く13階に有り有難く妻もサイコーと絶賛!本当に感謝しかありません。ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
■これはお得!18時以降チェックイン宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

食事5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 20:31:39

朝食がとても良かったです。
温泉もゆっくり楽しめました。
また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■(訳あり低層階)エコノミーシングル(4階限定)プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

食事5

iっちゃnさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

iっちゃnさん [40代/男性] 2023年12月03日 09:00:34

朝食バイキング、フルーツ(特にマンゴーとメロン)完熟で美味。時間が間に合わない時は前日ある時間までに言えばお弁当がもらえるらしい。
コンビニも近いので色々便利。

シャトルバスもあるそうだが、タイミングが合わなかったので徒歩で3.2km平坦な道を歩いて行った。意外と楽。城山観光ホテルだと歩くのは無理(笑)路線バスも通ってるしタクシーもすぐくるしアクセスは問題ない。

枕元にコンセントがあってよかったが、隣のカーテンを開ける音とかも聞こえるので部屋ではちょっと落ち着かないかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
■Advance Purchase14■早期割引■シングルプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

食事5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 07:05:22

鹿児島中央駅からは遠いですが、無料のシャトルバスがでていたので便利でした。

朝食バイキングはとても、種類豊富でおいしかったです!
今回は予定が詰まっておりゆっくり食べることができなかったので次は予定に余裕をもたせて、ゆっくりいただきたいなと思いました。

スタッフの方もトラブルがあっても丁寧に対応していただきありかたかったです。

部屋から桜島が見えたのに写真を撮り忘れてしまったのでまた次回の鹿児島滞在の際にとろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
■ホテルで掛け流し天然展望温泉!使い方自由自在♪フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

食事5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 20:05:40

フレンチとても美味しかったです!高齢の母の為に背中にクッションを準備して下さったり、お心遣い嬉しかったです。ありがとうございました!
お部屋、大浴場と桜島が見れて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
☆アニバーサリープラン【フレンチフルコースディナーin PHOENIX】【夕食・朝食付/桜島側】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

食事5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 18:39:01

初めての鹿児島旅行にこちらの宿を利用させて頂きました。お出迎えを外国の方が対応してくださいましたが、とても一生懸命な姿がとても好印象でした。温泉も満足出来ましたが、終始若い女性が大きな声で話していてゆったり過ごせないのが残念でした。部屋の掃除もお風呂話に陰毛、洗面台の水垢、引き出しの中に髪の毛、部屋の床に使用済みのヘアゴムが落ちており、掃除が行き届いてないのがとても残念でした。
朝食のバイキングは種類もとても豊富で楽しく、美味しかったです。
今後の為に改善点も書かせて頂きまひたが、総合的に満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
鹿児島サンロイヤルホテル 2023年08月09日 11:15:53

この度のご利用誠にありがとうございます。お部屋の清掃に不備がございまして大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。二度とこのようなことのないよう従業員教育を再度徹底し、チェック体制も見直ししていきたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】■天然展望温泉!使い方自由自在♪フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

食事5

you19770412さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

you19770412さん [40代/男性] 2023年07月25日 08:50:54

食事が美味しかったです。夕食バイキングで食べた鰻の茶碗蒸し、ローストビーフは絶品でした。

朝食でもオムレツを目の前で焼いてくれたりと、子供も大満足でした。

ホテルからは桜島が眺められて、海沿いのお散歩コースまで歩いて直ぐですし、コンビニはホテルの隣に有り立地も良かったです。

次回鹿児島に行く時も是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
鹿児島サンロイヤルホテル 2023年08月05日 13:06:17

この度は、鹿児島サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。


季節ごとのメニューでご用意しておりますバイキングのご夕食は、皆さまにもご好評いただいており、今回お客様にもご満足いただけたご様子にとてもうれしく思っております。
桜島の眺望も、お楽しみいただけたようで、安堵いたしております。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル創業50周年特別企画】サマープラン2023◆わくわくキッズプラン【夕食・朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

食事5

golden-danceさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

golden-danceさん [60代/男性] 2023年07月24日 11:34:37

7月17日に鹿児島。宮崎の4泊5日の家族旅行の最終日に栄養させていただきますした。食事の内容を含めてのコストパフォーマンスは4泊中で一番良かったです。また、黒豚しゃぶしゃぶも美味しかったです。フロント、レストランの対応サービスは大変良かったです。
難を言えば、エキストラベットを入れてのトリプルだっため、大変狭く最終日の荷物の整理に苦労しました。
展望風呂は広くはないですが、朝は陽が昇ったばかりで、もう少し早ければ桜島からの日の出も見れたかもしれません。海との間に商業施設があるので、少々鬱陶しいですが、街中なので仕方ないとは思います。
また機会がありましたら、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
鹿児島サンロイヤルホテル 2023年08月05日 13:03:57

この度は、鹿児島サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在に、ご満足いただけたご様子にとてもうれしく口コミを拝見させていただきました。
お部屋につきまして、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。部屋数は限られておりますが、デラックスルームという広めのお部屋もございます。次回はぜひそちらもご検討くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】■黒・鹿児島■黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン【夕食・朝食付/桜島側】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

1341件中 1~20件表示

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