総合4
kishimhさんさんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- kishimhさんさん [70代/男性] 2024年05月22日 13:49:56
-
バスルームと部屋の間に段差が無くて快適でした。到着した日が大雨でしたが、駅から近くまたバス乗り場の屋根がホテルのすぐ近くまで続いていて楽でした。駅に近いだけではなく食事やショップもありますので熊本観光を楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年05月23日 14:07:40
-
先日はお足元が悪い中当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル周辺には熊本駅やアミュプラザ熊本などがございますので、交通の便もよく、お食事やお買い物もお楽しみ頂けます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
総合3
k2s48225さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- k2s48225さん [40代/男性] 2024年05月21日 09:24:42
-
古い建物を改装されたようですが一部の設備が古いままで改善してもらいたいところ4点挙げさせてもらいます。
1つ目は部屋の鍵が1室2名で予約をしているのに1つしかもらえないこと。
2つ目は室内のエアコンが温度設定不可のL・M・Hの三段階のもので不便であること。
3つ目は浴室内に換気扇がないこと。
4つ目は洗面台は広いのに蛇口が古いもので真下にしか水が出ないため非常に使いにくいこと。
以上が気になりました。
とは言え、熊本駅前でこの値段ならコスパは良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年05月21日 16:12:06
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご指摘をいただきましたことに関し、お客様にご不快な思いをさせてしまい、まずもってお詫び申し上げます。
鍵に関しましては貸し出し可能なスペアキーがございますので、スタッフにお申し出頂ければ対応させていただきます。
エアコンは温度調整の配置が分かりにくい場所にあり、こちらから説明をすべきでした。
今後、より良いご滞在の提供ができるよう、設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を早急に協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
お客様から頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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総合5
イグニス641さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- イグニス641さん [70代/女性] 2024年05月20日 18:01:29
-
駅に至近で、気持ちの良いホテルでした。
ベッドの寝心地が良く、旅の疲れもとれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年05月21日 16:24:41
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地や館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
総合4
るるみこ123さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- るるみこ123さん [50代/女性] 2024年05月11日 21:04:21
-
熊本駅に近く、提携駐車場もすぐ裏にあって利用しやすく便利でした。
フロントもお部屋も新しい感じで綺麗でしたが、お風呂場の設備はやや古さがあったので、古くからあったホテルを改装したのかな?と言う感じ。
部屋の広さも十分でしたし、室外の音が気になるなどもなく、快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年05月12日 14:12:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、立地やお部屋へのお褒めのお言葉に重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけたとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
今後はより古さを感じさせぬよう、清潔で快適なお部屋作りにスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
総合5
3552さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- 3552さん [30代/女性] 2024年05月07日 16:19:47
-
初めてこちらのホテルを利用させて頂きました。
駅からも商業施設からも徒歩で行けて立地は抜群に良かったです!
また、ホテルのスタッフの方皆さんが接客も凄く良くて気持ちよく過ごせました。
お土産に馬刺しを買って帰りたかったので保冷剤をチェックアウトまで冷やしてて欲しいとお願いしたところ引き受けて頂き、とても助かりました!有難うございました!
朝食のバイキングも郷土料理なんかもあり凄く美味しかったです!
