楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS)のクチコミ・お客さまの声
部屋5
駅前で立地は最高です。部屋もアップグレードして頂いただけあって広く綺麗でした。ただ、ホテルスタッフの一部の方々のサービスはビジネスホテル並です。ニューオータニということで期待しすぎたのでしょうか。接客前の身だしなみにもお気遣いいただけたらと思います。部屋に案内して頂いたかたのニオイがしばらく残ってしまいましたので…飲食部門のサービスが良かっただけに、残念です。【ご利用の宿泊プラン】【朝食付】めざまし☆ホテル朝食プラン~地産地消の「美味しい」朝を~スタンダードダブル
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルスタッフの身だしなみについて、不快な思いを抱かせてしまい深くお詫び申し上げます。サービス業に携わる者として接客の未熟さをただただ恥じ入るばかりでございます。お客様が気持ちよくお寛ぎいただけるよう、再度スタッフ教育を強化して参る所存でございます。この度のことに懲りられぬことなく、引き続きご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋5
投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
駅前で立地は最高です。部屋もアップグレードして頂いただけあって広く綺麗でした。
ただ、ホテルスタッフの一部の方々のサービスはビジネスホテル並です。ニューオータニということで期待しすぎたのでしょうか。
接客前の身だしなみにもお気遣いいただけたらと思います。部屋に案内して頂いたかたのニオイがしばらく残ってしまいましたので…
飲食部門のサービスが良かっただけに、残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付】めざまし☆ホテル朝食プラン~地産地消の「美味しい」朝を~
スタンダードダブル
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフの身だしなみについて、不快な思いを抱かせてしまい深くお詫び申し上げます。
サービス業に携わる者として接客の未熟さをただただ恥じ入るばかりでございます。
お客様が気持ちよくお寛ぎいただけるよう、再度スタッフ教育を強化して参る所存でございます。
この度のことに懲りられぬことなく、引き続きご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。