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ソラリア西鉄ホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声
総合2
鹿児島中央駅駅前で櫻島が部屋から正面に見える、抜群の立地。フロントの対応も非常にフレンドリーでよいです。部屋の色調も落ち着いたもので、カーテンの遮光性もよく、間接照明も上手に使っています。ホテル外から、入室までのセキュリティーも万全で、これは非常に高い評価です。ただ、私が宿泊した部屋だけの問題かもしれませんが・・・コンセプトのハッキリしないホテルとの印象です。観光客向けにしては、クローゼットもバッグを広げる場所もありません。ビジネス客向けにしては、PCを使用して書類を書いたり出来る机がないのは決定的にいただけません。風呂の蛇口から出る水量も弱く、風呂の水を溜めるのに 普通のビジネスホテルの1.5倍ほど時間がかかります。洗面所も狭く、価格の割には アメニティーも充実していません。部屋の壁や洗面所の床は、デザイン性が高い凹凸があり、掃除もしにくく、汚れが目立つ事になることを 客の立場ながら心配したくなります。ベッドは快適でしたので寝るには良いのですが、部屋で仕事をしたり、早く風呂に入って寝たいビジネス客には向きにくい印象です。あの立地、あの規模のホテルにしては ロビーが異常なまでに狭く、来客との待ち合わせなどには使えません。新しいうちは、7000円までならコストパフォーマンスとして許せますが、それ以上となると躊躇してしまいそうです。立地、フロントサービスが非常に心地よいだけに、観光客向けか、ビジネス向けか、方向の明示が必要と思われます。いずれにしても、私が止まった部屋だけの問題かもしれませんので。
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この度は数ある鹿児島市内のホテルより私どもソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく励みとなります。今回ご宿泊いただきましたダブルルームには丸テーブルしか設けておらず、またお風呂の蛇口の水量が弱かったとの事でご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。早速改善できます所は早急に対応させていただきます。大変貴重な数々のお言葉有難うございました。これからも日々サービス向上のレベルを上げ、より快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。お忙しい中、ご投稿にお寄せ下さいまして誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 高濱
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ
鹿児島中央駅駅前で櫻島が部屋から正面に見える、抜群の立地。フロントの対応も非常にフレンドリーでよいです。部屋の色調も落ち着いたもので、カーテンの遮光性もよく、間接照明も上手に使っています。ホテル外から、入室までのセキュリティーも万全で、これは非常に高い評価です。
ただ、私が宿泊した部屋だけの問題かもしれませんが・・・コンセプトのハッキリしないホテルとの印象です。
観光客向けにしては、クローゼットもバッグを広げる場所もありません。
ビジネス客向けにしては、PCを使用して書類を書いたり出来る机がないのは決定的にいただけません。風呂の蛇口から出る水量も弱く、風呂の水を溜めるのに 普通のビジネスホテルの1.5倍ほど時間がかかります。洗面所も狭く、価格の割には アメニティーも充実していません。
部屋の壁や洗面所の床は、デザイン性が高い凹凸があり、掃除もしにくく、汚れが目立つ事になることを 客の立場ながら心配したくなります。
ベッドは快適でしたので寝るには良いのですが、部屋で仕事をしたり、早く風呂に入って寝たいビジネス客には向きにくい印象です。
あの立地、あの規模のホテルにしては ロビーが異常なまでに狭く、来客との待ち合わせなどには使えません。
新しいうちは、7000円までならコストパフォーマンスとして許せますが、それ以上となると躊躇してしまいそうです。
立地、フロントサービスが非常に心地よいだけに、観光客向けか、ビジネス向けか、方向の明示が必要と思われます。
いずれにしても、私が止まった部屋だけの問題かもしれませんので。
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この度は数ある鹿児島市内のホテルより私どもソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく励みとなります。
今回ご宿泊いただきましたダブルルームには丸テーブルしか設けておらず、またお風呂の蛇口の水量が弱かったとの事でご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
早速改善できます所は早急に対応させていただきます。
大変貴重な数々のお言葉有難うございました。
これからも日々サービス向上のレベルを上げ、より快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿にお寄せ下さいまして誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント 高濱