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ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
電車好きの子供と泊まりました。大好きな新幹線が見えるホテルに泊まらせてあげたくて、ネットで新幹線ビューのホテルを検索し、ヒットしたこちらのホテルを予約。その後お電話して電車が見えるか念のため確認したところ、立体駐車場ができて新幹線が見えづらくなってしまったとのことで大ショック！ですが、代わりに路面電車の見えるお部屋をご提案してくださり、息子も珍しい路面電車が見えて結果大満足でした。受付の方も感じがよくて、チェックアウト後に渡してくださったサービスのコーヒーチケットにも子供心をくすぐるシールやメッセージの細工があり、セールで来る素泊まりの客相手にも丁寧にご対応してくださる姿勢に感動しました。お部屋もきちんと清掃され清潔で、ベッドサイドに延長コードをさりげなくセットしてくれていたりと滞在中のストレスがなかったです。バスルームのアメニティもいい香りで癒されました。小さな子供とトコトコ歩いて気ままにご飯やお買い物に行ける最高の立地でした。１点だけ、ちょっと残念て感じたのは、VODのアニメのラインナップが対象年齢が高めのもので小さな子供向けがなかったことでしょうか。でもこれはホテル自体がファミリー向けではない感じですし、コンフォートダブルに小さな子供が泊まることがそうないでしょうから仕方がないです(^-^;小さな子を連れてお泊まりの方は、夜に子供が退屈したとき用に、あらかじめスマホやタブレットなどにお気に入りの動画などを用意しておくとよいと思います。また熊本に来ることがあったら、ぜひ泊まりたい素敵なホテルでした。今度は朝食ビュッフェ付きのプランを利用したいです。たいへんよい思い出になりました。ありがとうございました。
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この度はザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回の滞在でのお褒めのお言葉を沢山賜りまして重ねて御礼申し上げます。お子様も喜んで頂けたようで嬉しく思います。またご利用の際は、リクエスト等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。当ホテルはお客様に安心、満足して頂けるよう丁寧な接客や清潔感のあるお部屋の提供などスタッフ一人ひとりが心を込めております。熊本駅の隣でございますので大変便利なところが当ホテルの強みでございます。アミュプラザやビッグカメラ、コンビニやカフェなども近くに揃っておりますのでお買い物やお食事にも困ることなくお過ごし頂けます。VODについての貴重なご意見ありがとうございます。お子様も退屈せず滞在していただけるように、今後の参考にさせて頂きます。また、朝食は熊本の新鮮な食材を使い、郷土料理も多く揃えておりますので、皆様からご好評頂いております。熊本にお越の際はぜひご利用お待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ） のクチコミ
電車好きの子供と泊まりました。
大好きな新幹線が見えるホテルに泊まらせてあげたくて、ネットで新幹線ビューのホテルを検索し、ヒットしたこちらのホテルを予約。
その後お電話して電車が見えるか念のため確認したところ、立体駐車場ができて新幹線が見えづらくなってしまったとのことで大ショック！
ですが、代わりに路面電車の見えるお部屋をご提案してくださり、息子も珍しい路面電車が見えて結果大満足でした。
受付の方も感じがよくて、チェックアウト後に渡してくださったサービスのコーヒーチケットにも子供心をくすぐるシールやメッセージの細工があり、セールで来る素泊まりの客相手にも丁寧にご対応してくださる姿勢に感動しました。
お部屋もきちんと清掃され清潔で、ベッドサイドに延長コードをさりげなくセットしてくれていたりと滞在中のストレスがなかったです。
バスルームのアメニティもいい香りで癒されました。
小さな子供とトコトコ歩いて気ままにご飯やお買い物に行ける最高の立地でした。
１点だけ、ちょっと残念て感じたのは、VODのアニメのラインナップが対象年齢が高めのもので小さな子供向けがなかったことでしょうか。
でもこれはホテル自体がファミリー向けではない感じですし、コンフォートダブルに小さな子供が泊まることがそうないでしょうから仕方がないです(^-^;
小さな子を連れてお泊まりの方は、夜に子供が退屈したとき用に、あらかじめスマホやタブレットなどにお気に入りの動画などを用意しておくとよいと思います。
また熊本に来ることがあったら、ぜひ泊まりたい素敵なホテルでした。
今度は朝食ビュッフェ付きのプランを利用したいです。
たいへんよい思い出になりました。ありがとうございました。
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この度はザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また今回の滞在でのお褒めのお言葉を沢山賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お子様も喜んで頂けたようで嬉しく思います。
またご利用の際は、リクエスト等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
当ホテルはお客様に安心、満足して頂けるよう丁寧な接客や清潔感のあるお部屋の提供などスタッフ一人ひとりが心を込めております。
熊本駅の隣でございますので大変便利なところが当ホテルの強みでございます。
アミュプラザやビッグカメラ、コンビニやカフェなども近くに揃っておりますのでお買い物やお食事にも困ることなくお過ごし頂けます。
VODについての貴重なご意見ありがとうございます。お子様も退屈せず滞在していただけるように、今後の参考にさせて頂きます。
また、朝食は熊本の新鮮な食材を使い、郷土料理も多く揃えておりますので、皆様からご好評頂いております。
熊本にお越の際はぜひご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。