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ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) クチコミ・感想・情報

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ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.78
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.65
  • 食事4.23

総合2

つぎチャンさんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ

つぎチャンさん [50代/女性] 2022-07-08 00:01:06

お値段が格安だったので お値段で言えば満足でしたが
ホテルに入ってからの最初のチェックイン!フロントの男性の対応がとても無愛想だったので とても不愉快な思いで初日を迎えました
この方が居なかったら大満足でしたぁ

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2022-07-09 14:25:04

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止め、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりにスタッフ一同精一杯励んで参りたいと思います。
この度はご多忙の中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
九州ブロック割【Lookup×再発見】19時~【夏の肉フェス】ディナービュッフェ(2食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】