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ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) クチコミ・感想・情報

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ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.81
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.60
  • 食事4.26

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ

投稿者さん 2018-09-01 09:30:56

8月30日に宿泊しました。フロントでB5のコピーを2枚お願いしたところ有料で消費税まで含めて要求された。私的なコピーで当然サービスでやってもらえると思っていたので違和感を感じた。係員の対応も冷たく不愉快であった。残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2018-10-09 17:52:05

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂き誠に有難うございます。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、係員の対応の件で、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
コピー代は、皆様から頂戴しておりまして、今回もお客様から頂戴致しました。
サービスの見直しを検討し、お客様に満足して頂ける接客を一から考えて参ります。
貴重なご意見有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ハッピーチョイス☆選べるドリンク&アメニティ☆男性にもオススメ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージダブル】