この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や温泉、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、食事会場の寒さによりご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。冬季の寒さ対策については早急に見直しを行い、より快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお正月に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
鏡餅や門松、樽酒の振る舞いといったお正月ならではの演出をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、お食事や館内の快適さについてもご満足いただけたようで何よりでございます。

ただ、雑炊の味付けやご飯の提供に関して、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるお食事内容を検討してまいります。

これからも季節ごとの特別な雰囲気と、心を込めたおもてなしで、皆さまに快適な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは当施設をご利用いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
長良川や岐阜城の景観など、長良川温泉の風情をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、料理をお気に召していただけたことも、料理長をはじめスタッフ一同にとって励みになります。

岐阜市での観光も満喫されたご様子で、私どももお手伝いできたことを光栄に思います。赤褐色の温泉や露天風呂からの夜景もご堪能いただけたようで何よりです。

「また行きたい」とのお言葉をいただき、大変感激しております。ぜひ次回も心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

長良川の美しい景観や、展望風呂からの岐阜城のライトアップをお楽しみいただけたようで、何よりです。また、食事を楽しくお召し上がりいただけたとのご感想をいただき、スタッフ一同、嬉しく思っております。

一方、アクセスについてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、道がわかりづらい部分があり、今後は事前にアクセス方法をよりわかりやすくお伝えできるよう改善を検討いたします。

鵜飼のシーズンは、特に賑やかで素晴らしい体験となりますので、次回はぜひその時期にもお越しいただければと思います。再度お会いできる日を楽しみにしております。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お食事や立地、スタッフの対応についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

一方で、部屋のトイレや露天風呂の利用時間についてご不便をおかけした点、申し訳ございません。トイレに関しましては、フロア毎にウォシュレット完備のパブリックトイレをご利用いただけるようになっておりますが、今後のお部屋の設備向上についても検討させていただきます。また、露天風呂の利用時間については、より柔軟に対応できるよう見直しを進めてまいります。

さらに、コンビニなどの買い物に関するご提案もありがとうございます。ご指摘の通り、最寄りのコンビニまでは少し距離がありますので、お客様には事前にお買い物をおすすめしております。今後、より便利にご利用いただけるよう、周辺情報やアメニティの充実を検討して参ります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事をお楽しみいただけたこと、また、ゆっくりとお過ごしいただけたことにご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。

来年の鵜飼の時期にもお越しいただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。鵜飼のシーズンは、特に特別な雰囲気が漂い、素晴らしい体験ができる季節ですので、ぜひまたご来館いただけることをスタッフ一同、楽しみにしております。

これからも、より快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。初めての露天風呂付きのお部屋で、岐阜城や日の出をご覧いただき、リラックスできるひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、駐車場についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後、より便利にご利用いただけるよう、駐車場の案内や改善策について検討させていただきます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は2泊でのご宿泊、誠にありがとうございました。また、お食事やお部屋からの景色、さらに鵜飼の漁をご覧いただけたことにご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。鵜飼の体験は特別なひとときですので、お客様にとって素晴らしい思い出となったことと思います。

お部屋からの川の景色やお食事についてお褒めいただき、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

また、アクセスに関してご不安をおかけしたこと、申し訳ございませんでした。道が細くて不安に思われたとのこと、貴重なご意見をいただきましたので、今後はよりわかりやすい案内を強化し、お客様がスムーズに到着できるよう改善を検討いたします。

再度のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。鵜飼観覧船の体験を含め、全体的にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。特にお食事に関してお褒めいただき、天然鮎の塩焼きや唐揚げ、雑炊など、料理をお楽しみいただけたことは私たちにとって何よりの励みです。また、料理人の腕を評価していただき、スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです。

ただ、畳に関してご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたように、畳の状態については今後改善を検討させていただきます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、施設の維持管理にも力を入れてまいります。

お布団に関しては問題がなかったとのことで安心しました。畳の件も含め、次回もご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ウクレレマンダン様

