楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
鵜匠の家 すぎ山のクチコミ・お客さまの声
部屋5
2022年1月1日に宿泊させていただきました。遠目で見た建物が古くて不安でしたが、室内はリフォームされているようで、とてもきれいで二人でテンションが上がってました。目の前が長良川と金華山で、客室の露天風呂からの景色は最高でした。寝具も水回りもとてもキレイでゆっくりと過ごせました。食事は会席料理でしたが、私達は食べる速度が早くお酒を呑まないので、食べている時間より待っている時間が長く感じてしまいました。お料理はとてもおいしかったです。残念だったのはフロントにいた女性が挨拶もなく終始無愛想だったことです。…………………………………………………喫煙所は玄関の階段下左側のみ。館内は全て禁煙。玄関に階段があり、その他にも段差がいくつかあるので車椅子の方等は厳しいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
風林火山3203様この度は新春を迎えました日に、私共にご用命賜り誠に有難うございました。節目となる大切な日にご宿泊いただきましたにも関わらず、私共のフロントスタッフが大変失礼な態度であったこと、伏してお詫び申し上げます。ご気分の悪いお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。接遇に関わるものとして、許しがたい態度であり、私の不徳の致すところと猛省しております。私共のアンケートにもお声を寄せていただき、すぐにフロントスタッフと共有し、全スタッフの反省として受け止めております。二度とこのようなお気持ちにさせてしまうことがないよう、一から勉強し直して参ります。しかしながら、ご滞在中は、金華山に岐阜城、そして清流長良川を臨む景色をお楽しみいただけ、大変嬉しく存じます。私共は、2018年にリニューアルし、今回ご宿泊いただきました絶景露天風呂付客室並びに、屋上露天風呂を新設いたしました。Sealy(シーリー)製の寝具、美濃焼の洗面ボウルなどを採用し、和の雰囲気を大切にたお寛ぎいただける空間をご提供しております。ゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。お夕食は、現在2部制をとらせていただいており、約1時間を目安に会席料理をご提供しております。調理場スタッフが一つ一つ心を込めて手作りしております料理をお楽しみいただけますよう努めて参りましたが、まだまだ勉強させていただくことばかりでございます。貴重なご意見として、お預りさせていただきます。最後になりましたが、ご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、心から御礼申し上げます。よりよい宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。鵜匠の家すぎ山 杉山美甫
鵜匠の家 すぎ山 クチコミ一覧へ
ビジネスホテルたかの家(神奈川県)
3.0
投稿日:2023-02-09 18:27:16
甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉(山梨県)
4.0
投稿日:2023-02-09 18:18:25
スーパーホテル山梨・南アルプス 天然温泉 白峰三山の湯(山梨県)
2.0
投稿日:2023-02-09 18:11:14
鵜匠の家 すぎ山(岐阜県)
投稿日:2022-01-04 22:28:50
長良川温泉 きんか(岐阜県)
投稿日:2022-01-04 22:11:08
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋5
風林火山3203さんの 鵜匠の家 すぎ山 のクチコミ
2022年1月1日に宿泊させていただきました。
遠目で見た建物が古くて不安でしたが、室内はリフォームされているようで、とてもきれいで二人でテンションが上がってました。
目の前が長良川と金華山で、客室の露天風呂からの景色は最高でした。
寝具も水回りもとてもキレイでゆっくりと過ごせました。
食事は会席料理でしたが、私達は食べる速度が早くお酒を呑まないので、食べている時間より待っている時間が長く感じてしまいました。
お料理はとてもおいしかったです。
残念だったのはフロントにいた女性が挨拶もなく終始無愛想だったことです。
…………………………………………………
喫煙所は玄関の階段下左側のみ。館内は全て禁煙。
玄関に階段があり、その他にも段差がいくつかあるので車椅子の方等は厳しいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
風林火山3203様
この度は新春を迎えました日に、私共にご用命賜り誠に有難うございました。
節目となる大切な日にご宿泊いただきましたにも関わらず、私共のフロントスタッフが大変失礼な態度であったこと、伏してお詫び申し上げます。
ご気分の悪いお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
接遇に関わるものとして、許しがたい態度であり、私の不徳の致すところと猛省しております。
私共のアンケートにもお声を寄せていただき、すぐにフロントスタッフと共有し、全スタッフの反省として受け止めております。
二度とこのようなお気持ちにさせてしまうことがないよう、一から勉強し直して参ります。
しかしながら、ご滞在中は、金華山に岐阜城、そして清流長良川を臨む景色をお楽しみいただけ、大変嬉しく存じます。
私共は、2018年にリニューアルし、今回ご宿泊いただきました絶景露天風呂付客室並びに、屋上露天風呂を新設いたしました。
Sealy(シーリー)製の寝具、美濃焼の洗面ボウルなどを採用し、和の雰囲気を大切にたお寛ぎいただける空間をご提供しております。
ゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
お夕食は、現在2部制をとらせていただいており、約1時間を目安に会席料理をご提供しております。
調理場スタッフが一つ一つ心を込めて手作りしております料理をお楽しみいただけますよう努めて参りましたが、まだまだ勉強させていただくことばかりでございます。
貴重なご意見として、お預りさせていただきます。
最後になりましたが、ご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、心から御礼申し上げます。
よりよい宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。
鵜匠の家すぎ山 杉山美甫