平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましての心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

ご投稿いただきましたご感想より、私共スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく存じます。禁煙ルームへのご変更も、当日の状況次第ではご案内可能でございます。ご満足頂けて何よりでございます。

これからも、お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に努めて参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。