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ソラリア西鉄ホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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ソラリア西鉄ホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.79
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.16
  • 食事4.33
宿泊年月
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70件中 21~40件表示

食事4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 21:56:46

部屋は清潔感あり。朝食もGood。温泉なら最高なのに…
風呂のドアに水垢が付着しているのはマイナスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2024年01月28日 17:57:55

この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉もたくさんいただき嬉しい限りです。
今回、浴室の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様にご指摘いただいたことを真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 宇都

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】朝食付きプラン<事前カード決済>
ご利用のお部屋
【【中央駅側】禁煙シングルルーム【ベッド幅140cm】】

食事4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 14:56:04

全国を出張で飛び回って様々なホテルを利用していますが、最上位の満足度です。風呂も洗い場と浴槽がセパレートで広いし、部屋も落ちつきます。また鹿児島に行く際には利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2023年12月28日 15:38:00

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント シャンカル

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン<現地決済>
ご利用のお部屋
【【中央駅側】禁煙シングルルーム【ベッド幅140cm】】

食事4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 11:54:34

法事で帰郷。
桜島側のベストな部屋のアレンジで桜島が一望できました。
大満足。
次回も同様な部屋のアレンジを期待してます。
鹿児島中央駅に位置しているので会食には最適。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2023年12月19日 14:54:19

この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で大変嬉しく存じあげます。
引き続き、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
また、鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。


ソラリア西鉄ホテル鹿児島 野島

ご利用の宿泊プラン
ネット限定 4連泊以上でお得【ECOプラン】朝食付<事前カード決済>
ご利用のお部屋
【【桜島側】禁煙ツインルーム【ベッド幅110cm×2】】

食事4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 21:38:18

宿泊前にいろいろな問い合わせをしましたがとても丁寧に対応していただきました。立地もよく観光するにはとても便利でよかったです。トイレ、バス別もよかったです。また鹿児島に行く時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2023年12月02日 09:00:14

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
沢山のお褒めの言葉を有難うございます。
当ホテルは鹿児島中央駅の正面に位置しておりまして交通の便に関して多くのお客様にご好評をいただいております。路面電車は当ホテルの正面に、鹿児島空港行きのバスは当ホテルの1階に乗り場がございます。ご利用の際は参考にしてくださいませ。お部屋は浴室とお手洗いで分かれており清潔に保ちやすい空間となっており、こちらも多くのお客様にご好評をいただいております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】「ソラリア西鉄ホテル台北西門」2023年8月1日OPEN♪
ご利用のお部屋
【【中央駅側】禁煙シングルルーム【ベッド幅140cm】】

食事4

naonaoj8110さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ

naonaoj8110さん [30代/男性] 2023年09月25日 10:58:47

久々のソラリア西鉄ホテル鹿児島の利用です。
部屋は相変わらず綺麗で、バストイレ別のセパレートタイプ。朝食のブッフェも品数が豊富で満足できました。
鹿児島のご当地料理の鶏飯、あくまきなどもあります。

また、部屋で軽食をとろうとしたとき、割りばしがないのに気づいたのでフロントに問い合わせたら、割りばしをわざわざ部屋まで持ってきてもらえました。この価格だとフロントまで取りに行くものかと思いましたので、このお気遣いは非常にありがたく思いました。

今後も利用しますのでよろしくお願いします!!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2023年09月25日 21:43:08

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足してご宿泊頂けた様で大変嬉しく思います。

ご朝食に関しては定期的にホテルスタッフとレストランスタッフによるミーティングを行いより多くのお客様にお喜び頂ける様改善を行っております。

今後ともお客様に満足して頂ける様サービス向上に努めて参りますので、ソラリア西鉄ホテル鹿児島をよろしくお願いいたします。


ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 豊永

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン<事前カード決済>
ご利用のお部屋
【【中央駅側】喫煙コーナーダブルルーム【ベッド幅160cm】】

食事4

下荒田さんさんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ

下荒田さんさん [70代/男性] 2023年08月03日 11:49:59

同窓会に帰省して利用しました。
空港リムジンのターミナルにて非常に利便性が良いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2023年08月03日 14:33:20

この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用いただきありがとうございます。

建物1階に高速バスターミナルがありアクセス面でご好評いただいております。
また鹿児島にお越しの際は当ホテルをご利用いただき、ご帰省のひと時をお楽しみいただければと思います。

