ご投稿者　様　

この度は数ある施設の中から私共にご用命賜り、誠に有難うございました。
ご到着時は、第1駐車場が満車の為、大変ご不便をおかけいたしました。私共といたしましても大変心苦しく感じております。限りある駐車可能台数の為、何卒ご理解賜りましたら幸いでございます。
また、露天風呂の温度設定につきまして、一定温度を保つシステムになっておりますが、ご調節がしにくかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。外気温に応じて設定温度を定めておりましたが、再考させていただきます。貴重なご意見を寄せていただきましたこと、深く御礼申し上げます。
しかしながらご滞在中は、私共のお食事にご満足いただけたとのお声をいただけ、大変嬉しく存じます。
旬の地元食材を大切に、調理場スタッフが一つ一つ手作りしております。お腹いっぱいお楽しみいただけ何よりでございました。
長良川鵜飼は、5月11日～10月15日までの期間開催しております。
川側客室からは勿論のこと、ロビーやお食事処からもお楽しみいただけます。この度ご滞在いただきました客室露天風呂からの観覧も格別です。
是非ご旅行の計画に加えていただけましたら幸いでございます。
また、鵜飼シーズン中は私共の板場長が目利きしました長良川の天然鮎をご提供しております。是非こちらもご賞味いただきたく存じます。
ご投稿者様からのまたのご用命、スタッフ一同心からお待ちしております。
最後になりましたが、ご多用の中口コミをご投稿いただき、誠に有難うございました。
鵜匠の家すぎ山　杉山美甫

モカ2580様

この度は、大切なご友人様のお祝い旅行に際し、私共にご用命賜り誠に有難うございました。
大女将が毎日生けております館内の生花にも目を向けていただき、私共も大変嬉しく思っております。
庭に咲いております季節の野の花を大切に、少しでもお客様のお気持ちを癒すことができればと願っております。
更に、料理やスタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからの時季は、長良川の天然鮎を存分にお楽しみいただるプランをご用意しております。
例年6月下旬より、デザート以外全て鮎を使った「鮎づくし」もご好評いただいております。
是非、またの機会にご検討いただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、ご多用の中、口コミをご投稿いただき、誠に有難う御座いました。
ご返信が遅れましたこと、伏してお詫び申し上げます。

鵜匠の家すぎ山　杉山美甫

この度は鵜匠の家すぎ山をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お食事とお部屋にご満足いただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
金華山に岐阜城を望む屋上露天風呂もお楽しみいただけ、何よりでございました。
ご宿泊いただきました客室のトイレにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ハード面、ソフト面ともに、よりお寛ぎいただける時間をご提供できますよう、精進して参ります。
ご投稿、誠に有難うございました。

この度は鵜匠の家すぎ山をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
金華山に岐阜城、そして清流長良川を臨みながら、長良川温泉を存分にお楽しみいただけました様で、何よりでございました。
この眺望を強みに、お客様に快適な時間をお過ごしいただけますよう精進して参ります。
是非またの御来岐の際にもご用命いただけましたら幸いです。
ご投稿、誠に有難うございました。

この度は鵜匠の家すぎ山をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
忙しいお仕事の束の間、温泉に入りゆっくりしていただけました様で、何よりでございました。
私共では、朝食はバイキングではなくお一人様ずつの和定食をご用意しております。こちらもお気に召していただけました様で大変嬉しく存じます。
これからの時期ですと、鴨鉄板・鴨しゃぶがお薦めです。是非、すぎ山ならではの夕食もお楽しみ下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。

この度は鵜匠の家すぎ山をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、大変嬉しいお言葉をご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
残念ながら、ご宿泊いただきました洋室からは長良川鵜飼をご覧いただく事ができませんが、道中お楽しみいただけましたようで、何よりでございました。
是非またの機会が御座いましたら、川側客室やロビーでお寛ぎいただきながら、1300年もの歴史ある長良川鵜飼をご堪能いただけましたら幸いです。
ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鵜匠の家すぎ山をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
宮内庁鴨場ゆかりの鉄板焼きもお気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じます。
また、金華山に岐阜城、そして清流長良川を臨むロケーションもお楽しみいただけ、何よりでございました。
「今度は鵜飼の時期に宿泊したい」と大変嬉しいお言葉を励みに、より一層精進して参ります。
是非また長良川鵜飼が開幕いたしましたら、かく4451様に御目にかかれますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。
御滞在に際しまして不手際が重なり、折角の御旅行がご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。

お部屋のお掃除やアメニティの補充など当然の事が行き届いておらず、お恥ずかしい限りでございます。
またお料理に関しまして、誤解を招く表現がありました事申し訳ございません。接客係の対応は事実確認し教育を徹底して参ります。

お風呂に関しましては、温泉旅館でございますので大浴場をお楽しみ頂くという事を前提に考えておりますが、お客様の御意見を受け、ご利用頂く皆様が納得頂ける様サービス改善に取り組んで参ります。

お部屋やお料理はプランによって様々ご用意させて頂いております。
長良川ではまもなく鵜飼が始まりトップシーズンを迎えます、お客様が再度御来岐頂けます事を心より願っております。
その時は必ずご満足頂ける滞在となります様、この度のお客様からのご意見をふまえ、スタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間を頂きご意見賜りまして、誠にありがとうございました。

この度は、鵜匠の家すぎ山をご利用いただき誠にありがとうございました。駐車場のご案内に関しまして不十分でありましたこと心よりお詫び申し上げます。河川敷内に宿をかまえているため道順が複雑である上に駐車場が離れているためお客様にはご不便をお掛け致しました。この度いただきましたご意見を踏まえ従業員一同ご案内方法等を改善させていただきます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご投稿者様

この度は数ある施設の中から、私共にご用命賜り誠に有難うございました。
ご到着時は、私共のご案内不足でご迷惑をお掛けしましたこと、伏してお詫び申し上げます。
駐車場が分かりづらいとのお声をいただくことが多く、ご案内には注意を払って参りましたが、まだまだ不十分であったと反省しております。更なる改善に取り組んで参ります。
しかしながらご滞在中は、旬の地元食材を大切に、一つ一つお作りしております料理に、ご満足いただけたとのお言葉をいただけ、大変嬉しく存じます。
お客様からの「美味しかった」のお声が、調理場スタッフにとって何より励みとなります。
金華山に岐阜城、そして清流長良川を臨みながら、よりお寛ぎいただけますよう、精進して参ります。
最後になりましたが、ご多用の中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠に有難うごいました。
ご返信が遅れましたこと、伏してお詫び申し上げます。

鵜匠の家すぎ山　杉山美甫