この度はフォンタナの丘かもうにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。源泉かけ流しの温泉やお食事を存分に楽しんで頂き、大変光栄に存じます。
防音を施しておりますが、山間にございます静かな場所ですので、かえって音が響きやすくお耳に入りやすいかもしれません。大変失礼いたしました。
寒さも深まってまいりますので、ぜひ当館の温泉で温まって頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

かじけん7155様
この度はフォンタナの丘かもうにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
温泉や施設にご満足いただいたこと、大変光栄に存じます。温泉は源泉かけ流しのため、温泉湯量を調整することで温度管理をしておりますが、かじけん7155様のご利用時に適温でのご提供ができていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。清掃の件は、直ちに全部屋点検し、改善致しました。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
かじけん7155様のまたのお越しをお待ち申し上げております

kawakou21様
この度はフォンタナの丘かもうにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
自然食「無塩・無糖」のお食事にご評価いただき、大変光栄に存じます。朝食につきましては、現在洋食でご提供しております。ご指摘を受け、さっそく朝食の盛付を変更させていただきました。
また和洋室は小さなお子様連れにもご好評いただいております。是非またご利用くださいませ。アメニティーにつきましてもご意見をもとに検討させていただきたいと存じます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもフォンタナの丘かもうをご利用いただき、誠にありがとうございます。何度も足をお運び頂き、また最上級のお褒めのお言葉を賜り、従業員一同、大変嬉しく感激しております。
当館の自慢である、温泉・自然・お食事を存分にお楽しみいただき、心と体のリフレッシュｇとなりましたら幸いです。
是非、またお越しくださいませ。

こまこま０９３様
この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事、お部屋、温泉ともに大変高くご評価いただき大変嬉しく思います。都会の喧騒からちょっと離れて過ごすにはとても良い場所だと思っております。
こまこま０９３様、是非またお越しくださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。

楽天ユーザー2728様
この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。大浴場は夜20時～22時、朝5時～8時は宿泊のお客様専用となっておりますので、ゆっくり手足を伸ばして温泉をお楽しみいただけると思います。また鹿児島県産の木材を使用した建物ですので、時の移ろいとともに天然の期の香りと風情も感じられるのではないかと思います。ご評価ありがとうございました。
楽天ユーザー2728様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はフォンタナの丘かもうをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館が推奨しております、塩、砂糖を加えずに調理する「健康食・夢塩夢糖」をご賞味いただき、また高いご評価を頂きありがとうございます。料理長が素材の味を存分に生かし、あっさりとした中にも味わいのある料理となっています。温泉とともに心と体を癒して頂けたのであれば大変嬉しく思います。
是非またお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　食事もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ストローにつきましては、SDGsやプラスチックごみ削減の観点より、必要なお客様にご提供する形をとっております。この度、対応が不十分であったことをお詫び申し上げます。
　ご指摘ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はフォンタナの丘かもうをご利用いただきありがとうございました。
　お食事をお気に召していただき、大変うれしく思います。もし機会がございましたら、お昼のランチもご賞味ください。
　自然豊かな中にある当館ですので、虫さんが時々お邪魔することがあり、ご迷惑をおかけします。虫よけスプレー等もご用意しておりますので、お困りの際はお声がけいただければ幸いです。
　またのご利用をお待ちしております。

投稿者様

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館産直市場では、地元産のお野菜果物をはじめ、鹿児島ならではの品々を数多く取り揃えております。ぶらぶら～と見て回るのも楽しいところでお勧めです。
また「無塩無糖」のフレンチをご賞味頂き、さらには大変ご満足いただき、大変嬉しく思っております。料理長渾身のフレンチで、これからも進化して参りますので、また是非味わって頂ければ幸甚です。
またのお越しをお待ちしております。

AE86LEVIN北九州様

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
さらにお褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。ありがとうございました。

AE86LEVIN北九州様

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉をお気に召して頂き、大変光栄に存じます。「無塩無糖」のフレンチもお選びいただき、心と体がリフレッシュできる旅となったのであれば、私共も大変嬉しく思います。
AE86LEVIN北九州様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
緑豊かな場所でお寛ぎ頂き、心と体のリフレッシュのお手伝いができたことを嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております

投稿者様

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食の件に関しましては不評であったとのことで、誠に申し訳ございません。
そのままのお味のフレンチと別に、無塩無糖は、どうしてもお料理において加えがちな二つの大きな調味料を使用しておりません。
その為、様々な手法や工夫で素材の本来の旨味、味わいを引き出しているお料理となります。
ですのでいつも私たちが食しているお料理とは違い、薄味に感じてしまうかと思われます。
ですが胃もたれをしなかったり、塩分を控えなければならない持病をお持ちの方などにもお召し上がりいただけるような、優しいお料理でございます。
それでも、どうしても満足感に欠ける場合もございますので、その際はご予約の際にプランにてお選びいただけますと幸いでございます。
温泉におきましても嬉しいお言葉を賜りまして、とても嬉しく存じます。
こちらへ再び出向かれる機会がございましたら、温泉だけでも是非温もりにいらっしゃってください。
またお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

投稿者様

先日は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。

当館は鹿児島県本土のほぼ中央に位置しており、山間のホテルとなっております。ご移動には少しご不便をおかけいたしますが、空気の澄んだ静かなところですので、温泉にゆったりつかりながらの非日常を味わっていただければと思っております。
バスタオルは、自慢の温泉を何度も楽しんで頂きたいと、創業当時よりおひとり様2枚ご準備しております。喜んで頂き光栄です。

是非またお越しくださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。

投稿者様

先日は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

ヘルシーフレンチフルコースをご賞味下さり、ありがとうございます。お言葉の通りあっさりめのお味となっておりますが、薄味でも美味しく召し上がって頂けるよう料理長が工夫を凝らしたメニューです。これからもバージョンアップして参りますので、また是非いらしてくださいませ。
寒い時期のご利用で、お部屋が暖まりにくかったかもしれません。大変ご迷惑をおかけいたしました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

過分なお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。当館の温泉をお気に召して頂き、大変嬉しく思っております。3本の源泉をブレンドした温泉は珍しく、自画自賛ではございますが自慢の温泉でございます。是非またご家族でお越しくださいませ。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。

天頂バス0612様

この度はフォンタナの丘かもうをご利用頂き、誠にありがとうございました。
大浴場、客室の温泉を存分にご堪能いただいたとのこと、ちょうどよい季節で、気持ちよくくつろいで頂けたのではないかと嬉しく存じます。
当館では冬場にお召しいただく羽織をご準備しておりますが、天頂バス0612様にご案内できず、大変申し訳ございませんでした。何かご要望、お気づきの点がござましたら、ご遠慮なくお知らせください。
またのお越しをお待ち申し上げております

ミツ33339145様

追加のご投稿、ありがとうございます。
ご指摘の件、水温など確認の上、気持ちの良いサウナ・水風呂がご提供できるようにして参ります。
誠にありがとうございました。

ミツ33339145様

この度はフォンタナの丘かもうをご利用頂き、誠にありがとうございました。お車のトラブルも大変でしたね。お力になれて幸いでした。当館でお過ごしいただいた時間が楽しい旅の思い出になれば嬉しく存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。