また、熊本に行く際には利用したいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年05月08日 13:42:51
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また立地や朝食、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
この度のご滞在ではお客様にご満足していただけた様子が拝見でき、大変嬉しく思います。
当ホテル周辺には熊本駅やアミュプラザ熊本などがございますので、交通の便もよく、お食事やお買い物もお楽しみ頂けます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
総合5
ひろ331919さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- ひろ331919さん [50代/男性] 2024年05月05日 12:57:22
-
駅から近く周囲にも食べたり呑んだり出来るところで大変良かった。無論ホテルもディナー、ランチとバーもあり満足!ただ部屋着判らずだったのが残念!もう少し見える場所に置いていたら…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年05月06日 15:01:24
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回のご滞在にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
部屋着につきましては、チェックイン時のご説明が足りず、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるように取り組んで参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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総合5
投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 17:11:34
-
駅から近くてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年05月03日 14:08:19
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル周辺には熊本駅やアミュプラザ熊本などがございますので、交通の便もよく、お食事やお買い物もお楽しみ頂けます。
お気に召していただけて大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル<喫煙>】
総合4
投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 19:29:04
-
ホテルの立地もよく、客室も綺麗で満足。ただ、お風呂だけはユニットバスで大浴場もないのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年04月30日 15:21:46
-
この度はザ・ニューホテル熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながらお風呂につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 23:40:15
-
駅から近くて助かる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年04月27日 14:46:23
-
この度は数ある施設の中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル周辺には熊本駅やアミュプラザ熊本などがございますので、交通の便もよく、お食事やお買い物もお楽しみ頂けます。
お気に召していただけて大変嬉しく思います。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルへのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 08:53:02
-
流石に一流ホテルです。アメニティ等しっかりしてます。安く泊まれて助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年04月22日 13:37:02
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在にご満足いただけたご様子が拝見でき大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、当ホテルへのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
はなKSHさんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- はなKSHさん [40代/女性] 2024年04月21日 19:25:53
-
大変お洒落なホテルでした。
雰囲気が落ち着いていたので、寛いで過ごす事が出来満足です。
立地の良さはが抜群で、リピートを考えたいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年04月22日 13:41:45
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
館内施設にもご満足いただけてなによりでございます。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 01:00:09
-
駅からも近く、熊本に行くときにはまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年04月19日 15:05:52
-
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、立地へのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。
当ホテル周辺には熊本駅やアミュプラザ熊本などがございますので、交通の便もよく、お食事やお買い物もお楽しみ頂けます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
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総合5
1009とのさんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- 1009とのさん [70代/男性] 2024年04月12日 15:54:43
-
駅にも近く、全てにおいて大満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年04月14日 15:46:44
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルへも高く評価して頂き重ねてお礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お客様からの「大満足」というお言葉をいただけて大変嬉しく思うと同時に、スタッフの日々のサービス向上の励みとなります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルへのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 22:02:25
-
誕生日プレゼントとして今回アニバーサリープランを利用しました
鉄板焼き美味しかったです。
目の前で料理してもらい、特別な時間になりました。
飲み物もオープン記念で一杯プレゼントしてもらいました。
また伺いたいです。和王のステーキ柔らかかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年04月12日 14:28:08
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またお客様の大切な日に当ホテルをご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食の鉄板懐石「りんどう」では、海の幸や熊本の大地の恵みを目の前で調理し、五感で堪能するお料理をご提供しておりますので、お気に召していただけて大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 20:19:24
-
ダイアモンド特典のワンドリンクサービスのカクテルがとても美味しかったです。
立地も駅すぐだったのでゆっくり滞在もでき買い物もとてもしやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年04月04日 14:06:45
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ロビーバーや立地へのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。
今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
次回も是非当ホテルへのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【リラックス スーペリアツイン【禁煙】】
総合4
よっちゃん2548さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- よっちゃん2548さん [60代/男性] 2024年03月25日 05:50:35
-
食事がすごく良かったです。立地もよく便利でした。
また機会があったら利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年03月25日 14:49:07
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
レストランや立地につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 07:02:01
-
とても便利な立地で観光拠点にぴったりでした!子連れで行ったのですが、お部屋を広いところにしてくれたり電車が見える部屋にしてくれてたり心遣いに感謝致します。
おかげさまでとても快適で子供も喜んでいい時間を過ごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年03月23日 12:50:07
-
この度はザ・ニューホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地やお部屋に満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるようなサービス向上に努めて参ります。
またご家族でこちらにお越しの際は御利用お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 22:34:38
-
立地がよく、マラソン大会に参加もスムーズでした。また朝食バイキングぐ最高に、美味しかったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年03月19日 14:33:42
-
この度はザ・ニューホテル熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフのご立地や朝食に満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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総合5
ws5271さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- ws5271さん [50代/男性] 2024年03月17日 16:54:20
-
熊本駅の近くにあり、お部屋もきれいでとても快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年03月19日 14:37:14
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜りありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
熊本駅からすぐ近くで便利でした。当日、夕方17時過ぎに到着して、アミュプラザがすぐなのでお土産をえらんだり、食事するところもスーパーもコンビニもあるので中心地まで出掛けなくてもよくて良かったです。
お部屋も広くて、ロビーも広いしゆっくり過ごせて良かったです。
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