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フォンタナの丘かもう クチコミ・感想・情報

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フォンタナの丘かもうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.14
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.43
  • 食事4.29

立地1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フォンタナの丘かもう のクチコミ

投稿者さん 2018-07-24 21:04:48

夕食は美味しさは普通でしたが量が少なくお子さまランチのよう
お腹が満たされず、翌朝の朝食でご飯をお代わりしようとしても
スタッフは厨房から出て来ない。食事に関してはとても残念でした。
室内の備品は、枕は固さ違う2種類、バスタオルも二枚と気遣いが行き届いていました。
施設は新しく気持ち良さを感じましたが、お土産売り場以外はこれといって見るものはありません。
立地的に特に理由が無い限り、食事があれではリピートする気にはなりません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
フォンタナの丘かもう 2018-07-26 19:05:04

この度はフォンタナの丘かもうをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食のごはんのお代わりがスムーズに対応できなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。早速スタッフにも注意改善を指摘したところでございます。
お食事につきましては食材にこだわり、お肉は日本一に輝きました鹿児島県産黒毛和牛。お魚は鹿児島県産の真鯛等の地元食材を使い、お客様にご満足頂けますよう取り組んでおります。
量的に満足出来なかったご様子で大変恐縮しております。更なるご満足を提供できますようスタッフ一同取り組んでまいります。
まだまだ厳しい暑さが続く日々かと思われますが投稿者様もお身体、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フォンタナの丘かもう
責任者

ご利用の宿泊プラン
★★贅沢な料理を楽しむシェフ特選ディナープラン★全室ひのき風呂付き★
ご利用のお部屋
【●檜風呂付き●木の香りに包まれる 洋室ツイン【禁煙】】