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ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ）のクチコミ･お客さまの声
ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ）（熊本県）
1.0
投稿日：2021-12-14 15:59:00
総合1
チャコ１１１７さんの ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ） のクチコミ
お部屋や立地や利便性はとても良かったです。
ただプランの蟹食べ放題が目当てて予約したようなものでしたが、出てきた蟹はとても細く
痩せていて残念なものでした。子どもが楽しみにしていたのですががっかりしていました。
今まで食べた中で一番まずい蟹でした。ブランドのある長くからされているホテルなのに
この対応はいかがなものかと思います。料理を出す前にがっかりされないか一度考えて
ほしいです。他のお料理やデザートは美味しかったし、ホテルの方の対応や清掃などは
良かったのでとても残念に思います。今回は蟹目当てだったので星一つとさせて頂きます。
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この度はザ・ニュ—ホテル熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ディナーでは蟹食べ放題の開催に際し、毎年各社様より蟹を取り寄せ、見た目や味を実際に確認しお客様にご提供できるものを厳選しております。
その年年で可能な限り上質なものをご提供できるよう努めておりますが、ご期待に添えなかった事心苦しい限りでございます。
お客様にご満足いただけるものをご提供できるよう、見直しや改善に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。