この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙中にご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、深夜のご到着誠にお疲れ様でございました。私共の都合によりお部屋の変更を快く引き受けて下さいまして。ありがとうございます。
また今回ご利用いただきましたお部屋をお気に召していただき、ごゆっくり寛いでいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。但し、お日にちによりましては、アップグレード致し兼ねる場合もございますのでご了承くださいませ。

朝食は2009年7月にリニューアルいたしました。
地産地消を目指してお客様に熊本の美味しい朝食をご用意いたします
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これからも、お客様からの温かいお言葉を励みとさせていただき、親しみをもってご利用いただけるホテルを目指し、社員一同努力をいたして参る所存でございます。

今後共、末永くお引き立てを賜りますよう、何卒お願い申し上げます。