総合4
下荒田さんさんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ
- 下荒田さんさん [70代/男性] 2023年08月03日 11:49:59
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同窓会に帰省して利用しました。
空港リムジンのターミナルにて非常に利便性が良いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2023年08月03日 14:33:20
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この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
建物1階に高速バスターミナルがありアクセス面でご好評いただいております。
また鹿児島にお越しの際は当ホテルをご利用いただき、ご帰省のひと時をお楽しみいただければと思います。
この度はお忙しい中でのご投稿いただき誠に有難うございました。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント 松下
- ご利用の宿泊プラン
- ネット限定 4連泊以上でお得【ECOプラン】朝食付<事前カード決済>
- ご利用のお部屋
- 【【桜島側】禁煙ツインルーム(連泊)】
総合4
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 11:47:32
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主人が予約してくれて母の命日に帰省しました。
利便性が良く今後も帰省時は利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2023年08月03日 14:37:55
-
この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
駅の目の前に立地していることや、建物1階に高速バスターミナルもありアクセスの面でご好評いただいております。
スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参りますので、また鹿児島に帰省される機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント 松下
- ご利用の宿泊プラン
- ネット限定 2連泊以上でお得【ECOプラン】朝食付〈事前カード決済〉
- ご利用のお部屋
- 【【中央駅側】禁煙シングル(連泊)】
総合4
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 11:28:58
-
清潔で良い部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2023年07月20日 12:00:28
-
この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様に更にご満足いただける滞在時間を過ごしていただける様
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント 梶
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン<事前カード決済>
- ご利用のお部屋
- 【【中央駅側】禁煙シングルルーム【ベッド幅140cm】】
総合3
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 13:49:02
-
やはり部屋が狭すぎるかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2024年04月30日 15:51:43
-
この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今回ご利用頂きましたお部屋がダブルルームでございますがお部屋の広さがシングルルームと同じ17.7㎡のお部屋になりまして、眺望は桜島側でございますが、広さとしては少し手狭に感じられたのではないかと思います。
もし、次の機会がございましたら、桜島側のツインルーム(23.4㎡)等もございますので是非ご利用頂ければと思います。
これからもご満足して頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
お忙し中のご投稿有難うございました。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 宇都
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン<現地決済>
- ご利用のお部屋
- 【【桜島側】禁煙ダブルルーム【ベッド幅150cm】】
総合3
0322irukaさんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ
- 0322irukaさん [60代/男性] 2024年04月14日 21:08:40
-
駅前で交通を利用される方には便利だと思います。
車で行きましたが、提携駐車場の場所がちょっとわかりつらかったです。イラストの地図があったらいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2024年04月15日 15:26:25
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 永田
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン<現地決済>
- ご利用のお部屋
- 【【桜島側】禁煙ダブルルーム【ベッド幅150cm】】
総合3
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 17:06:02
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夫婦でダブルに泊まりましたが、とにかく部屋が狭くて、どこにもすれ違える場所がない!というお部屋でした。完全に狭めのシングルにダブルベッドをいれました、というお部屋です。
あれほど狭いなら、一言狭めです、ぐらいあると良いかも。息が詰まりそうでした。
フロントスタッフの方など、とても気持ちの良い対応だっただけに、肝心のお部屋の狭さが際立ちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2023年12月13日 14:33:41
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この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島に宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応が良かったとお褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、部屋が狭かったという事でご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
当ホテルの内装が浴室とベッド幅と広めに取っている関係で客室がコンパクトに感じてしまうかもしれません。
通常のダブルルームより少し広めのコーナーダブルルームもございますので、次回よろしければご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 有馬
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】「ソラリア西鉄ホテル台北西門」2023年8月1日OPEN♪
