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ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
駅前で立地は最高です。部屋もアップグレードして頂いただけあって広く綺麗でした。ただ、ホテルスタッフの一部の方々のサービスはビジネスホテル並です。ニューオータニということで期待しすぎたのでしょうか。接客前の身だしなみにもお気遣いいただけたらと思います。部屋に案内して頂いたかたのニオイがしばらく残ってしまいましたので…飲食部門のサービスが良かっただけに、残念です。【ご利用の宿泊プラン】【朝食付】めざまし☆ホテル朝食プラン～地産地消の「美味しい」朝を～スタンダードダブル
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この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルスタッフの身だしなみについて、不快な思いを抱かせてしまい深くお詫び申し上げます。サービス業に携わる者として接客の未熟さをただただ恥じ入るばかりでございます。お客様が気持ちよくお寛ぎいただけるよう、再度スタッフ教育を強化して参る所存でございます。この度のことに懲りられぬことなく、引き続きご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
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投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ） のクチコミ
駅前で立地は最高です。部屋もアップグレードして頂いただけあって広く綺麗でした。
ただ、ホテルスタッフの一部の方々のサービスはビジネスホテル並です。ニューオータニということで期待しすぎたのでしょうか。
接客前の身だしなみにもお気遣いいただけたらと思います。部屋に案内して頂いたかたのニオイがしばらく残ってしまいましたので…
飲食部門のサービスが良かっただけに、残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付】めざまし☆ホテル朝食プラン～地産地消の「美味しい」朝を～
スタンダードダブル
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この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフの身だしなみについて、不快な思いを抱かせてしまい深くお詫び申し上げます。
サービス業に携わる者として接客の未熟さをただただ恥じ入るばかりでございます。
お客様が気持ちよくお寛ぎいただけるよう、再度スタッフ教育を強化して参る所存でございます。
この度のことに懲りられぬことなく、引き続きご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。