かじけん7155様
この度はフォンタナの丘かもうにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
温泉や施設にご満足いただいたこと、大変光栄に存じます。温泉は源泉かけ流しのため、温泉湯量を調整することで温度管理をしておりますが、かじけん7155様のご利用時に適温でのご提供ができていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。清掃の件は、直ちに全部屋点検し、改善致しました。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
かじけん7155様のまたのお越しをお待ち申し上げております

kawakou21様
この度はフォンタナの丘かもうにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
自然食「無塩・無糖」のお食事にご評価いただき、大変光栄に存じます。朝食につきましては、現在洋食でご提供しております。ご指摘を受け、さっそく朝食の盛付を変更させていただきました。
また和洋室は小さなお子様連れにもご好評いただいております。是非またご利用くださいませ。アメニティーにつきましてもご意見をもとに検討させていただきたいと存じます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもフォンタナの丘かもうをご利用いただき、誠にありがとうございます。何度も足をお運び頂き、また最上級のお褒めのお言葉を賜り、従業員一同、大変嬉しく感激しております。
当館の自慢である、温泉・自然・お食事を存分にお楽しみいただき、心と体のリフレッシュｇとなりましたら幸いです。
是非、またお越しくださいませ。

こまこま０９３様
この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事、お部屋、温泉ともに大変高くご評価いただき大変嬉しく思います。都会の喧騒からちょっと離れて過ごすにはとても良い場所だと思っております。
こまこま０９３様、是非またお越しくださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。

楽天ユーザー2728様
この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。大浴場は夜20時～22時、朝5時～8時は宿泊のお客様専用となっておりますので、ゆっくり手足を伸ばして温泉をお楽しみいただけると思います。また鹿児島県産の木材を使用した建物ですので、時の移ろいとともに天然の期の香りと風情も感じられるのではないかと思います。ご評価ありがとうございました。
楽天ユーザー2728様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　食事もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ストローにつきましては、SDGsやプラスチックごみ削減の観点より、必要なお客様にご提供する形をとっております。この度、対応が不十分であったことをお詫び申し上げます。
　ご指摘ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はフォンタナの丘かもうをご利用いただきありがとうございました。
　お食事をお気に召していただき、大変うれしく思います。もし機会がございましたら、お昼のランチもご賞味ください。
　自然豊かな中にある当館ですので、虫さんが時々お邪魔することがあり、ご迷惑をおかけします。虫よけスプレー等もご用意しておりますので、お困りの際はお声がけいただければ幸いです。
　またのご利用をお待ちしております。

投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
緑豊かな場所でお寛ぎ頂き、心と体のリフレッシュのお手伝いができたことを嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております

投稿者様

先日は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。

当館は鹿児島県本土のほぼ中央に位置しており、山間のホテルとなっております。ご移動には少しご不便をおかけいたしますが、空気の澄んだ静かなところですので、温泉にゆったりつかりながらの非日常を味わっていただければと思っております。
バスタオルは、自慢の温泉を何度も楽しんで頂きたいと、創業当時よりおひとり様2枚ご準備しております。喜んで頂き光栄です。

是非またお越しくださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。

投稿者様

先日は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

ヘルシーフレンチフルコースをご賞味下さり、ありがとうございます。お言葉の通りあっさりめのお味となっておりますが、薄味でも美味しく召し上がって頂けるよう料理長が工夫を凝らしたメニューです。これからもバージョンアップして参りますので、また是非いらしてくださいませ。
寒い時期のご利用で、お部屋が暖まりにくかったかもしれません。大変ご迷惑をおかけいたしました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ミツ33339145様

追加のご投稿、ありがとうございます。
ご指摘の件、水温など確認の上、気持ちの良いサウナ・水風呂がご提供できるようにして参ります。
誠にありがとうございました。

ミツ33339145様

この度はフォンタナの丘かもうをご利用頂き、誠にありがとうございました。お車のトラブルも大変でしたね。お力になれて幸いでした。当館でお過ごしいただいた時間が楽しい旅の思い出になれば嬉しく存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はフォンタナの丘かもうをご利用いただき、誠にありがとうございました。

食事の際の貴重なご意見、ありがとうございました。当館も感染予防対策に努めておりますが、皆様が心地よい時間を過ごせるよう、ご利用のお客様にもお声掛けさせていただき、ご協力を賜りたいと存じます。
洋室のバリアフリーのお部屋も気に入っていただき光栄に存じます。ご両親様にもまたご宿泊いただければ嬉しく存じます。スタッフ一同、皆様に心地よく過ごして頂ける空間作りにさらに努めてまいりたいと思います。

皆様のまたのお越しをお待ち申し上げております

この度はフォンタナの丘かもうをご利用いただき、誠にありがとうございます。

都会の喧騒から離れた緑豊かな当館で非日常を感じていただけたこと、大変光栄に存じます。
チェックアウトの際は、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。投稿者様の次のお越しの際は、スムーズな対応で新人職員の成長をお感じいただけるよう、従業員一同、切磋琢磨しサービス向上に努力して参ります。

少しずつ秋めいてまいりました。お身体ご自愛くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度フォンタナ丘かもうをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お父様と息子様お二人で親子水入らずの貴重なひとときを当館で過ごしていただき、私共もとても光栄でございます。露天風呂もさることながら、檜の内湯もまた良い雰囲気です。次のご利用の際はぜひご堪能いただければ嬉しく存じます。

秋も深まります。くれぐれもお体ご自愛下さいませ。ぴぴ0515様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

naopi-mann様
この度は、フォンタナの丘かもうをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉は、3本の源泉をブレンドしており、お客様からは『くせになる温泉』とのお言葉をよく耳にしております。
naopi-mannさまの又のご来館お待ちしております。まだまだ寒い日々が続きます。
お身体ご自愛くださいませ。

soshun2618さん様には、フォンタナの丘かもうをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当施設自慢の温泉を、ご堪能のお言葉、ありがとうございます。源泉が3本の混合泉で、稀に見る泉質でご提供ができてることに、大変満足しております。
開業以来、お客様のチェックイン後は、安心安全をモットーに、従業員は客室には入れないように取り組んでおりますところでございます。
ご理解頂けましたら幸いでございます。
まだまだ寒い日が続きます。お身体、ご自愛下さいませ。soshun2618さん様の又の、ご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げます。
有り難うございました。

この度はフォンタナの丘かもうご利用頂きまして誠にありがとうございました。
nao09223347さん様には大浴場でゆっくりくつろげたご様子で大変嬉しく思っております。
当温泉は泉質がまれにみる癖になる温泉とのお言葉もよくお伺いしております。
nao09223347さん様の又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
暑い日々がこれからもまだまだ続きますのでお身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

まず、返信が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。
この度はフォンタナの丘かもうをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉・食事などご満足頂いたご様子でお褒めの言葉まで頂き、従業員一同喜びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
　　
当温泉は、3つの源泉をブレンドしておりまして、トロトロ感が非常に強い泉質でお客様から”くせになる温泉”と好評を頂いております。　　　露天風呂は天気の良い日は、青のりが発生するくらいの泉質です。　　投稿者様の高い感受性にフォンタナの源泉が喜んでいると思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　また、鹿児島県産の黒毛和牛・天然真鯛などご満足頂きありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　投稿者様のご両親とのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フォンタナの丘かもう