10月2日に宿泊しました。食事が美味しい温泉宿で今春に初めて訪れリピートでした。
実は私、10月3日に予約していると思い込んでいて、2日の夕方にアメニティの確認で予約画面を閲覧したところ、予約が思い込んでいた予約日より1日早い今日だったということが判明したのです。確認した時間が17:30だったので、キャンセルするか迷っていました。まずは宿に連絡し、現状報告しキャンセルか否かを30分以内に連絡することにしました。
今から出発しても宿につくまで3時間かかります。宿の夕食のオーダーストップが19:30だったので、夕食は間に合いません。また、当日キャンセルは100％のため家内と相談して、行くことに決めました。
宿には21：00頃の到着予定と、夕食をお弁当形式でお部屋に用意してくださいとお願いし、17：45に出発し、21：00少し前に到着し、チェックインしました。　19:30オーダーストップの宿のレストランの照明がついているので不思議に思っていたら、なんと私たち2人のために、照明をつけて待っていてくれたのです。宿のレストランでドリンクをオーダーし、手の込んだお弁当を食することができました。
何よりこちらが失敗したにもかかわらず、スタッフの方々が、温かくお迎えしてくれたことが大変嬉しかったです。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月