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ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
急遽、熊本で宿泊する事になり、わざわざこちらのホテルを選びました。選んだ最大の理由は寝巻があるだろうと思ったから。普通のホテルのフリーサイズの寝巻では、苦しいのでいつもなら泊まりの時は寝巻を用意するのですが、名前が通ったホテルなら。と、選んだのが間違いでした。まさかオータニが寝巻のサイズの用意がないとは。少し大きいからとバスローブを持ってきてくれましたが、部屋の中が暑く、とてもくつろげる状態ではなく、結局着ていた服で過ごしました。長時間の運転で疲れていたのでゆっくり休んでいこうと思ったのに。体格のいい方や外国の方、妊婦さんは宿泊されないのかな？ホームページに「寝巻のサイズは一種類しかありません」と書いてくれていれば絶対泊まらなかったのに。無駄なお金使って非常に不愉快な思いをしました。
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この度はホテルニューオータニ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。折角、お泊り頂きましたのに、お客様のご希望に添えず、大変心苦しく思っております。お部屋には、シャツタイプのパジャマと浴衣をご用意しておりますが、更に検討が必要かと考えます。多くのお客様に、お喜び頂ける様、今後も努力して参ります。
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投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ） のクチコミ
急遽、熊本で宿泊する事になり、わざわざこちらのホテルを選びました。選んだ最大の理由は寝巻があるだろうと思ったから。普通のホテルのフリーサイズの寝巻では、苦しいのでいつもなら泊まりの時は寝巻を用意するのですが、名前が通ったホテルなら。と、選んだのが間違いでした。まさかオータニが寝巻のサイズの用意がないとは。少し大きいからとバスローブを持ってきてくれましたが、部屋の中が暑く、とてもくつろげる状態ではなく、結局着ていた服で過ごしました。長時間の運転で疲れていたのでゆっくり休んでいこうと思ったのに。体格のいい方や外国の方、妊婦さんは宿泊されないのかな？ホームページに「寝巻のサイズは一種類しかありません」と書いてくれていれば絶対泊まらなかったのに。無駄なお金使って非常に不愉快な思いをしました。
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この度はホテルニューオータニ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角、お泊り頂きましたのに、お客様のご希望に添えず、大変心苦しく思っております。
お部屋には、シャツタイプのパジャマと浴衣をご用意しておりますが、更に検討が必要かと考えます。
多くのお客様に、お喜び頂ける様、今後も努力して参ります。