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鵜匠の家 すぎ山のクチコミ・お客さまの声
部屋5
料理は食べ切れない程沢山出てきてどれも美味しくて満足です。従業員の方みなさん親切でよかったです。立地も良く部屋から長良川が眺められて大変満足でした。お風呂は熱めで長く入っていられず残念でした。最後に星を1つ減らしたのは夕食時に席についたら配膳の方が『こちらからお飲み物をお選び下さい』と一言言われたので人数分頼みました。勿論宿泊代に含まれていると思っていたので。しかしチェックアウトの時に夕食時に頼んだ飲み物代が請求されました。聞いてないよーっとクレーム入れようと思いましたが折角の旅が嫌な気分で始まるのも嫌だったので、ぐっと堪えてお金を払いました。飲み物代が別料金であることは、お客に伝えるべきではないでしょうか?旅館やホテルでは飲み物代別料金ってゆうのは常識なのでしょうか?私が無知なだけでしょうか?何にせよ、説明不足のせいで最後の最後でぶち壊しでした。そこが改善されればもう一度泊まりたい宿でした。
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部屋5
投稿者さんの 鵜匠の家 すぎ山 のクチコミ
料理は食べ切れない程沢山出てきてどれも美味しくて満足です。
従業員の方みなさん親切でよかったです。
立地も良く部屋から長良川が眺められて大変満足でした。
お風呂は熱めで長く入っていられず残念でした。
最後に星を1つ減らしたのは夕食時に席についたら配膳の方が『こちらからお飲み物をお選び下さい』と一言言われたので人数分頼みました。勿論宿泊代に含まれていると思っていたので。
しかしチェックアウトの時に夕食時に頼んだ飲み物代が請求されました。
聞いてないよーっとクレーム入れようと思いましたが折角の旅が嫌な気分で始まるのも嫌だったので、ぐっと堪えてお金を払いました。
飲み物代が別料金であることは、お客に伝えるべきではないでしょうか?
旅館やホテルでは飲み物代別料金ってゆうのは常識なのでしょうか?
私が無知なだけでしょうか?
何にせよ、説明不足のせいで最後の最後でぶち壊しでした。
そこが改善されればもう一度泊まりたい宿でした。
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