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ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) クチコミ・感想・情報

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ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.79
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.61
  • 食事4.24

総合2

投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ

投稿者さん 2016-12-25 13:29:19

勤め先が紀尾井町のニューオータニ近くなので、そのニューオータニだと思っていしたが、ここは、ほぼ、ニューオータニインのビジネスホテルです。
一番ガッカリが朝食の内容でした。ひどすぎますね、びっくりしました。

熊本は毎月1~2回来ていて普段は日航熊本に泊まっているのですが、今回は九州新幹線の移動が伴っていたことと割引があったのでリーズナブルだったという理由で予約をしましたが、ニューオータニのサービスを受けられると思っていたのが間違ってました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2017-01-05 17:26:50

この度はホテルニューオータニ熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、満足いく滞在ではなかったという事で誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後は朝食内容の見直しやサービスの改善、お客様が満足のいくご滞在ができる環境作りに努めていきたいと思っております。
最後になりますが、今回貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】アロマの香(ラベンダー) ~癒しの空間でお休みください~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】