この度はお忙しい中でのご投稿いただき誠に有難うございました。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント 松下

ご利用の宿泊プラン
ネット限定 4連泊以上でお得【ECOプラン】朝食付<事前カード決済>
ご利用のお部屋
【【桜島側】禁煙ツインルーム(連泊)】

食事4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 11:47:32

主人が予約してくれて母の命日に帰省しました。
利便性が良く今後も帰省時は利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2023年08月03日 14:37:55

この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用いただきありがとうございます。

駅の目の前に立地していることや、建物1階に高速バスターミナルもありアクセスの面でご好評いただいております。

スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参りますので、また鹿児島に帰省される機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント 松下

ご利用の宿泊プラン
ネット限定 2連泊以上でお得【ECOプラン】朝食付〈事前カード決済〉
ご利用のお部屋
【【中央駅側】禁煙シングル(連泊)】

食事4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 16:12:00

バスターミナル直結でとても便利です。駅にも地下から行けるのでとても便利です。スタッフの方も笑顔で丁寧に対応していただきとても気持ちよく過ごせました。部屋から桜島が見えとても良い部屋でした。鹿児島に来るときは是非こちらのホテルを利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2023年08月01日 09:53:55


この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をはじめ、また利用したいといったご感想をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく思います。
今回のご宿泊では、ごゆっくりお過ごしいただけた様で安心致しました。
今後とも鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルを宜しくお願い致します。
また当ホテルでお会いできる日を心待ちにしております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島 春添

ご利用の宿泊プラン
ネット限定 2連泊以上でお得【ECOプラン】朝食付〈事前カード決済〉
ご利用のお部屋
【【桜島側】禁煙ツインルーム(連泊)】

食事4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 11:28:58

清潔で良い部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2023年07月20日 12:00:28

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様に更にご満足いただける滞在時間を過ごしていただける様
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント 梶

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン<事前カード決済>
ご利用のお部屋
【【中央駅側】禁煙シングルルーム【ベッド幅140cm】】

食事3

0322irukaさんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ

0322irukaさん [60代/男性] 2024年04月14日 21:08:40

駅前で交通を利用される方には便利だと思います。
車で行きましたが、提携駐車場の場所がちょっとわかりつらかったです。イラストの地図があったらいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2024年04月15日 15:26:25

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島 永田

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン<現地決済>
ご利用のお部屋
【【桜島側】禁煙ダブルルーム【ベッド幅150cm】】

食事3

kenken5623430さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ

kenken5623430さん [50代/男性] 2023年11月06日 09:07:52

とても清潔感のあるホテルでした…
フロントが7Fなのが少し嫌でしたが、総合評価としては良いと思います。
駅前で立地は良いです…
ホテル裏の立体駐車場も良かったです…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2023年11月06日 11:39:09

ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねてありがとうございます。

フロントは7階にあり、ご足労おかけし、ご不便おかけして申し訳ありません。
貴重なご意見として今後の参考に致します。
お客様ご満足頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。

鹿児島にお越しの際は、お逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島 宇都

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン<現地決済>
ご利用のお部屋
【【中央駅側】喫煙シングルルーム【ベッド幅140cm】】

食事3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 22:13:18

鹿児島中央駅から徒歩すぐ。
立地は大変良いです。
施設も新しく、バス・トイレがセパレートなのは助かります。
朝食もご当地メニューもあり満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2023年07月07日 16:54:35

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様が満足いただける滞在をできたこと私どもも大変嬉しく存じます。
スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参りますのでまたの機会がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント 梶

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付プラン〈事前カード決済〉
ご利用のお部屋
【【中央駅側】喫煙シングルルーム【ベッド幅140cm】】

食事2

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 16:15:15

朝食のみだが、普通のビジネスホテルよりやや不満。特によくなかったのはソーセージが出し殻のように味が抜けていた事。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2023年12月03日 14:46:51

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食の件でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
貴重なご意見としてレストランと共有し、改善に向けスタッフ一同ご満足いただけるサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 宇都

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン<現地決済>
ご利用のお部屋
【【桜島側】禁煙ダブルルーム【ベッド幅150cm】】

