楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
恐縮でございますが、お部屋の臭いがとても気になりストレスでした。換気機能や消臭加湿器の設置がなくその臭いがこもっていました。持ち合わせている衣類や空間用の強力なミスト式のものが空になるまで使いましたが気持ちマシになった気がします。エアコンの臭いや湿気の臭いの方がまだ…前にお泊りの方かどなたかの独特な臭いでした。落ち難いタイプの臭いだと思いますが努力していただきたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はザ・ニューホテル熊本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃時に部屋の臭いの確認をさせて頂きますが確認不足でございました。また部屋全てに加湿器や空気清浄機の常設がございませんで数に限りはございますが、貸出制となっております。その説明も不足していたようで大変申し訳ございませんでした。今後は部屋の確認を徹底し、加湿器、空気清浄機の常設もご検討いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ） のクチコミ
恐縮でございますが、お部屋の臭いがとても気になりストレスでした。
換気機能や消臭加湿器の設置がなくその臭いがこもっていました。
持ち合わせている衣類や空間用の強力なミスト式のものが空になるまで使いましたが気持ちマシになった気がします。
エアコンの臭いや湿気の臭いの方がまだ…前にお泊りの方かどなたかの独特な臭いでした。
落ち難いタイプの臭いだと思いますが努力していただきたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はザ・ニューホテル熊本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時に部屋の臭いの確認をさせて頂きますが確認不足でございました。
また部屋全てに加湿器や空気清浄機の常設がございませんで数に限りはございますが、貸出制となっております。
その説明も不足していたようで大変申し訳ございませんでした。
今後は部屋の確認を徹底し、加湿器、空気清浄機の常設もご検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。