この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食の件でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
貴重なご意見としてレストランと共有し、改善に向けスタッフ一同ご満足いただけるサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島　フロント　宇都

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。重ねて感謝申し上げます。
チェックインのお時間は24時間受け付けております。24時を超えてご到着される場合も正面入り口の壁にインターホンがございましてご宿泊されるお客様のお名前を頂けましたら施錠させて頂いております。
お荷物に関しましては、重たいお荷物でも台車の貸し出しもございます。
お申し付け頂けましたらお手伝いもさせて頂きます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島　フロント　清水

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊におきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
また、部屋の異臭の件とお風呂場での件に関しましては清掃の係と情報を共有し今後このようなことが無きように努めて参ります。

本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島　フロント　清水

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
沢山のお褒めの言葉を有難うございます。
当ホテルは鹿児島中央駅の正面に位置しておりまして交通の便に関して多くのお客様にご好評をいただいております。路面電車は当ホテルの正面に、鹿児島空港行きのバスは当ホテルの1階に乗り場がございます。ご利用の際は参考にしてくださいませ。お部屋は浴室とお手洗いで分かれており清潔に保ちやすい空間となっており、こちらも多くのお客様にご好評をいただいております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島　フロント　清水

この度は、数あるホテルの中からソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。重ねてお礼を申し上げます。当ホテルは鹿児島中央駅から地下通路徒歩数分の距離にございましてお客様の貴重なお時間を取らせることがなくご移動が可能でございます。
また、1階に24時間営業のコンビニエンスストアがあり買い物にも便利かと存じます。

客室からのご眺望もお楽しみいただけたようで安心いたしました。
また、鹿児島にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

フロント　有馬

この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島に宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、鹿児島空港のバスターミナルと同じビルの7階にフロントがございまして、鹿児島中央駅から地下通路で徒歩数分の立地でございます。鹿児島が初めてのお客様でも安心してチェックインが可能でございます。
また、キャリーケースを広げる場所がないとの事でご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
当ホテルの内装が浴室とベッド幅と広めに取っている関係で客室がコンパクトに感じてしまうかもしれません。
通常のダブルルームより少し広めのコーナーダブルルームもございますので、次回よろしければご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　有馬

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
観光情報の件でご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
市内観光等のパンフレットに関しましては、ホテルとして発行をしていないため内容に相違があった際にこちらで修正ができないものとなっております。
私どももどのような流れで修正ができるかわかりかねますので、提供いただいています発行元にお客様からご意見があった旨お伝えさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。

また鹿児島にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。


ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント　中村

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中でのご投稿、有難うございます。

化粧水等のアメニティに関しましては、プラスチック削減の取り組みもあり、基本的にはホテルのサービスとして公式にはお出ししておりませんでして、お申し出があった方のみ予備の分をお渡しさせていただいております。
この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

また鹿児島にお越しになられることがございましたら、当ホテルをご利用いただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント　中村

ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねてありがとうございます。

フロントは7階にあり、ご足労おかけし、ご不便おかけして申し訳ありません。
貴重なご意見として今後の参考に致します。
お客様ご満足頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。

鹿児島にお越しの際は、お逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島　宇都

この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
建物1階に高速バスターミナルもあり、駅の目の前にありるためアクセスの面でご好評いただいております。

お部屋に関しまして貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
今後のカーテン選びの参考とさせていただきたいと思います。

また鹿児島にお越しの際は当ホテルをご利用いただきご旅行をお楽しみいただければと思います。

この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント　松下

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきありがとうございました。
シングルルームと通常のダブルルームは17.7㎡の広さとなっており、通常のダブルルームはシングルルームに比べてベッドのサイズが10㎝大きくなっています。
通常のダブルルームのお部屋のみ、壁に化粧台のある机が無い作りで、小さめの丸テーブルを置かせて頂いております。
当ホテルのあるビルの地下１階から地下通路で、鹿児島中央駅前やアミュプラザ鹿児島にも繋がっている為、交通の便も良く、徒歩でのショッピング利用にも便利でございます。
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。また鹿児島にお越しの際は、是非ソラリア西鉄ホテル鹿児島のご利用をお待ちしています。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島　髙木

この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋は消臭に努めさせていただいておりますが
ご満足いただけたようで安心いたしました。

引き続き、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島　野島

ソラリア西鉄ホテル鹿児島に、いつもご宿泊いただきありがとうございます。

今後ともお客様ご満足頂ける様、スタッフ一同邁進してまいります。お忙しい中で口コミのご投稿ありがとうございました。

また鹿児島にお越しの際は、是非ソラリア西鉄ホテル鹿児島のご利用をお待ちしています。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島　髙木

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足してご宿泊頂けた様で大変嬉しく思います。

ご朝食に関しては定期的にホテルスタッフとレストランスタッフによるミーティングを行いより多くのお客様にお喜び頂ける様改善を行っております。

今後ともお客様に満足して頂ける様サービス向上に努めて参りますので、ソラリア西鉄ホテル鹿児島をよろしくお願いいたします。


ソラリア西鉄ホテル鹿児島　フロント　豊永

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJRや路面電車、バス乗り場の近い場所に位置しており、交通の便に関して大変ご好評を頂いております。清掃に関しましてはお客様のお部屋は勿論のことフロントの清掃も清掃フタッフが徹底して行っております。エレベーターや受付のテーブルの消毒も毎朝行っております。
遮光カーテンをご利用して頂き日差しの強い日もお部屋で快適に過ごせるようにしております。
ソファはどのお部屋対応にも必ず配置してあります。接客についてもお客様目線を意識したサービスを心掛けています。これからもスタッフ一同向上心を持って努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島　フロント　清水

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさんいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様にご満足して頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島　フロント　宇都

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは多くのお客様に交通の便に関してご好評をいただいております。
お泊りになられたお部屋のタイプは桜島側でございますのでお天気がよければ景観に定評がございます。
お客様の仰られる様に反対の位置にあたるコーナーダブルルームは鹿児島中央駅側の観覧車の見えるお部屋でございます。
観覧車は夜になるとライトアップいたしますのでお部屋から綺麗に見えます。
当ホテルのスタッフへのお褒めの言葉を有難うございます。今後もお客様目線を意識した接客サービスの向上に努めて参ります。また鹿児島にお越しの際は是非ソラリア西鉄ホテル鹿児島のご利用を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島　フロント　清水

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきありがとうございました。
ホテルで快適にお過ごし頂ける様に、静かな雰囲気作りに取り組んでおります。
徐々に温度が40℃になっていく為、調節が難しく大変熱かったと思います。申し訳ございません。
バイキング形式のご朝食を、お好きな量でお好きな物を選べ、とても美味しく頂けた様で嬉しい限りでございます。
お忙しい中での口コミ高評価のご投稿ありがとうございました。また鹿児島にお越しの際は、是非ソラリア西鉄ホテル鹿児島のご利用をお待ちしています。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島　髙木

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルから様々な交通と繋がっており、ホテル自慢の立地でございます。
ホテルを快適にお過ごしいただけた様で嬉しい限りです。
お日柄の良い日で、桜島を綺麗に見る事が出来たようで嬉しい限りでございます。
蛇口のノズルで温度調節が可能でございましたが、そのままですと40℃のお湯が出るため大変熱かったと思います、申し訳ございませんでした。
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。また鹿児島にお越しの際は、是非ソラリア西鉄ホテル鹿児島のご利用をお待ちしています。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島　髙木