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ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
【Lookup×再発見】で今回お安く利用できました。温泉宿からビジネスホテルまで1ヶ月に1、2回一泊旅行に行っています。どこもおもてなしの心が伝わりますが、今回こちらのホテルでは、若いスタッフの笑顔は少なくお待たせしました等の言葉もなく残念でした。つれあいは素人の集まりと言いました。熊本駅横にありアクセスは最高なだけに他県民の方も利用されることが多いのではないでしょうか。熊本の顔として、接遇のレベルアップを図ってほしいものです。清潔感はあり。朝バイキングは美味しかったです。駐車場は提携してある所が多く、翌日の12時までで1000円でしたので、駅中や周辺をゆっくり見て回ることができました。
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この度はザ・ニューホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましては、不快な思いにさせていましました事、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いようスタッフの教育を図り、満足して頂けるおもてなしをご提供できるよう従業員一同、精進して参ります。お部屋やご朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。お忙しい中ご投稿と貴重なご意見、ありがとうございました。
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投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ） のクチコミ
【Lookup×再発見】で今回お安く利用できました。温泉宿からビジネスホテルまで1ヶ月に1、2回一泊旅行に行っています。どこもおもてなしの心が伝わりますが、今回こちらのホテルでは、若いスタッフの笑顔は少なくお待たせしました等の言葉もなく残念でした。つれあいは素人の集まりと言いました。熊本駅横にありアクセスは最高なだけに他県民の方も利用されることが多いのではないでしょうか。熊本の顔として、接遇のレベルアップを図ってほしいものです。清潔感はあり。朝バイキングは美味しかったです。駐車場は提携してある所が多く、翌日の12時までで1000円でしたので、駅中や周辺をゆっくり見て回ることができました。
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この度はザ・ニューホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましては、不快な思いにさせていましました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いようスタッフの教育を図り、満足して頂けるおもてなしをご提供できるよう従業員一同、精進して参ります。
お部屋やご朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
お忙しい中ご投稿と貴重なご意見、ありがとうございました。