kawakou21様
この度はフォンタナの丘かもうにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
自然食「無塩・無糖」のお食事にご評価いただき、大変光栄に存じます。朝食につきましては、現在洋食でご提供しております。ご指摘を受け、さっそく朝食の盛付を変更させていただきました。
また和洋室は小さなお子様連れにもご好評いただいております。是非またご利用くださいませ。アメニティーにつきましてもご意見をもとに検討させていただきたいと存じます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はフォンタナの丘かもうにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スマホの電波やWi-Fiの件、また客室の音の件では大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしました。お客様に快適にご宿泊頂けるよう整備して参ります。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。

こまこま０９３様
この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事、お部屋、温泉ともに大変高くご評価いただき大変嬉しく思います。都会の喧騒からちょっと離れて過ごすにはとても良い場所だと思っております。
こまこま０９３様、是非またお越しくださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。

投稿者様

先日は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

ヘルシーフレンチフルコースをご賞味下さり、ありがとうございます。お言葉の通りあっさりめのお味となっておりますが、薄味でも美味しく召し上がって頂けるよう料理長が工夫を凝らしたメニューです。これからもバージョンアップして参りますので、また是非いらしてくださいませ。
寒い時期のご利用で、お部屋が暖まりにくかったかもしれません。大変ご迷惑をおかけいたしました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度はフォンタナの丘かもうをご利用頂き、誠にありがとうございました。特別和洋室でのご宿泊、ごゆっくりお過ごし頂けたかと嬉しく存じます。
お食事もお褒めのお言葉を賜り、私共の励みになります。さらにお客様に心地よい時間をご提供できるよう、努力して参ります。
客室の檜風呂については、お身体の不自由な方のための手すりを設置できますので、足元にご不安のある方は、事前にフロントまでお声掛け下さい。次回ご宿泊の際は、ご予約時に「介助セット希望」とご連絡いただけますと幸いです（当館公式ホームページでも写真付きでご案内しておりますので、よろしければご参照くください）。

ご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております

この度はフォンタナの丘かもうへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただけるお宿を目指して、サービス向上に努めて参りたいと存じます。

暑い日が続きますが、体調などお気を付けてお過ごしください。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、フォンタナの丘かもうへご宿泊頂きありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで従業員一同嬉しく思います。
また、お逢いできることを楽しみにしております。
体調などまだまだ新型コロナウイルスも続くかと思いますが、お気を付けてお過ごしくださいませ。

この度はフォンタナの丘かもうをご利用いただき、誠にありがとうございます。

都会の喧騒から離れた緑豊かな当館で非日常を感じていただけたこと、大変光栄に存じます。
チェックアウトの際は、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。投稿者様の次のお越しの際は、スムーズな対応で新人職員の成長をお感じいただけるよう、従業員一同、切磋琢磨しサービス向上に努力して参ります。

少しずつ秋めいてまいりました。お身体ご自愛くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はフォンタナの丘かもうをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当レストランの料理がお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。
当施設の温泉もお気に召していただき、夜間のご宿泊の方限定のお時間に再度ご利用いただいたにも関わらず、不手際があり大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をスタッフ間で共有し改善いたしております。
次にお泊りの際には、投稿者様にとろっとした泉質の温泉を、姫湯でゆっくりとくつろいでいただけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

朝夕、寒くなってまいりました。直美7727様もくれぐれもお風邪など召されぬよう、ご自愛くださいませ。ありがとうございました。

naopi-mann様
この度は、フォンタナの丘かもうをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉は、3本の源泉をブレンドしており、お客様からは『くせになる温泉』とのお言葉をよく耳にしております。
naopi-mannさまの又のご来館お待ちしております。まだまだ寒い日々が続きます。
お身体ご自愛くださいませ。

soshun2618さん様には、フォンタナの丘かもうをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当施設自慢の温泉を、ご堪能のお言葉、ありがとうございます。源泉が3本の混合泉で、稀に見る泉質でご提供ができてることに、大変満足しております。
開業以来、お客様のチェックイン後は、安心安全をモットーに、従業員は客室には入れないように取り組んでおりますところでございます。
ご理解頂けましたら幸いでございます。
まだまだ寒い日が続きます。お身体、ご自愛下さいませ。soshun2618さん様の又の、ご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げます。
有り難うございました。

