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ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
お昼に宴会があったのでは、母と二人で利用しました。足の悪い母とよくホテルに泊まりますが、不自由はなかったようです。部屋は少し狭く、エレベーターからちょっと離れていましたが、値段と職員さんの対応を考えると安かったと思います。チェックインの時間のミスで待たされましたが、すぐにあやまりのＴＥＬで超過の料金はいらないとのことで、さすがだなと思いました。建物は古いとはいえ、インターネットができて３２型だけどＢＳも見られて、近くの熊本駅（ファミマや吉野や、ハンバーガー屋などもありました）では買い物や食事もできて、職員さんの対応は格式あるホテルらしくて、母も満足してくれたので良かったです。また機会があればお世話になりたいと思います。
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この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。しかしながら、ご到着の際にスムーズにお部屋にご案内することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後は改めてお客様の立場に立ってご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。次回熊本にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
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サービス5
投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ） のクチコミ
お昼に宴会があったのでは、母と二人で利用しました。
足の悪い母とよくホテルに泊まりますが、不自由はなかったようです。
部屋は少し狭く、エレベーターからちょっと離れていましたが、値段と職員さんの対応を考えると安かったと思います。
チェックインの時間のミスで待たされましたが、すぐにあやまりのＴＥＬで超過の料金はいらないとのことで、さすがだなと思いました。
建物は古いとはいえ、インターネットができて３２型だけどＢＳも見られて、近くの熊本駅（ファミマや吉野や、ハンバーガー屋などもありました）では買い物や食事もできて、職員さんの対応は格式あるホテルらしくて、母も満足してくれたので良かったです。
また機会があればお世話になりたいと思います。
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この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
しかしながら、ご到着の際にスムーズにお部屋にご案内することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後は改めてお客様の立場に立ってご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
次回熊本にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。