この度は数ある施設の中から私共にご用命賜り、誠に有難うございました。
また、私共のロケーション、料理、サービスにおいて最高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
中でも、私共の料理とサービスに対して大変嬉しい言葉をかけていただけましたことが、何より有難く、ウクレレマンダン様のお言葉がスタッフの励みとなります。
私共では、旬の地元食材を大切に、調理場スタッフが一品一品手作りしました料理をご提供しております。
お気に召していただけ何よりでございました。
ご注文いただいました日本酒「長良川泉」の飲み比べも大変好評いただいております。
岐阜県産の米・水・酵母、岐阜の蔵元、とオール岐阜こだわった、この地ならではの味わいでございます。
設備面と浴場について、すぐに改修することは叶いませんが、少しでもご不便な思いを軽減できますよう工夫し、今後の改修に向けて貴重なご意見として承りました。
それぞれに貴重なご意見をよせていただきましたこと、心から御礼申し上げます。
今後も、お客様に美味しい料理とお酒をお楽しみいただけますよう、また、日頃のお疲れを癒していただけますよう、精進して参ります。
是非またの期間がございましたら、お声がけいただけましたら幸いでございます。
ご投稿、誠に有難うございました。

aguaakaちゃん様

この度は長良川温泉をお選びいただき、またすぎ山へご用命下さり、誠に有難うございました。
金華山のすぐそばにお住まいでありながら、長良川温泉をお楽しみいただき、温かいお言葉をかけていただけますことが、何より嬉しく心から深く御礼申し上げます。
小さな温泉地ではございますが、それぞれの特色を大切に、お客様をお迎えしております。
私共では、豊かな自然を目の前に、ゆったりとお寛ぎいただき、旬の地元食材を大切に、一品一品心を込めお作りしております料理をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
aguaakaちゃん様をはじめ、より多くのお客様に長良川温泉を愛していただけますよう、精進して参ります。
是非またの機会にもご用命いただけましたら幸いです。
ご投稿誠に有難うございました。
返信が遅れましたこと、伏してお詫び申し上げます。

ご投稿者様

この度は数ある施設の中から私共にご用命賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は、私共自慢の屋上露天風呂をご堪能いただけ、大変嬉しく存じます。
あいにくのお天気ではございましたが、金華山に岐阜城、そして清流長良川を望む景色に、少しでも日頃のお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
ご指摘いただきましたエレベーターについて、残念ながらすぐに増設することは叶いませんが、ご滞在いただくお客様のご不便を軽減できるよう、努めて参ります。
ご投稿、誠に有難うございました。

うーくん7624　様

この度は、ご家族様での大切な時間に際し、私共にご用命賜り、誠に有難うございました。
金華山に岐阜城、そして清流長良川を眺めながら、ごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
お料理につきまして、美味しかったとのお言葉をいただけ、大変嬉しく存じます。
お選びいただきました夕食は、飛騨牛のしゃぶしゃぶをメインとした一番人気の会席でございます。
お気に召していただけ何よりでございました。
是非また岐阜へお越しの際にも、お声がけいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。

ご投稿者　様

この度は、数ある施設の中から私共にご用命賜り、誠に有難うございました。
私共の調理場で一品一品、真心込めてお作りしております料理を、お気に召していただけ、大変嬉しく存じます。
地元の旬の食材を大切に、概ね一月毎にお献立が替ります。是非またの機会をいただけましたら、季節を変えてお楽しみいただけましたら幸いでございます。
私共は、金華山・長良川を眺めながらゆったりと散策できるようにと整備された、プロムナードと呼ばれる遊歩道に面しており、発券機でチケットお取りいただいた上で、お進みいただくシステムになっております。
ご到着時は、道中お疲れのところ、ご不便をお掛けしましたこと、伏してお詫び申し上げます。
ご投稿、誠に有難うございました。

なまけもの0603様

いつも私共にご用命賜り、誠に有難うございます。
なまけもの0603様にいただいたお言葉「居心地の良さ」を大切にしながら、更にご満足いただけますよう、日々努めて参ります。
是非、次の機会にも皆様でご来館いただけましたら、大変嬉しく存じます。
ご用命、心からお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

ご投稿者様

この度は、数ある施設の中から私共にご用命賜り、誠に有難うございました。
一品一品、真心こめて手造りしております料理に、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今年は例年より長く鮎をお楽しみいただけ、何よりでございました。
私共では、旬の地元食材を大切に、おおよそ一月毎にお献立を変更しております。
ご投稿者様のお言葉に甘えさせていただき、是非是非またご用命いただけましたら幸いでございます。
会席料理ではございませんが、これからの時季は、野鴨のしゃぶしゃぶ、鉄板焼もお薦めでございます。
すぎ山ならではの味をご賞味下さいませ。
ご投稿者様のお言葉を励みに、スタッフ一同より一層精進して参ります。
ご投稿、誠に有難うございました。