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ソラリア西鉄ホテル鹿児島のクチコミ･お客さまの声
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桜島側のお部屋でした。眺めは凄くよくて満足でしたが、部屋の掃除がなってなく残念でした。まずトイレの便座に汚れ。本当に清掃してるのかと思いました。棚もあちこち埃が目立って部屋もこもっていて入った瞬間臭かったです。年に一回鹿児島旅行で眺めがいいこちらのホテルに泊まったのですが、色々気になる所があり残念でした。後チェックインの時にアメニティが、ロビーに置いてある事を教えて欲しかったです。
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この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。今回、せっかくの鹿児島旅行でお部屋の清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。御貴重な意見を元に清掃スタッフと話し合い、徹底した管理のもと今後このようなことが無いよう努めて参る所存でございます。あと、私共のサービス改善もご満足できるサービスをお届けできるよう徹底していきたいと思います。またの機会がありましたらお逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿有難うございました。ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 宇都
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ＡＮＡホリデイ・インリゾート宮崎（宮崎県）
3.0
投稿日：2021-08-18 11:52:26
ソラリア西鉄ホテル鹿児島（鹿児島県）
2.0
投稿日：2019-12-02 15:53:14
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まなちゃん3177さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ
桜島側のお部屋でした。眺めは凄くよくて満足でしたが、部屋の掃除がなってなく残念でした。まずトイレの便座に汚れ。本当に清掃してるのかと思いました。棚もあちこち埃が目立って部屋もこもっていて入った瞬間臭かったです。年に一回鹿児島旅行で眺めがいいこちらのホテルに泊まったのですが、色々気になる所があり残念でした。後チェックインの時にアメニティが、ロビーに置いてある事を教えて欲しかったです。
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この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今回、せっかくの鹿児島旅行でお部屋の清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
御貴重な意見を元に清掃スタッフと話し合い、徹底した管理のもと今後このようなことが無いよう努めて参る所存でございます。
あと、私共のサービス改善もご満足できるサービスをお届けできるよう徹底していきたいと思います。
またの機会がありましたらお逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 宇都