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ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) クチコミ・感想・情報

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ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.80
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.61
  • 食事4.25

総合3

投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ

投稿者さん 2020-08-13 18:10:04

立地は便利、フロントの方にも親切に対応していただけました。
朝食も豪華で、スタッフの方が機敏に動いていらっしゃいました。
残念だったのはリニューアル部屋へグレードアップとなっていたので大きい部屋を想像してましたが、グレードアップ感のあまり感じられないふつうのお部屋でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2020-08-14 12:15:26

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。

熊本駅から近い為、観光のお客様からビジネスのお客様まで幅広くご利用頂いております。
朝食は、1日の元気の源になります。
お客様にご満足頂けたようで、心より嬉しく思っております。

今回ご予約いただいたプランは、同じ広さのツインで
4月にリニューアルしたリラックスコンフォートフロアのツインタイプへ
グレードアップさせていただくという内容でございます。
内装やインテリアを一新しており、大型ソファーが特徴となっております。
ご説明が足りておらず申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題として共有させて頂きます。

また、スタッフの対応に関して、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
お客様へ喜んで頂けるよう、より良いサービス向上へ取り組んでまいります。

お忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定モニタープラン~SNSフォロー&クチコミ投稿でリニューアル部屋へ無料グレードアップ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】