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ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) クチコミ・感想・情報

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ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.80
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.61
  • 食事4.24

総合3

投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ

投稿者さん 2022-09-30 08:44:45

電話で問い合わせた際、対応した男性のコメントに残念。
そう言う言葉を使うんだと。
この夏、お得なプランを色々利用して気に入りこれからも熊本に行ったときは利用しようかと考えていたけどこんな1つの対応でもういいかな。ガッカリで延泊もやめました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2022-10-02 14:01:06

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
スタッフの教育体制を強化し、早急に改善して参ります。
今後もお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
九州ブロック割【Lookup×再発見】くまモンお土産付き(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】】