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わんこと泊まれる漁師の宿 浜岸 クチコミ・感想・情報

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わんこと泊まれる漁師の宿 浜岸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:76件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.27
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.82
  • 食事4.91
宿泊年月
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総合1

投稿者さんの わんこと泊まれる漁師の宿 浜岸 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月26日 07:22:30

予約していた海鮮舟盛りは出してもらえませんでした。

会計時に忘れていたと言われました。

忘れていたのだから、舟盛りの代金を引くのが常識だと思いますが、民宿側も、楽天トラベル側も、電話とメールで謝罪のみです。

かなり気分が悪いです。

舟盛り代金支払っているのに、なぜ舟盛りを出してもらえなかったのでしょうか?

料理も全く豪華ではなかったです。

被害者が増えないように、投稿させていただきます。

本当に最低です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
わんこと泊まれる漁師の宿 浜岸 2022年01月15日 13:50:31

投稿者様
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
この度は数ある施設の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、私共のご案内不足でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
舟盛りの提供が無かった件については、舟盛りの器が不足してしまい、
内容は同じものを桶にて提供させていただきました。
しっかりとお声がけが出来ておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
後日お電話にてご理解いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご指摘頂きました点は貴重なご意見として真摯に受け止め、
今後の改善・サービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【9,900円(税込)~】☆リーズナブルなのに中身は満足☆!海鮮舟盛りコース♪
ご利用のお部屋
【わんこと泊まれる和室ヽ(^◇^*)/ 現金特価】

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