てっちゃん01259849様

先日は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

時計についてのお声を賜り、ありがとうございます。
「フォンタナでは時間を忘れてゆっくりとくつろいで頂きたい」という創業者の想いから、各客室には時計を設置してございません。ご不便をお感じになられることもあろうかと存じますが、このような想いをお汲み取りいただければ嬉しく存じます。

是非またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

先日は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。

当館は鹿児島県本土のほぼ中央に位置しており、山間のホテルとなっております。ご移動には少しご不便をおかけいたしますが、空気の澄んだ静かなところですので、温泉にゆったりつかりながらの非日常を味わっていただければと思っております。
バスタオルは、自慢の温泉を何度も楽しんで頂きたいと、創業当時よりおひとり様2枚ご準備しております。喜んで頂き光栄です。

是非またお越しくださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。

投稿者様

先日は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

ビジネスでご利用いただいたの事、大変お疲れ様でした。大浴場で手足を伸ばしてのんびり・・・も格別ですが、客室の檜風呂は深夜12時までご利用いただけますので、素泊まりプランのお客様にも大変ご好評いただいております。鹿児島へお越しの際はぜひ足を運んで頂き、お仕事の疲れをいやして頂ければ嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度はフォンタナの丘かもうをご利用頂き、誠にありがとうございました。特別和洋室でのご宿泊、ごゆっくりお過ごし頂けたかと嬉しく存じます。
お食事もお褒めのお言葉を賜り、私共の励みになります。さらにお客様に心地よい時間をご提供できるよう、努力して参ります。
客室の檜風呂については、お身体の不自由な方のための手すりを設置できますので、足元にご不安のある方は、事前にフロントまでお声掛け下さい。次回ご宿泊の際は、ご予約時に「介助セット希望」とご連絡いただけますと幸いです（当館公式ホームページでも写真付きでご案内しておりますので、よろしければご参照くください）。

ご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております

ミツ33339145様

追加のご投稿、ありがとうございます。
ご指摘の件、水温など確認の上、気持ちの良いサウナ・水風呂がご提供できるようにして参ります。
誠にありがとうございました。

ミツ33339145様

この度はフォンタナの丘かもうをご利用頂き、誠にありがとうございました。お車のトラブルも大変でしたね。お力になれて幸いでした。当館でお過ごしいただいた時間が楽しい旅の思い出になれば嬉しく存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、フォンタナの丘かもうへご宿泊頂きありがとうございました。
また、お越し頂けたら幸いです。
またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。

この度は、フォンタナの丘かもうへご宿泊頂きありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで従業員一同嬉しく思います。
また、お逢いできることを楽しみにしております。
体調などまだまだ新型コロナウイルスも続くかと思いますが、お気を付けてお過ごしくださいませ。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。旅行の想い出の場に当ホテルをお選び頂き、ご縁が出来ましたこと、また、お喜び頂けたこと、従業員一同とても嬉しく思います。
また、お越し頂きますよう心よりお待ちしております。

この度はフォンタナの丘かもうをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当レストランでは、厳選した地元産の食材を使用し、素材の味を生かした料理の提供にスタッフ一同努めておりますが、この度のお客様のご感想を真摯に受け止め、お越しいただいた皆様に「美味しい」と喜んで頂けるよう、より一層メニュー開発に力を注ぎ、一品一品心を込めてご提供して参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げるとともに、ご感想をお聞かせいただければ幸甚に存じます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

この度はフォンタナの丘かもうをご利用いただき、誠にありがとうございます。

都会の喧騒から離れた緑豊かな当館で非日常を感じていただけたこと、大変光栄に存じます。
チェックアウトの際は、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。投稿者様の次のお越しの際は、スムーズな対応で新人職員の成長をお感じいただけるよう、従業員一同、切磋琢磨しサービス向上に努力して参ります。

少しずつ秋めいてまいりました。お身体ご自愛くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はフォンタナの丘かもうをご利用いただき、誠にありがとうございます。

温泉、客室、お食事ともに喜んで頂き、大変嬉しく思います。
地域限定クーポンに関しましてご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。また露天風呂に関しましても、貴重なご指摘ありがとうございました。お客様がより気持ちよく楽しくお過ごしいただけますよう、スタッフ間でミーティングを行い随時改善して参ります。

次回のお越しの際は、自動二輪くん様に心より快適に過ごしていただけますよう、従業員一同努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
朝夕冷え込んでまいりました。お風邪など召さぬようお気を付け下さいませ。ありがとうございました。

この度フォンタナ丘かもうをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お父様と息子様お二人で親子水入らずの貴重なひとときを当館で過ごしていただき、私共もとても光栄でございます。露天風呂もさることながら、檜の内湯もまた良い雰囲気です。次のご利用の際はぜひご堪能いただければ嬉しく存じます。

秋も深まります。くれぐれもお体ご自愛下さいませ。ぴぴ0515様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

投稿者様
この度はフォンタナの丘かもうをご利用頂き、誠にありがとうございます。
木の香りぬくもりを感じるお部屋、また天然温泉の桧風呂で心身ともにリラックス出来たご様子、
従業員一同大変光栄でございます。
部屋着や受付に関しましては、早急に改善に努めて参ります。
投稿者様の又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お身体ご自愛下さい。ありがとうございました。

この度はフォンタナの丘かもうをご利用頂きまして誠にありがとうございす。
ご夕食、お酒もご満足いただけましたでしょうか。お部屋の檜風呂で大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
当館の温泉は、とろみのある泉質がくせになると県外からも高く評価されていただいております。
是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はフォンタナの丘かもうご利用頂きまして誠にありがとうございました。
nao09223347さん様には大浴場でゆっくりくつろげたご様子で大変嬉しく思っております。
当温泉は泉質がまれにみる癖になる温泉とのお言葉もよくお伺いしております。
nao09223347さん様の又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
暑い日々がこれからもまだまだ続きますのでお身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

この度は、フォンタナの丘かもうをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当施設自慢の一つ、とろとろ温泉をご満足のご様子良かったです。
又温泉好きの方々には、よく癖になる温泉とご利用頂いております。
　chokoネエさん様のまたのご利用を従業員一同心からお待ち申し上げます。
ありがとうございました。　

投稿者さん様の２回目のご宿泊、誠にありがとうございます。　
朝食サービスの面で大変ご迷惑をお掛け致しましたことに従業員一同心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の改善に取り組みましてお客様に満足頂いているところでございます。
ありがとうございました。

今度は夜のディナーをお楽しみに是非、投稿者さん様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

季節の変わり目です。　お体ご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

この度はフォンタナの丘かもうをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
食事に関しまして、私共の地産地消の食材にこだわり提供しておりますことをご堪能頂きまして従業員一同喜んでおります。
またグラウンドゴルフまで楽しまれたご様子、思い出に残る旅になられたことと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　
奏0530様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

フォンタナの丘かもう　　　　　　　

まず、返信が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。
この度はフォンタナの丘かもうをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉・食事などご満足頂いたご様子でお褒めの言葉まで頂き、従業員一同喜びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
　　
当温泉は、3つの源泉をブレンドしておりまして、トロトロ感が非常に強い泉質でお客様から”くせになる温泉”と好評を頂いております。　　　露天風呂は天気の良い日は、青のりが発生するくらいの泉質です。　　投稿者様の高い感受性にフォンタナの源泉が喜んでいると思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　また、鹿児島県産の黒毛和牛・天然真鯛などご満足頂きありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　投稿者様のご両親とのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フォンタナの丘かもう