- ご利用のお部屋
- 【【桜島側】喫煙ダブルルーム【ベッド幅150cm】】
総合3
けいた1390さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ
- けいた1390さん [30代/男性] 2023年10月26日 12:52:03
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部屋が思ったより狭かった
シャワーの水圧が低い
立地は良いので鹿児島中央駅から雨でも濡れずに来れ、地下には屋台村、ビル内にコンビニ、向かいがファミレスと何かと便利- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2023年10月26日 16:50:15
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この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
建物1階に高速バスターミナルもあり、駅の目の前にありるためアクセスの面でご好評いただいております。
お部屋に関しまして貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
今後のカーテン選びの参考とさせていただきたいと思います。
また鹿児島にお越しの際は当ホテルをご利用いただきご旅行をお楽しみいただければと思います。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント 松下
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】「ソラリア西鉄ホテル台北西門」2023年8月1日OPEN♪
- ご利用のお部屋
- 【【中央駅側】禁煙シングルルーム【ベッド幅140cm】】
総合2
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 23:20:32
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お風呂の水垢、水圧の低さが不満
最も面倒なのが、エレベーターの乗り換え- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2024年01月28日 18:02:48
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この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
今回、数々のご意見、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
エレベーターの乗り換えは防犯上の為乗り換えるような造りにしてますのでご不便おかけしますがご理解いただけると幸いです。
お客様にご指摘いただいたことを真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 宇都
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン<現地決済>
- ご利用のお部屋
- 【【中央駅側】禁煙シングルルーム【ベッド幅140cm】】
総合1
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 23:43:25
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初めて宿泊して連泊し、清掃をお願いしました。机横に荷物置き場みたいなバゲージラックがあったので、そこに手荷物以外を入れたリュックを置いて日中出掛けていました。
部屋に帰って、リュックがほこりまみれになっていてびっくりしました。そんなことあります?!
ハウスダストアレルギーがあるからほこりには気をつけているのに、清掃マニュアルは一体どうなってるんですか?
客の荷物あるなし関係なく机のほこりは床に落とすよう指導されているんですか?
まるで数日置きっぱなしにしたかのようにほこりまみれで気分悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2024年05月19日 11:28:49
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努めて参ります。
ご指摘の清掃不備の対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 永田
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン<事前カード決済>
- ご利用のお部屋
- 【【桜島側】禁煙ツインルーム【ベッド幅110cm×2】】
総合1
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 11:24:41
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泊まった家内の感想。
部屋がしばらく使用されていない印象で、妙な臭いがしてファブリーズをすぐ使用。
風呂の蛇口も長く使われていないのか、湯に汚れがたくさん混じっていた。
ソラリアホテルは何度も使ったが、これまでこんなことはなかった。
次は別のホテルにしたい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ソラリア西鉄ホテル鹿児島 2023年12月02日 08:12:02
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この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊におきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
また、部屋の異臭の件とお風呂場での件に関しましては清掃の係と情報を共有し今後このようなことが無きように努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 清水
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン<事前カード決済>
- ご利用のお部屋
- 【【中央駅側】禁煙シングルルーム【ベッド幅140cm】】
総合4
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ
お部屋から桜島がよく見えて綺麗でした。鹿児島中央駅のすぐ向かいにあり、一階はバスターミナルで、交通の便が良いです。帰りの飛行機の時間が朝早かったのもあり、このホテルを選びました。ホテルの建物の地下には屋台村が移転してきたらしく、美味しい鹿児島名物を食べたり、お酒を飲んだりした後、すぐにホテルへ戻れて便利でした。
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この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきありがとうございました。
お日柄の良い日で、桜島を綺麗に見る事が出来たようで嬉しい限りでございます。
当ホテルのあるビルの屋台村から地下通路で、鹿児島中央駅前やアミュプラザ鹿児島にも繋がっている為、交通の便も良く、徒歩でのショッピング利用にも便利でございます。
屋台村には多数の店舗が立ち並び、郷土料理や地魚など様々な料理を楽しむ事が可能です。
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。また鹿児島にお越しの際は、是非ソラリア西鉄ホテル鹿児島のご利用をお待ちしています。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島 髙木