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ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) クチコミ・感想・情報

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ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2504件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.81
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.62
  • 食事4.23

総合5

投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ

投稿者さん 2009-09-17 21:12:53

シングルでしたが、ツインにグレードアップしてくださったお陰もあって、小奇麗でゆったりしたとても快適なお部屋でした。フロントでは交通機関の案内も丁寧にしてくれてとても助かりました。朝食も良く、宿泊料も良心的で、すべて大変満足です。敢えていえば、インターネットが朝7時で切れてしまうこと、空調を下げようとしてもあまり効果が感じられなかったことくらいでしょうか。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年09月
ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2009-09-18 12:04:21

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変ご多忙の中に、ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読いたしまして、スタッフ一同心より嬉しく存じます。また、フロントスタッフの対応並びに、お召し上がりいただきましたご朝食にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

それから、インターネットの件でございますが、接続より12時間後に自動的に切断されてしまいます。お手数ではございますが、再度接続を行っていただきますようお願い申し上げます。ご案内不足でご不快をお与えいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
空調の件でございますが、ナイトテーブル上のパネルに空調の電源(風量調節)、壁側に温度調節がございます。

これからも、お客様皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に努めて参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【日曜・月曜・火曜限定プラン】朝食付 シングル♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】