楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.81
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.60
  • 食事4.26

総合4

投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ

投稿者さん 2009-06-26 13:13:10

立地、部屋、フロント、サービスとも満足です(部屋はさすがにくたびれが絨毯にみれらましたが)。
ルームサービスは無くなってしまったようで、残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年06月
ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2009-06-26 17:33:33

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、まずは立地やサービス等にご満足いただけたご様子をお伺いし、重ねて御礼申し上げます。
また、絨毯の件でございますが、早急にご満足頂けるお部屋をご提供参る所存でございます。それから、ルームサービスの件ですが、4月末をもちまして、終了いたしました。お客様にご不便をおかけいたしましたことに深くお詫び申し上げますと共に、館内レストランのご利用を賜りますようお願い致します。

これからも、お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に努めて参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル☆大感謝祭(素泊まり) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】