ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねてありがとうございます。

フロントは7階にあり、ご足労おかけし、ご不便おかけして申し訳ありません。
貴重なご意見として今後の参考に致します。
お客様ご満足頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。

鹿児島にお越しの際は、お逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島　宇都

この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
建物1階に高速バスターミナルもあり、駅の目の前にありるためアクセスの面でご好評いただいております。

お部屋に関しまして貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
今後のカーテン選びの参考とさせていただきたいと思います。

また鹿児島にお越しの際は当ホテルをご利用いただきご旅行をお楽しみいただければと思います。

この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント　松下

この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋は消臭に努めさせていただいておりますが
ご満足いただけたようで安心いたしました。

引き続き、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島　野島

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJRや路面電車、バス乗り場の近い場所に位置しており、交通の便に関して大変ご好評を頂いております。清掃に関しましてはお客様のお部屋は勿論のことフロントの清掃も清掃フタッフが徹底して行っております。エレベーターや受付のテーブルの消毒も毎朝行っております。
遮光カーテンをご利用して頂き日差しの強い日もお部屋で快適に過ごせるようにしております。
ソファはどのお部屋対応にも必ず配置してあります。接客についてもお客様目線を意識したサービスを心掛けています。これからもスタッフ一同向上心を持って努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島　フロント　清水

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきありがとうございました。
お日柄の良い日で、桜島を綺麗に見る事が出来たようで嬉しい限りでございます。
当ホテルのあるビルの屋台村から地下通路で、鹿児島中央駅前やアミュプラザ鹿児島にも繋がっている為、交通の便も良く、徒歩でのショッピング利用にも便利でございます。
屋台村には多数の店舗が立ち並び、郷土料理や地魚など様々な料理を楽しむ事が可能です。
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。また鹿児島にお越しの際は、是非ソラリア西鉄ホテル鹿児島のご利用をお待ちしています。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島　髙木

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今回ご利用頂きましたお部屋がダブルルームでございますがお部屋の広さがシングルルームと同じ17.7㎡のお部屋になりまして、眺望は桜島側でございますが、広さとしては少し手狭に感じられたのではないかと思います。
もし、次の機会がございましたら、桜島側のツインルーム（23.4㎡）等もございますので是非ご利用頂ければと思います。
これからもご満足して頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
お忙し中のご投稿有難うございました。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島　宇都

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
設備やサービスに関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。特にサービスに関しましてのお言葉は私どもの励みになります。今後もより快適な空間をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、また鹿児島にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。

ドライヤーの件に関しましては、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも連携し、今後このようなことがないよう事前の点検を徹底してまいります。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント　中村

この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
今回、数々のご意見、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
エレベーターの乗り換えは防犯上の為乗り換えるような造りにしてますのでご不便おかけしますがご理解いただけると幸いです。
お客様にご指摘いただいたことを真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島　フロント　宇都

この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
アメニティの件でご不便おかけして申し訳ございません。
お客様にご指摘いただいたことを真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島　フロント　宇都

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊におきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
また、部屋の異臭の件とお風呂場での件に関しましては清掃の係と情報を共有し今後このようなことが無きように努めて参ります。

本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島　フロント　清水

この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉もたくさんいただき嬉しい限りです。
今回、ドライヤーの件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様にご指摘いただいたことを真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島　フロント　宇都