食事1

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 23:43:25

初めて宿泊して連泊し、清掃をお願いしました。机横に荷物置き場みたいなバゲージラックがあったので、そこに手荷物以外を入れたリュックを置いて日中出掛けていました。
部屋に帰って、リュックがほこりまみれになっていてびっくりしました。そんなことあります?!
ハウスダストアレルギーがあるからほこりには気をつけているのに、清掃マニュアルは一体どうなってるんですか?
客の荷物あるなし関係なく机のほこりは床に落とすよう指導されているんですか?
まるで数日置きっぱなしにしたかのようにほこりまみれで気分悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2024年05月19日 11:28:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努めて参ります。

ご指摘の清掃不備の対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。

今後このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島 永田

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン<事前カード決済>
ご利用のお部屋
【【桜島側】禁煙ツインルーム【ベッド幅110cm×2】】

おさユウさんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ

おさユウさん [30代/男性] 2024年05月30日 09:57:39

急な宿泊でしたが駅から近くお部屋がとても広く心がやすらぎました

次はレジャー利用の際鹿児島へ着た時に利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊まり<事前カード決済>
ご利用のお部屋
【【桜島側】禁煙プレミアムツインルーム/ベッド幅130cm×2】

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 12:18:43

お部屋の作りもよくて
トイレとお風呂が(分かれている)とても綺麗で過ごしやすい。立地も良し。
人気があるのがわかります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2024年05月21日 15:34:42

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在にご満足いただけたとのことで、私どもも大変うれしく思います。

当ホテルはお客様にお寛ぎいただけますよう全室バスルームとトイレを分けたつくりにしております。
また、ホテルの目の前には鹿児島中央駅、ホテル建物1階には空港バスのターミナルがあるため、アクセスの面でも便利な場所にあるかと思います。

また鹿児島にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただき、鹿児島観光をお楽しみいただければと思います。

この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン<現地決済>
ご利用のお部屋
【【中央駅側】禁煙シングルルーム【ベッド幅140cm】】

けいた1390さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ

けいた1390さん [30代/男性] 2024年04月30日 15:52:33

中央駅が見えるのが楽しくていつも鹿児島では利用させていただいています。立地は申し分ないのですが、もう少し部屋の冷蔵庫が大きいとうれしいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2024年05月01日 09:27:26

いつもソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変うれしく存じます。
しかしながら冷蔵庫に関しましては、ご希望に添えずご不便をお掛けいたしました。今のところはお部屋にあるサイズのもののみとなっております。
ホテルフロント内にてお預かりもできますので、ご用命の際はお気軽にお声掛けください。
今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン<現地決済>
ご利用のお部屋
【【中央駅側】禁煙シングルルーム【ベッド幅140cm】】

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 10:16:12

立地がとても良いのでビジネス、観光どちらでも利用しやすいだろうなと思いました。
フロントのスタッフの皆さんもとても丁寧に対応くださり、
また室内の水回りもとても清潔に保たれており居心地が良かったです。

宿泊者への注意点としてはホテルの建物下は
バス停になっているので目の前の立体駐車場に駐車する際
荷物の下ろし作業などの場所は気をつけた方が良さそうです。
バスの誘導係はあまり的確な指示を出してくれないので適当に止めずに
駐車場前まで進んだほうがよいです。
(雨降っていたので、ホテル脇で人を下ろしたかったのですが危険でしたので)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2024年04月25日 15:06:39

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン<事前カード決済>
ご利用のお部屋
【【中央駅側】禁煙シングルルーム【ベッド幅140cm】】

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 16:14:52

部屋からの眺望もよく、とてもいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2024年04月18日 11:36:07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン<現地決済>
ご利用のお部屋
【【桜島側】禁煙ツインルーム【ベッド幅110cm×2】】

1009とのさんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ

1009とのさん [70代/男性] 2024年04月12日 15:56:03

駅に近く、桜島の見える窓からの景色も最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2024年04月13日 19:19:47

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルのあるビルは自慢の立地となっております。
1階には空港行きのバス乗り場が在り、地下1階の屋台村からは地下通路で、鹿児島中央駅前やアミュプラザ鹿児島にも繋がっている為、交通の便も良く、徒歩でのショッピング利用にも便利でございます。
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。また鹿児島にお越しの際は、是非ソラリア西鉄ホテル鹿児島のご利用をお待ちしています。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島 髙木

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン<事前カード決済>
ご利用のお部屋
【【桜島側】禁煙ツインルーム【ベッド幅110cm×2】】

70件中 21~40件表示

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