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ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
熊本駅に近く歩いて数分で着くので便利。但しホテル内の食事は夜は中華はコースのみ予約のみ、和食も高級路線のままなのでちょっと工夫が欲しいところ。地元料理の食べられる居酒屋さんを歩いて探して行きました。朝食は温かい料理はいいのですが煮詰まったり乾いたりしているものもあったので残念でした。従業員さんも高級ホテルならばそれなりに食べ終わったお皿を下げるとか煮詰まりそうならお湯を足すとか気を使って欲しいところですがニューオータニ系列ではなくなった？ことでその辺りどうなのかしら？とちょっと思いました。
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この度はザニューホテル熊本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事の件でお客様の希望に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでも熊本の郷土料理を気軽に楽しむことができる工夫を考えて参ります。また、朝食に関しましても再度スタッフへの教育を強化させて参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。また機会がございましたらザ・ニューホテル熊本へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ） のクチコミ
熊本駅に近く歩いて数分で着くので便利。但しホテル内の食事は夜は中華はコースのみ予約のみ、和食も高級路線のままなのでちょっと工夫が欲しいところ。地元料理の食べられる居酒屋さんを歩いて探して行きました。
朝食は温かい料理はいいのですが煮詰まったり乾いたりしているものもあったので残念でした。従業員さんも高級ホテルならばそれなりに食べ終わったお皿を下げるとか煮詰まりそうならお湯を足すとか気を使って欲しいところですがニューオータニ系列ではなくなった？ことでその辺りどうなのかしら？とちょっと思いました。
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この度はザニューホテル熊本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事の件でお客様の希望に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでも熊本の郷土料理を気軽に楽しむことができる工夫を考えて参ります。
また、朝食に関しましても再度スタッフへの教育を強化させて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらザ・ニューホテル熊本へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。