この度はフォンタナの丘かもうをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
食事に関しまして、私共の地産地消の食材にこだわり提供しておりますことをご堪能頂きまして従業員一同喜んでおります。
またグラウンドゴルフまで楽しまれたご様子、思い出に残る旅になられたことと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　
奏0530様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

フォンタナの丘かもう　　　　　　　

まず、返信が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。
この度はフォンタナの丘かもうをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉・食事などご満足頂いたご様子でお褒めの言葉まで頂き、従業員一同喜びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
　　
当温泉は、3つの源泉をブレンドしておりまして、トロトロ感が非常に強い泉質でお客様から”くせになる温泉”と好評を頂いております。　　　露天風呂は天気の良い日は、青のりが発生するくらいの泉質です。　　投稿者様の高い感受性にフォンタナの源泉が喜んでいると思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　また、鹿児島県産の黒毛和牛・天然真鯛などご満足頂きありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　投稿者様のご両親とのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フォンタナの丘かもう　

この度はフォンタナの丘かもうをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「非常に満足した」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
当館自慢の和洋会席料理は鹿児島県産黒毛和牛や地元産のお野菜などを使用し、安心安全をモットーにご提供しております。
お料理は、料理長をはじめとする調理スタッフが旬の食材を楽しんでいただけるよう趣向を凝らし、毎月内容を変更してご提供しております。機会がございましたら、是非ご賞味ください。
投稿者様からいただいた貴重なご意見を今後の運営に活かし、より満足していただけるサービスをご提供できるよう努力してまいります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

フォンタナの丘かもう
フロント

この度はフォンタナの丘かもうをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
投稿者様の大満足でしたのお言葉に従業員一同大変喜んでおります。ありがとうございました。
当施設の木の香り（全館床はヒノキです）温泉（3本の源泉をブレンドしております）お食事（日本一になりました鹿児島県産黒毛和牛、今が旬の鹿児島県産天然真鯛等を使用しております）で心も体もリフレッシュして頂けたご様子、嬉しい限りです。
これからも安心安全をモットーに取り組んでまいります。
投稿者様の又のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フォンタナの丘かもう
フロント

投稿者様
この度は私共フォンタナの丘かもうをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館シェフが腕によりをかけてご準備いたしました和洋懐石料理にご満足いただけた様子、何よりでございます。
地産地消にこだわり、旬の食材を多く使用したお料理は毎月内容を変更してお出ししておりますので、機会がございましたら違う内容のお食事も是非お楽しみくださいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フォンタナの丘かもう
フロント

この度は、フォンタナの丘かもうへご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
当館では、鹿児島県産にこだわった食材をご提供し、見た目の美しさも大事にした和洋懐石料理をご提供しております。
また、看板の件では、オーナーの想いにより、案内看板で当館までの道のりをご案内するよりは、蒲生町の自然な景観を体感して頂き、全てを時に身を任せてお越し頂けたらとの想いでございます。
ご理解の程宜しくお願い致します。
これから季節の変わり目でございますので、お身体には十分ご自愛下さいませ。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

フォンタナの丘かもう
フロント

先日は当ホテルへご宿泊頂き有難うございました。

特にご夕食のコース料理を評価いただき、シェフ・スタッフ一同、大変うれしい限りでございます。

また、当館はバリアフリーに近くなるような設計としておりますが、お部屋のタイプにより若干の段さがございます。
洋室ツインのタイプでは、段差なくご利用することができまして、車椅子ご利用のお客様に好評いただいております。

是非、次の機会にお試しいただければと存じます。

お客様が来店するたびに新しい喜びを提供できますよう、従業員一同これからも精進してまいります。
再度のお越しをこころからお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事や温泉はお気に召して頂けたようで嬉しいです。朝の温泉はとても気持ちの良いものです。少しとろみのある温泉は自信を持ってご利用頂いております。また癒されに是非お越しくださいませ。心からお待ちいたしております。

投稿者様

この度は、フォンタナの丘かもうをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当施設の温泉は、源泉かけ流しの弱アルカリ性単純温泉です。ご満足いただけたかと思います。
また、様々なご意見・ご指摘ありがとうございます。今後に活かしていきたいと思います。
投稿者様の、またのお越しを心からお待ちしておろます。