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ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ）のクチコミ･お客さまの声
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建物は古くても清掃が行き届いている様子でしたが、トイレ/バスルームの中がとてもカビ臭いです。壁は見た所綺麗でしたので模様のような白い埃(カビ？)がついたシャワーカーテンか、排気口あたりが原因と推測します。人的サービスは良かったのですが、宿泊よりも宴会などを目的としたホテルという印象でした。駅からは近くて便利です。
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ホテルニューオータニ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋に関しまして、カビ臭を感じられたとのこと。ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。清掃には充分気をつけておりますが、再度確認し原因究明たいと存じます。より良い空間とサービスをご提供できますよう、再度徹底して参ります。末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ） のクチコミ
建物は古くても清掃が行き届いている様子でしたが、トイレ/バスルームの中がとてもカビ臭いです。壁は見た所綺麗でしたので模様のような白い埃(カビ？)がついたシャワーカーテンか、排気口あたりが原因と推測します。
人的サービスは良かったのですが、宿泊よりも宴会などを目的としたホテルという印象でした。駅からは近くて便利です。
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ホテルニューオータニ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、カビ臭を感じられたとのこと。
ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
清掃には充分気をつけておりますが、再度確認し原因究明たいと存じます。
より良い空間とサービスをご提供できますよう、再度徹底して参ります。
末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。